เฟซบุ๊ค

ในแต่ละวัน ผู้คนเข้ามาใช้งานเฟซบุ๊ค Facebook  เพื่อแบ่งปันเรื่องราวของตัวเอง รับข่าวสารเกี่ยวกับความเป็นไปของโลกผ่านมุมมองของผู้อื่น และเชื่อมต่อกับเพื่อน เรื่องราว และแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ เราต้องการให้ผู้คนเหล่านั้นรู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้งาน Facebook และเราก็ทำงานอย่างเต็มที่เพื่อรักษาบัญชีผู้ใช้และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาให้ปลอดภัย Facebook ได้ให้บริการฟีเจอร์ นโยบาย และเครื่องมืออย่างหลากหลาย ซึ่งถูกออกแบบขึ้นเพื่อรักษาข้อมูลส่วนตัวและตัวตนของพวกเขาจากอันตรายที่มาจากผู้ไม่ประสงค์ดี

ความสามารถในการเข้าถึงข่าวสารข้อมูลต่างๆ อย่างทั่วถึงและ Real Time เป็นเรื่องจำเป็น โดยเฉพาะธุรกิจที่ประกอบด้วยสาขาจำนวนมากกระจายไปทั่วประเทศ หรือมีบางส่วนงานที่ต้องทำงานนอกสถานที่เกือบตลอดเวลา รวมทั้งบริษัทขนาดใหญ่ที่ขยายธุรกิจไปหลากหลายประเทศ การมีแพลตฟอร์มในการทำงานที่ตอบโจทย์ทั้งเรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความสะดวกในการใช้งาน สามารถลดช่องว่างในการสื่อสารและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึงและใช้งานได้จากทุกที่ จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่องค์ยุคใหม่ให้ความสำคัญ

หลักสูตรนิเทศศาสตร์การตลาด ม.หอการค้าไทย เผยผลวิจัยพบพฤติกรรรมคนไทย กด Like ในFacebook มีนัยยะซ่อนถึง 42 ความหมาย โดยมีความหมายด้านลบ 3 ด้าน ชี้เป็นสังคมไม่แสดงออกทางอารมณ์ชัด แนะนักการตลาดต้องไว-ระวังการตีความ เผยผลการศึกษาการแสดงอารมณ์ผ่านปุ่มสัญลักษณ์ใน Facebook ช่วยนักออกแบบคอนเทนท์เพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ (Engagement) หนุน Brand Loyaltyได้

เชื่อว่านักลงโฆษณาหลายๆคนคงรอ Feature ใหม่นี้ของ Facebook มานานสำหรับ VDO Ads ที่โดยปกติแล้วเวลาซื้อนั้น Facebook จะคิดเงิน และนับยอดวิวทันทีเมื่อวีดีโอเล่นไป 3 วินาที ไม่ว่าจะเป็นแบบมีเสียงหรือไม่มีเสียงก็ตาม แต่ล่าสุด Facebook ยืนยันว่าเขาเตรียมตัวปล่อยออฟชั่นเสริมให้นักลงโฆษณาเลือกที่จะจ่ายเงินและนับยอดวิวเฉพาะเวลาที่วีดีโอถูกเปิดเล่นแบบมีเสียงเท่านั้น

ทราบไหมว่า Facebook มองเห็นรูปที่เราอัพโหลดขึ้นไปเป็นอย่างไร?  หากจำกันได้ เมื่อปีที่แล้ว Facebook เคยประกาศที่จะทำให้ Facebook นั้นเข้าถึงกลุ่มคนที่บกพร่องทางสายตาได้ ซึ่งนั้นเป็นจุดประสงค์หลักที่ทำให้ Facebook สร้างระบบหลังบ้านที่เป็น Machine Learning ตัวนึง

หลังจากที่ควานหาตัวผู้บริหารที่จะมาคุมบังเหียนให้กับ Facebook ประเทศไทย ซึ่งที่ผ่านมายังไม่มีใครผ่าน Qualified จากทาง Facebook  แต่ล่าสุด Facebook ประกาศแต่งตั้งจอห์น แวกเนอร์ (๋John Wagner) ในตำแหน่งหัวหน้า Facebook ประเทศไทย หรือ  Country Head โดยจะดูแลด้านการบริหารธุรกิจของ Facebook ประเทศไทย ผ่านการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจและเอเจนซี่ต่างๆ อย่างใกล้ชิด เพื่อช่วยพวกเขาให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดที่ตั้งไว้

