การเขียนชื่อลูกค้าที่ข้างแก้วเครื่องดื่มอาจเป็นจุดที่ทำให้ Starbucks แตกต่างจากร้านกาแฟทั่ว ๆ ไปก็จริง แต่สำหรับในบางกรณี ก็อาจจุดชนวนให้เกิดดราม่า และดึงแบรนด์ลงไปเกี่ยวข้องกับปัญหาการเหยียดเชื้อชาติได้เช่นกัน
Brand Move !!
การเขียนชื่อลูกค้าที่ข้างแก้วเครื่องดื่มอาจเป็นจุดที่ทำให้ Starbucks แตกต่างจากร้านกาแฟทั่ว ๆ ไปก็จริง แต่สำหรับในบางกรณี ก็อาจจุดชนวนให้เกิดดราม่า และดึงแบรนด์ลงไปเกี่ยวข้องกับปัญหาการเหยียดเชื้อชาติได้เช่นกัน
เรียกว่าเป็นการประท้วงสไตล์ Tech Company ก็ว่าได้ เมื่อพนักงาน Facebook ที่ในขณะนี้ยังทำงานกันแบบ Work From Home ได้จัดการประท้วงแบบเวอร์ชวลเพื่อแสดงความไม่เห็นด้วยต่อการตัดสินใจของซีอีโอ Mark Zuckerberg ที่บอกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ควรเป็นผู้ตัดสินความถูกผิดของโพสต์ต่าง ๆ ซึ่งทำให้ Facebook ไม่ทำอะไรเลยกับโพสต์ของประธานาธิบดีผู้อื้อฉาวแห่งสหรัฐอเมริกาอย่าง “โดนัลด์ ทรัมป์” สวนทางกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อนบ้านอย่าง Twitter ที่ออกมาใส่ข้อความให้ผู้อ่านตรวจสอบข้อเท็จจริงหน้าทวีตของทรัมป์จนเป็นข่าวลือลั่นไปทั่วโลก