เอไอเอส

ในวันที่โลกกำลังฟื้นตัวจาก Pandemic สิ่งที่ผู้คนทั่วไปมองหาอาจเป็นสัญญาณการเติบโตทางเศรษฐกิจ โอกาสหรือตลาดใหม่ ๆ ที่จะนำมาซึ่งรายได้ แต่สิ่งที่น้อยคนจะตระหนัก หรือมองเห็นอาจเป็นเรื่องของ “รูปแบบการแข่งขัน” ของโลกในปัจจุบัน ที่เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

ผู้บริหาร AIS Business คาดปี 2023 จะเป็นปีที่เห็นการเติบโตของโรงงานอัจฉริยะ (Factory Automation) ในไทยอย่างก้าวกระโดด หลังจากมีการทดสอบระบบอย่างจริงจังในช่วงปี 2021- 2022 ที่ผ่านมา โดยผู้ลงทุนหลักมาจากสหรัฐอเมริกา, สหภาพยุโรป และเอเชียตะวันออก พร้อมเผยพฤติกรรมของลูกค้าองค์กรในยุคหลัง Covid-19 ว่ามีความยืดหยุ่นสูงขึ้นจากเทรนด์ Work From Anywhere และให้ความสำคัญกับปัญหาข้อมูลรั่วไหลมากขึ้น เหตุเพราะกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กรในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

AIS ปล่อยแคมเปญสุดยิ่งใหญ่รับต้นปี 2023 ด้วยแนวคิด “จะรักให้เธอเหมือนวันแรก” ผ่านสิทธิพิเศษที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าทุกกลุ่ม พร้อมส่ง MV ที่บอกเล่าถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอุ่นใจแคมเปญ เพื่อสะท้อนความเป็นผู้นำในทุกมิติ

วิธีการย้ายค่ายเบอร์เดิม ไม่ได้ยากอย่างที่คิด โดยเฉพาะการย้ายค่ายมาใช้บริการของ AIS ที่ไม่ได้ยากและวุ่นวายเหมือนเมื่อก่อน สามารถทำได้ด้วยตัวเองเพียงไม่กี่ขั้นตอนผ่านช่องทางออนไลน์

AIS ออกโรงชี้แจง หลังพบลูกค้าเข้าร้องเรียนว่าได้รับ SMS หลอกลวงในลักษณะของการให้ทำธุรกรรมทางการเงิน โดยใช้ชื่อ  Serenade ซึ่งเป็นชื่อที่ AIS ใช้ในการให้บริการ พร้อมมีลิงค์เว็บไซต์ปลอมแนบท้าย เพื่อให้ลูกค้าหลงเชื่อและกดเข้าไป ล่าสุดทางแบรนด์ได้ออกมายืนยันแล้วว่า บริษัทไม่มีนโยบายในการส่ง SMS ให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงิน หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวอย่างเด็ดขาด

เอไอเอส – ทรู – ดีแทค ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเผยปริมาณการใช้ Data ในช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ โดยเครือข่ายของดีแทคพบว่า จังหวัด “น่าน” มียอดการใช้งาน Data สูงสุด ส่วนเครือข่ายเอไอเอสพบว่า การใช้งานแพลตฟอร์ม TikTok เติบโตขึ้น 100% รองลงมาคือ Facebook ประมาณ 30%  ขณะที่ทรู เผยพื้นที่ที่มีการจัดกิจกรรมเคานท์ดาวน์ยิ่งมีการใช้งานดาต้าสูง

การกำจัดขยะอิเล็กทรอนิกส์อาจไม่ใช่เรื่องสนุกนักในมุมมองของคนไทย เห็นได้จากการเปิดเผยของวิทยากรหลายท่านในงานแถลงข่าว “การจัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์ด้วย Blockchain บนแพลตฟอร์ม E-Waste+” ที่พบว่า ถังสำหรับทิ้งขยะชนิดพิเศษมักกลายเป็นศูนย์รวมของไม้เสียบลูกชิ้น – ถุงพลาสติก แทนหน้าที่เดิมที่ควรจะเป็น นั่นทำให้ AIS มองว่า การกำจัดขยะอิเล็กทรอนิกส์ว่าอาจต้องทำให้มันสนุกมากขึ้นด้วย จึงจะตอบโจทย์คนไทยได้มากกว่า

