แบรนด์ดิ้ง

ท่ามกลางสถานการณ์ COVID-19 ทำให้เห็นแล้วว่าเป็นยุคแห่ง Uncertainty ที่ทุกอย่างอยู่บนความไม่แน่นอน กลายเป็น “บทเรียน” ที่ทำให้ทุกคนตั้งอยู่บนความไม่ประมาท และหันมาสร้าง “ภูมิคุ้มกัน” ให้กับตัวเอง เช่นเดียวกับ “ภาคธุรกิจ”​ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ หรือผู้ประกอบการ SME ขนาดกลาง และเล็ก หัวใจของการพาธุรกิจรอด คือ การมี “ภูมิคุ้มกันทางธุรกิจ” ที่แข็งแรง และการจะสร้างการเติบโตในระยะยาวได้ ต้องให้ความสำคัญกับ “ความยั่งยืน” ที่เป้าประสงค์ธุรกิจ ไม่ใช่มุ่งแสวงหากำไรเท่านั้น แต่ยังมี Purpose …

เวลานี้ถ้าพูดถึงธุรกิจที่แข่งขันกันรุนแรง จนกลายเป็น Red Ocean ต้องยกให้กับ “ธุรกิจร้านอาหาร” ที่ใครๆ ก็อยากเข้ามาวิ่งอยู่บนถนนสายนี้ มีทั้งเชนใหญ่ ผู้ประกอบการขนาดกลาง และเล็ก ไปจนถึงรายย่อย บทพิสูจน์ความสำเร็จของธุรกิจนี้ ไม่ได้อยู่ที่การลงทุนเปิดร้าน ไม่ว่าจะเป็นร้านรูปแบบ Physical หรือร้านบนออนไลน์ ที่ให้บริการ Food Delivery เท่านั้น หากแต่อยู่ที่ความสามารถในการสร้างแบรนดิ้ง การพัฒนาสินค้าและบริการให้แตกต่าง เพื่อทำให้ผู้บริโภครู้จัก จดจำ และมีประสบการณ์ที่ดี ตลอดจน Maintain ชื่อเสียง และสร้างการเติบโตในระยะยาวอย่างยั่งยืน …

เมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์ การสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ และสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าจดจำได้ จนเกิดความประทับใจ ที่ผ่านมาในแวดวงธุรกิจ และการตลาด เน้นเรื่อง High-Touch, Sensory Branding หรือการสร้างแบรนด์ผ่านสัมผัสทั้ง 5, การยกระดับแบรนด์ให้พรีเมียมขึ้น หรูหราขึ้น ด้วยการออกสินค้า จับตลาดบน ไม่ว่าพัฒนาขึ้นเอง หรือทำ Collaboration กับพาร์ทเนอร์ แต่ทันทีที่เกิดสถานการณ์ COVID-19 ทั่วโลก ตำราหรือกลยุทธ์ทางการตลาดที่องค์กรธุรกิจ หรือแบรนด์เคยใช้ได้ผล จนสามารถความสำเร็จ กลับใช้ไม่ได้อีกต่อไป! นั่นเพราะเกิดการเปลี่ยนแปลงรอบด้านอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน สร้างผลกระทบเป็นโดมิโน โดยเฉพาะในด้านเศรษฐกิจ …

กลับมาอีกครั้งกับหลักสูตรพัฒนาการใช้สื่อดิจิทัลเชิงสร้างสรรค์ (Digital Edge Fusion) หรือที่รู้จักในชื่อว่า “DEF” หลักสูตรเดียวที่ให้ผู้เรียนได้ลงมือทำจริง วางแผนจริง สร้างเว็บจริง และวัดผลกันจริงๆ ด้วยการเรียนรู้แบบ 4D ( รู้ดี โอกาสดี สังคมดี และมันส์ดี) ทั้งนี้ DEF เป็นการร่วมมือกันของมหาวิทยาลัยศรีปทุมและ 2 ผู้บริหารดังของเมืองไทย อย่างคุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้บุกเบิกตลาด E-commerce ในประเทศไทย และคุณบุณย์ญานุช บุญบำรุงทรัพย์ ผู้คร่ำหวอดในวงการการสร้างแบรนด์และพลิกโฉมแบรนด์ดังอย่างบาร์บีคิว …

แม้ว่าโพลสำรวจหลายสำนักก่อนการเลือกตั้ง “ฮิลลารี คลินตัน” คะแนนนำโด่งแทบเกือบจะทุกสำนัก  แต่ค่ำคืนของวันที่ 9 พ.ย. 2016 ผลการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา “โดนัลด์ ทรัมป์” จากพรรครีพับลิกัน เอาชนะ “ฮิลลารี คลินตัน” จากพรรคเดโมแครต จึงทำให้นายโดนัลด์ ทรัมป์ กลายเป็นประธานาธิบดีคนที่ 45 ของสหรัฐอเมริกา ถ้าหากนับสองผู้ลงสมัครเป็น “แบรนด์” นักการตลาดหรือนักโฆษณาอย่างเราๆได้ Learning อะไรจากเหตุการณ์สำคัญครั้งนี้บ้าง  Brand Buffet พูดคุยกับ โอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ …

  Y&R ประเทศไทย  ที่ปรึกษาด้านสื่อสารการตลาดและสร้างแบรนด์  เผยความต้องการของผู้บริโภคและการแข่งขันทางการตลาดในปัจจุบันมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ตกอยู่ในสภาวะความทันใจเป็นปฏิกริยาเร่ง (instantaneous culture) ปัจจัยต่างๆทำให้แบรนด์ต้องมีพฤติกรรมที่ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง (nimble brands) เพื่อกลายเป็ นผู้อยู่รอดในสนามการแข่งขัน   แต่สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือการที่สังคมแห่งความคิดสร้างสรรค์อันมาจากตัวผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป (consumer velocity) เป็นตัวแปรสำคัญในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆขึ้นมาเพื่อผลักดันสังคม ดังนั้นเพื่อเป็นการตั้งรับกับการปรับสภาวะในปัจจุบัน   โอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ  ประธานบริหารด้านสร้างสรรค์กลยุทธ์และนวัตกรรม Y&R ประเทศไทย   จึงขอสรุปประเด็นที่น่าสนใจจากการสังเกตและการศึกษาแนวโน้มจากทั่วโลกว่าเพื่อให้นักการตลาดไม่ควรพลาดตก ‘หลุมพราง’ ทั้ง 6 ประการอันได้แก่