รอบโลกทั้งปี 2015 Facebook ได้วิเคราะห์หัวข้อการสนทนาของผู้ใช้ Facebook ตลอดปีที่ผ่านมา เพื่อค้นหาว่าประเด็นใดได้รับการพูดถึงมากที่สุดในระดับโลก ซึ่งครอบคลุมทั้งข่าวใหญ่ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โศกนาฏกรรม รวมถึงปรากฏการณ์ต่างๆ ในโลกโซเชียล (http://yearinreview.fb.com/)

Facebook ได้รวบรวมสิบอันดับหัวข้อสนทนาและสถานที่เช็คอินสุดฮิตจากหลายๆ ประเทศทั่วโลก พร้อมด้วยรายชื่อยอดนิยมของสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ ผู้ให้ความบันเทิง นักกีฬา เกม รวมถึงสติ๊กเกอร์ที่มีผู้ใช้มากที่สุดทั่วโลกในปีที่ผ่านมา ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมอื่นๆ ได้ที่ yearinreview.fb.com

หลายคนคิดว่าการเปิดเพจเฟซบุ๊ก (Facebook Page)เป็นเรื่องง่าย ๆ เพราะเดี๋ยวนี้ใคร ๆ ก็ใช้เฟซบุ๊ก แค่อัพรูปสวย ๆ โพสต์ข้อความโดน ๆ เดี๋ยวก็มีคนมากดไลค์ มาฟอลโลว์เราเอง ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังคิดอย่างนั้นอยู่ คุณคิดผิดแน่ ๆ เพราะในความเป็นจริงแล้วมีเพจเกิดใหม่เพียงแค่น้อยนิดเท่านั้นที่สามารถแจ้งเกิดเป็นเพจยอดนิยมได้ แล้วอะไรล่ะคือสาเหตุที่ทำให้เพจเกิดใหม่ส่วนใหญ่ไปไม่ถึงฝั่งฝัน Brand Buffet จะพาคุณไปค้นหาข้อผิดพลาดพื้นฐานที่คนทำเพจควรหลีกเลี่ยง 10 ประการเพื่อไม่ให้เพจเฟซบุ๊กเปิดใหม่ของคุณกลายเป็นดาวดับ

ปุ่ม “ไม่ชอบ” (dislike) ถูกตั้งเป็นประเด็นขึ้นมาในงานถาม-ตอบของเฟสบุ๊คที่สำนักงานใหญ่ในเมนโลปาร์ค แคร์ลิฟอเนีย อันที่จริงแล้วเรื่องปุ่มนั้น “เกือบ” จะเป็นขั้นทดลองใช้กับผู้ใช้แล้ว ซึ่งการพัฒนาปุ่ม “ไม่ชอบ” นี้เป็นการพยายามครั้งที่สองที่จะแสดงความรู้สึกทางเฟสบุ๊คในออนไลน์แพลต์ฟอร์มหลังจากที่เฟสบุ๊คได้แนะนำปุ่ม “ชอบ” (like) ในปี 2009 ที่ผ่านมา

ไม่น่าเชื่อก็ต้องเชื่อว่า “เฟซบุ๊ค” (Facebook) โซเชี่ยลเน็ตเวิร์คที่ออกแบบมา บนพื้นฐานของความเรียบง่าย แต่เดี๋ยวนี้เนื่องจากความต้องการที่เกิดขึ้นมากมาย บวกกับความกังวลเรื่องความปลอดภัยทั้งหลายแหละ และดราม่าที่เกิดขึ้นเยอะแยะเต้มไปหมด เฟซบุ๊คก็เลยต้องเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อป้องกันปัญหาเหล่านี้ และเพื่อทำให้ผู้ใช้งานรู้จักและเข้าใจวิธีการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ เฟซบุ๊คเลยต้องทำวิดีโอ 4 เรื่อง สอนวิธี บล็อคใครบางคน, วิธีแก้ไขโพสต์, วิธีโพสต์ข้อความแบบที่ให้โชว์เฉพาะเพื่อน และวิธีการ Untag

วันนี้ผู้อ่านต้องลองการอัพสเตตัส Feeling Happy ใน Facebook (เฟซบุ๊ค) ประเทศไทย อัพผ่านมือถือ แล้วจะเซอร์ไพร์สกับสัญลักษณ์รอยยิ้มโลโก้ของแบรนด์ “Happy” จะปรากฏขึ้นแทนรูปหน้ายิ้มสีเหลืองเดิม โดยดีลนี้เป็นความร่วมมือที่เกิดขึ้นครั้งแรกของโลก ที่เฟซบุ๊คยินยอมให้โลโก้ของแบรนด์ปรากฏบนพื้นที่ดังกล่าว