เรียกว่าเป็นแคมเปญที่เลือกเวลาเปิดตัวได้อย่างเหมาะเจาะจากเอไอเอสที่มาในชื่อ “มีความรู้ก็อยู่รอด” โดยเลือกบรรยากาศของวันฮาโลวีนในปีนี้ เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชิ้นใหม่เจาะภัยไซเบอร์ที่ทำให้คนไทยจำนวนไม่น้อยเสียน้ำตา เงินทอง หรือบางคนอาจต้องแลกด้วยชีวิต หวังให้คนไทยดูแล้วเกิดความตระหนักในการใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัลมากขึ้น

เอไอเอส ได้รับคัดเลือกให้อยู่ในรายชื่อหุ้นยั่งยืน หรือ Thailand Sustainability Investment (THSI) มาอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 ประเภทกลุ่มเทคโนโลยี จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย สะท้อนเป้าหมายการดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนร่วมกันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ครอบคลุมทั้งในมิติการทำงานเพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล สังคม และสิ่งแวดล้อม ภายใต้หลักธรรมาภิบาลที่ AIS ยึดมั่นในฐานะผู้ให้บริการโครงข่ายดิจิทัลอันดับ 1 ของไทย

AIS ผู้ให้บริการดิจิทัลโครงข่ายอัจฉริยะ พร้อมด้วย ZTE Corporation ผู้พัฒนาดิจิทัลเทคโนโลยีจากประเทศจีน ร่วมกันเปิดตัว A-Z Center หรือศูนย์นวัตกรรม 5G แห่งแรกในประเทศไทย ภายหลังจากที่มีการลงนามข้อตกลงในฐานะพันธมิตรเชิงยุทธศาสตร์เพื่อพัฒนาเทคโนโลยี 5G วางเป้าส่งเสริมการพัฒนาและสร้างนวัตกรรมใหม่ โดยเฉพาะการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานของดิจิทัลเทคโนโลยีให้มีความแข็งแกร่ง สร้างสรรค์โซลูชันที่จะสนับสนุนการพัฒนาของภาคอุตสาหกรรม เพื่อส่งต่อประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรมให้แก่คนไทย เพิ่มขีดความสามารถและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับประเทศไทย

สภาองค์กรของผู้บริโภค ร่วมกับ โคแฟคประเทศไทย เปิดเวทีเสวนา ผลกระทบจากการควบรวมกิจการในธุรกิจโทรคมนาคม ของ ‘ทรู – ดีแทค’ และเอไอเอส ควบกิจการทรีบรอดแบนด์ (3BB) ชี้ ภารกิจ กสทช.ชุดใหม่ คือการส่งเสริมให้เกิดการแข่งขันมากยิ่งขึ้น ไม่ใช่ถอยหลังไปสู่ยุคผูกขาดคลื่นความถี่ ส่วนการเป็น Tech Company สามารถเป็นได้เลย ไม่ต้องรอควบรวมก่อนถึงจะเป็นได้

สองผู้บริหาร “ซีพี – เทเลนอร์ กรุ๊ป” แท็กทีมอธิบายสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังควบรวม “ทรู-ดีแทค” เชื่อเป็นการทำให้แบรนด์ที่ไม่แข็งแรง 2 แบรนด์แข็งแรงขึ้น และสามารถก้าวขึ้นไปแข่งกับผู้ให้บริการ OTT ระดับโลกได้มากกว่าจะมองที่การแข่งขันในประเทศ ชี้การออกมาอธิบายครั้งนี้ไม่ได้เป็นการกดดัน กสทช. ในการพิจารณาและประกาศเงื่อนไขในการควบรวม แต่ก็ไม่อยากให้กระบวนการล่าช้าออกไปมากกว่านี้ พร้อมยืนยันสนับสนุน Ecosystem ด้านเทคสตาร์ทอัพด้วยงบประมาณ 200 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือ 7,300 ล้านบาทแน่นอน

