แชทบ็อท

Google เผยความคืบหน้าการทำ MOU กับรัฐบาลไทย เริ่มแล้วใน 3 หน่วยงาน ได้แก่ กระทรวงคมนาคม กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม  และสถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ Big Data Institute (BDI) พร้อมเสนอแนวทางการอบรมข้าราชการไทยโดยทีมวิศวกรส่งตรงจาก Google ผ่านการจัด Hackathon คาดฟีเจอร์แรกที่จะนำไปพัฒนาคือ “แชทบอท” ช่วยให้ข้อมูลประชาชน

มีธุรกิจ SME ร้านค้าออนไลน์ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จำนวนไม่น้อยที่พลาดโอกาสในการขยายตลาด เพราะบ้างก็ขาดบุคลากรที่ช่วยดูแลจัดการให้ข้อมูลตอบแชทปิดการขายกับลูกค้า บ้างก็ตามไม่ทันแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่มีเยอะเต็มหน้าจอไปหมด และมีความกังวลว่าต้องเสียเงินก้อนโตไปกับระบบซัพพอร์ตการขายและการตลาดต่าง ๆ ในแพลตฟอร์มออนไลน์

การเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยของญี่ปุ่นไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ และการขาดแคลนแรงงาน แต่ในมุมของพุทธศาสนาก็พบว่า ประชากรที่น้อยลงในพื้นที่ต่าง ๆ ส่งผลให้มีวัดในศาสนาพุทธจำนวน 434 แห่งต้องปิดตัวไปแล้วในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาเช่นกัน

บราเดอร์ (brother) ประกาศความเป็นผู้นำในตลาดพรินเตอร์ปี 2021 โดยยังครองส่วนแบ่งสูงสุดใน 3 ตลาดหลัก จากสถานการณ์ Work & Learn From Home ที่ทำให้คนหันมาซื้อพรินเตอร์ไว้ใช้ในบ้านเพิ่มขึ้น ส่วนปีนี้ขอโตต่อ ตั้งเป้า 13% ในธุรกิจพรินเตอร์ และ 16% ในธุรกิจ Non-Print หลังพบว่าตลาดเครื่องสกรีนเสื้อดิจิทัล – เครื่องเสียงคุณภาพสูง มีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

คนไทยและทั่วโลกกำลังเผชิญหน้ากับสภาวะการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบที่รุมเร้าทั้งทางสุขภาพกายและใจ วิถีการดำเนินชีวิตในสังคม การทำงาน การเรียน และเศรษฐกิจ อีกทั้งอิทธิพลของกระแสข่าวสารที่ถาโถมหลั่งไหลในยุคโซเชียลมีเดีย มีส่วนทำให้คนไทยมีปัญหาสุขภาพจิตเพิ่มมากขึ้น เช่น โรคซึมเศร้า ความเครียด ความกังวล หรืออาจนำไปสู่การฆ่าตัวตาย คณะวิศวะมหิดลภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ผนึกความร่วมมือกับ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ภาควิชาจิตเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เปิดตัวนวัตกรรมแชทบอท “ใส่ใจ” (Psyjai) ที่สามารถพูดคุยกับทุกเพศวัย ก้าวล้ำด้วยเอ.ไอ.ช่วยประเมินสภาวะจิตใจและอารมณ์เบื้องต้น บรรเทาความเครียดด้วยหลักจิตวิทยา เปิดบริการแล้ววันนี้ให้เข้าถึงได้ง่ายในทุกที่ทุกเวลา ตลอด 24 ช.ม.

  เชื่อว่าสำหรับหลายคนคงได้ฟังเทรนด์ด้านผู้บริโภคกันมาหลายเวทีแล้ว แต่ในอีกด้านหนึ่งก็ต้องยอมรับว่าปี 2021 ที่กำลังเริ่มต้นนี้ เราคงได้ทดลองใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่ ๆ อีกมากมาย แถมเป็นชีวิตที่มีเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เสียด้วย

Gogolook ผู้พัฒนาแอปพลิเคชั่นป้องกันการฉ้อโกงชั้นนำระดับโลก ที่รู้จักกันดีในนาม Whoscall แอปพลิเคชั่นระบุตัวตนสายเรียกเข้าและป้องกันสแปมเปิดตัว แม่รู้ดี แชทบอทสำหรับตรวจสอบข้อความน่าสงสัยแบบเรียลไทม์ ช่วยป้องกันคนไทยจากการหลอกลวงและฉ้อโกงบนโลกออนไลน์ แชทบอทแม่รู้ดีพัฒนาจากความสำเร็จจากไต้หวันที่สามารถเช็คข้อความน่าสงสัยมากกว่า 142 ล้านข้อความในปี 2563 โดยเฉพาะการเผยแพร่ข้อมูลและข่าวลือเท็จที่เกี่ยวกับไวรัส COVID-19 และการส่งข้อความที่น่าสงสัย

เรียกได้ว่าเป็นขุนพลคนใหม่ที่จะพา KBank เข้าสู่อาณาจักรแห่งไลฟ์สไตล์ในยุค New Normal ได้เลยทีเดียว สำหรับแชทบอทเหรัญญิก “ขุนทอง” บริการใหม่สำหรับแพลตฟอร์ม LINE ที่ธนาคารกสิกรไทย และบริษัทกสิกร บิสซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป หรือ KBTG พัฒนาขึ้น

เป็นอีกเคสที่น่าสนใจของธนาคารกสิกรไทย จากการนำหนึ่งในประเภทของ AI อย่างโปรแกรมการประมวลผลทางภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing หรือที่หลายคนเรียกกันสั้น ๆ ว่า NLP) มาใช้งานจริงจนเห็นผลเป็นรูปธรรม

แม้จะงานเยอะแต่หนุ่มโปรแกรมเมอร์ชาวจีนอย่าง Li Kaixing ก็ยังอยากเอาใจแฟนสาว ความตั้งใจนี้เลยนำไปสู่การพัฒนาแชทบ็อทคอยตอบแชทเธอใน WeChat ระหว่างที่เขาทำงานเสียเลย