เปิดตัวแล้วอย่างเป็นทางการสำหรับ KLOUD by KBank ตึกสายกรีนใจกลางสยามสแควร์ของธนาคารกสิกรไทย ที่ภายในมาพร้อมเทคโนโลยีมากมายในการรักษาสิ่งแวดล้อม และประหยัดพลังงานได้ แถมยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกหลาย ๆ อย่างที่เปิดให้บุคคลทั่วไป หรือผู้ประกอบการรายย่อยได้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายอีกด้วย

เย็นนี้แล้วที่ศึกแดงเดือด “THE MATCH Bangkok Century Cup 2022” ของสองสโมสรดัง “แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด – ลิเวอร์พูล” จะเปิดฉากขึ้นอย่างเป็นทางการที่สนามราชมังคลากีฬาสถาน แต่สำหรับใครก็ตามที่ไม่สะดวกเดินทางไปชมที่สนามแข่งจริง และเป็นลูกค้าเอไอเอสก็สามารถรับชมได้ผ่านช่องทางของเอไอเอสเช่นกัน โดยมีวิธีเข้าชม 4 รูปแบบดังนี้

AIS เปิดตัวเลขลูกค้า Serenade แตะ 6 ล้านคน เติบโต 9% (YoY) พบกลุ่มลูกค้าพร้อมแล้วสำหรับการกลับมาใช้ชีวิตวิถีใหม่แบบ Next Normal หลังพบการใช้งานสิทธิพิเศษโตขึ้นในทุกด้าน โดยเฉพาะในแกนเครื่องดื่มที่โตกว่า 65%

AIS จับมือสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ ดีป้า สร้างศูนย์กลางนวัตกรรมและการทดสอบเทคโนโลยี 5G แห่งแรกในประเทศไทยในชื่อ AIS 5G NEXTGen Center โดยตั้งอยู่ที่ Thailand Digital Valley บนพื้นที่โครงการเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก หรือ EEC รวมถึงเปิดตัว AIS 5G NEXTGen Platform สำหรับผู้ประกอบการไทยให้เข้ามาสัมผัสประสบการณ์ 5G  พร้อมดึงพาร์ทเนอร์ยักษ์ใหญ่ ทั้ง Singtel, NCS และ …

เอไอเอสเปิดตัวเลขความสำเร็จโครงการพอยท์เพย์ (PointPay) หลังจับมือกับธนาคารกรุงไทยนำ AIS Points มาแลกเป็นส่วนลดเงินสดบนร้านค้าของแพลตฟอร์มถุงเงินกว่า 400,000 รายตั้งแต่เดือนกันยายน 2564 ที่ผ่านมา โดยพบว่า การใช้แต้มไปแล้วกว่า 100 ล้านแต้ม ส่วนใหญ่เป็นการแลกแต้มจากร้านอาหาร – เครื่องดื่มในเขตกรุงเทพฯ มากถึง 70% ด้านผู้บริหารธนาคารกรุงไทยเผยด้วยว่า มีแผนจะเพิ่มร้านค้าในโครงการ PointPay เป็น 1 ล้านรายภายในสิ้นปีนี้ พร้อมขยายไปยังธุรกิจอื่น เช่น ร้านขายของชำ โรงแรม ที่พัก …

หลังพบสัญญาณเปิดเมืองเต็มรูปแบบ การออกมาลุยตลาดอีกครั้งด้วยแคมเปญ #TeamAIS5G ของเอไอเอสก็เริ่มขึ้น โดยเป็นกลยุทธ์ที่ “คุณปรัธนา ลีลพนัง” หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไปของเอไอเอสบอกว่า สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้แบบ Personalized โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่างชาว Gen Z ที่มีไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย พร้อมยอมรับว่า การไม่มี “ลิซ่า แบล็กพิงค์” อยู่ในครอบครัวเอไอเอสในวันนี้เป็นเรื่อง “ปวดใจ” ก็จริง แต่ดีล “การควบรวม ทรู-ดีแทค” ต่างหาก ที่เป็นโจทย์สำคัญที่สุดของปี

AIS ยังคงเดินหน้านำศักยภาพโครงข่ายอัจฉริยะ 5G เข้าเชื่อมต่อไลฟ์สไตล์คนไทย ผ่านการสร้างประสบการณ์ด้วยดิจิทัลเซอร์วิสที่หลากหลาย ล่าสุดผนึกกำลังกับเซ็นทรัลพัฒนา ในฐานะผู้นำในการพัฒนาศูนย์การค้าของไทย ร่วมกันส่งมอบประสบการณ์ใหม่ที่จะมาพลิกโฉมการจัดกิจกรรมของศูนย์การค้าเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับเทคโนโลยีสุดล้ำ กับการรับชมแฟชั่นโชว์ในโลกเสมือนผ่าน VR Technology ครั้งแรกในไทย รับกระแสของโลกเสมือนหรือ Metaverse กำลังเข้ามามีบทบาทต่อวิถีชีวิตของผู้คน ตอกย้ำความเป็นที่ 1 ตัวจริงด้านดิจิทัลไลฟ์ที่พร้อมส่งมอบบริการที่เหนือกว่าให้กับคนไทย

ต้องบอกว่า เมื่อปลายปีที่ผ่านมา การออกมาประกาศวิสัยทัศน์สู่การเป็น Cognitive Telco หรือ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมอัจฉริยะ ในวันที่ AIS มีอายุครบ 32 ปีถือเป็นสิ่งที่ท้าทายไม่น้อย และนั่นทำให้เห็นว่า AIS กำลังเปลี่ยนผ่านไปสู่การสร้างประสบการณ์ให้ผู้บริโภคไปอีกระดับ ทั้งการผลักดันเรื่อง Digital Literacy ผ่านการสร้างโอกาสในการเข้าถึงดิจิทัลเทคโนโลยี การกระจายโอกาสด้านการใช้งาน หรือแม้แต่สร้างความตระหนักรู้ในด้านทักษะความฉลาดด้านดิจิทัล  ซึ่งในการเปลี่ยนแปลงนี้ เราได้เห็นภาพที่อาจไม่ได้พบกันบ่อยนัก และประเด็นสำคัญคือโอกาสที่ผู้บริหารหญิงแกร่งได้รับให้ก้าวขึ้นมาขับเคลื่อนแกนสำคัญของ AIS มีมากขึ้นเรื่อย ๆ

AIS โชว์ศักยภาพผลประกอบการปี 2564 ทำรายได้รวม 181,333 ล้านบาท เติบโต 4.9% กำไรสุทธิ 26,922 ล้านบาท ตั้งเป้ายกระดับองค์กรสู่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมอัจฉริยะ หรือ Cognitive Telco ประกาศทุ่มงบลงทุน 30,000-35,000 ล้านบาท ขยายโครงข่ายรองรับการเติบโตของลูกค้า

การเข้าถึงผู้บริโภคในยุค Digitization หรือยุคที่ทุกอย่างมี “ดิจิทัล” เป็นส่วนประกอบสำคัญนั้น ยังคงเป็นความท้าทายสำหรับหลายแบรนด์ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้บริโภคทุกวันนี้มีวิถีชีวิตที่หลากหลายจากการเข้ามากระทบของ Covid-19 ที่ทำให้บางคนต้องเปลี่ยนจากการทำงานที่ออฟฟิศมาเป็นทำงานจากที่บ้าน ไปจนถึงการเปลี่ยนที่ทำงานเพื่อให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป

  หลังจากผ่านพ้นช่วงเวลาการเฉลิมฉลองศักราชใหม่ สิ่งที่มักจะเกิดตามมาก็คือการเปิดตัวเลขการใช้งาน Data ของบริษัทผู้ให้บริการโทรคมนาคม โดยสำหรับประเทศไทย มีการเปิดเผยจากทางเอไอเอสว่า ยอดการใช้งาน Data บนเครือข่าย 5 จี เพิ่มขึ้น 619% กระจายทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

นวัตกรรมนับว่าเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนขององค์กรอย่าง AIS มาโดยตลอด ที่ผ่านมา AIS จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาเครื่องมือและการเสริมสร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ ให้พนักงานสามารถเข้าถึงทักษะที่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงจนนำมาสู่การพัฒนาตัวเองให้มีขีดความสามารถ เพื่อให้ทุกคนขององค์กรเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลเพื่อคนไทย และขับเคลื่อนเป้าหมายการเป็น Digital Life Service Provider ร่วมกัน ทำให้วันนี้ AIS ได้รับรางวัล MIKE Award 2021 จากหน่วยงานชั้นนำระดับโลกอย่าง International Global MIKE Study Group หรือ GMSG ซึ่งได้มีการจัดอันดับองค์กรชั้นนำทั่วโลก ในด้านการจัดการองค์ความรู้และนวัตกรรม …

จากจุดเริ่มต้นของ “บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส” หรือ “เอไอเอส” (AIS) เมื่อกว่า 31 ปีที่ผ่านมา ตลอดการเดินทาง ผ่านร้อน ผ่านหนาวมาทุกรูปแบบ จนพาธุรกิจขึ้นแท่นผู้นำตลาดโทรคมนาคมไทยมายาวนาน ด้วยฐานลูกค้ากว่า 43.7 ล้านเลขหมาย และครองส่วนแบ่งตลาดในเชิงรายได้ ณ ไตรมาส 3 ปี 2564 อยู่ที่ 47% หรือเกือบครึ่งในตลาด

Twitter แพลตฟอร์มโซเชียลยักษ์ใหญ่ประกาศรางวัล #BestOfTweets 2021 โดย AIS สามารถคว้ารางวัล Best Launch on Twitter ได้สำเร็จต่อเนื่องเป็นปีที่ 2

กลายเป็นประเด็นร้อนที่หลายฝ่ายเฝ้าจับตาถึงกรณี “บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่นจํากัด (มหาชน)” หรือ “ทรู” (True) ประกาศควบรวม “บริษัท โทเทิล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชัน จํากัด (มหาชน)” หรือ “ดีแทค” (dtac) เพราะหากควบรวมได้สำเร็จ นั่นเท่ากับว่าโครงสร้างการแข่งขันของตลาดโทรคมนาคมไทย จากมี 3 ราย ต่อไปจะเหลือเพียง 2 ราย ทั้งยังมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งการตลาด (เชิงรายได้) และที่สำคัญคือ จะเกิดผลกระทบหลายส่วน …

สำนักข่าวรอยเตอร์เผยกลุ่มเทเลนอร์ (Telenor Group) อยู่ระหว่างเจรจากับกลุ่มซีพี (CP Group) ในการควบกิจการโทรคมนาคมในประเทศไทย โดยหากดีลนี้ประสบความสำเร็จ จะเท่ากับการควบกิจการระหว่างดีแทคกับทรู คอร์ปเปอเรชันเข้าด้วยกัน และทำให้เกิดบริษัทใหม่ที่มีส่วนแบ่งตลาด 52% แซงหน้าผู้นำตลาดปัจจุบันอย่าง AIS ที่ครองส่วนแบ่งตลาด 44% ได้สำเร็จ (อ้างอิงจาก Danske Bank)

    AIS ประกาศผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2564 ทำรายได้รวม 42,377 ล้านบาท กำไรสุทธิ 6,374 ล้านบาท ด้าน AIS Fibre โตแรง มีจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นสุทธิ 133,000 ราย สูงที่สุดในรอบ 5 ไตรมาส พร้อมเปิดตัวเลขผู้ใช้บริการ 5G ทะลุ 1.5 ล้านราย ตั้งเป้าฐานลูกค้าสู่ 2 ล้านรายภายในปีนี้

สำหรับสังคมไทยในยุคที่ Covid-19 ยังไม่จางหาย สิ่งหนึ่งที่สะท้อนภาพความเปลี่ยนแปลงได้ดีอีกภาพหนึ่งอาจเป็นการปรับตัวขึ้นสู่การเรียนการสอนออนไลน์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2020 ที่ผ่านมา โดยนอกจากพ่อแม่ผู้ปกครองที่ต้องปรับตัวให้เข้ากับการเรียนรูปแบบใหม่ และจัดหาอุปกรณ์ดิจิทัลให้ลูก ๆ ได้ใช้เรียนกันแล้ว บุคลากรอีกกลุ่มหนึ่งที่พบกับความเปลี่ยนแปลงไม่แพ้กันก็คือ “คุณครู”