แอปพลิเคชั่น

เพราะพื้นที่ลาดเอียง (Slope) แต่ละแห่งนั้นแตกต่างกัน และอาจจะไม่ปลอดภัยสำหรับการใช้วีลแชร์ไปเสียทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ นักพัฒนาของญี่ปุ่นเลยพัฒนาแอปพลิเคชัน แนะนำเส้นทางที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้วีลแชร์ออกมาเพื่อช่วยป้องกันการเกิดอุบัติเหตุจากการใช้พื้นที่สโลปที่ไม่เหมาะสม

  การ์ทเนอร์ เปิดผลสำรวจ พบความท้าทายใหม่ของพนักงานยุคดิจิทัล โดยมากถึง 47% ยอมรับว่าหาข้อมูลในที่ทำงานได้ยากขึ้น เหตุเพราะมีข้อมูลและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องในการทำงานมากขึ้น และบางบริษัท พนักงานต้องทำงานกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ มากถึง 26 แอปพลิเคชันกว่าจะทำงานได้สำเร็จเลยทีเดียว

Toppan บริษัทในอุตสาหกรรม Digital Transformation ของญี่ปุ่นได้พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับช่วย “ถอดรหัส” ตัวอักษรในภาษาญี่ปุ่นโบราณ ซึ่งมักเขียนในลักษณะคล้ายภาษาจีนที่มีการลากเส้นตัวอักษรต่อเนื่องกัน จนบางตัวยากจะเข้าใจได้ว่า ผู้เขียนต้องการเขียนคำว่าอะไรได้แล้ว

แม้ว่าคำว่า IoT (Internet of things) หรือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจะไม่ใช่สิ่งใหม่ แต่เชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินคำนี้มาหลายปี และอุปกรณ์ IoT ก็เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ใกล้ตัวมากขึ้น จนกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต

เดลิเวอรี่ (Delivery) เข้ามามีบทบาทสำคัญธุรกิจร้านอาหารมูลค่าหลายแสนล้านบาทของไทยเป็นอย่างมากในช่วงการระบาดของโควิด -19 ที่ผ่านมา และแม้หลังสถานการณ์โควิดผ่านพ้นไป การเติบโตของธุรกิจเดลิเวอรี่จะไม่เติบโตหวือหวาเหมือนช่วงที่ผ่านมา  แต่หลังการล็อคดาวน์เป็นเวลานาน ทำให้ผู้บริโภคต้องคุ้นชินและต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ถนัดและเชี่ยวชาญการใช้ Social Media  เพื่อสั่งงานและสั่งสินค้ามากขึ้น นั่นคือปัจจัยที่ทำให้ “Delivery” ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจร้านอาหารยุคใหม่อยู่

แม้ว่า “สังคมไร้เงินสด” หรือ “Cashless Society” เป็นเรื่องที่มีการพูดในประเทศไทยกันมาสักพัก แต่ต้องยอมรับว่า ก่อนที่โควิด-19 จะระบาด ยังคงเป็นเทรนด์เฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ขณะที่คนส่วนใหญ่ในประเทศยังนิยมใช้เงินสดทำธุรกรรมเป็นหลัก เพราะไม่คุ้นชินกับเทคโนโลยี กระทั่งเกิดการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งสร้างความยากลำบากทั้งการใช้ชีวิตและความเสียหายทางเศรษฐกิจอย่างหนัก แต่ท่ามกลางสถานการณ์นั้น จึงเป็นตัวเร่งให้เกิดพฤติกรรมการใช้จ่ายแบบไร้เงินสดสูงขึ้นแบบก้าวกระโดด

ในปี 2552 หรือเมื่อ 12 ปีที่แล้ว “เทสโก้ โลตัส” (Tesco Lotus) หรือในวันนี้คือ “โลตัส” (Lotus’s) เปิดตัวระบบ Loyalty Program ภายใต้ชื่อ “คลับการ์ด” เป็นบัตรสมาชิกสะสมแต้ม ปัจจุบันมีฐานสมาชิก 18 ล้านราย จากนั้นในปี 2556 เล็งเห็นว่าธุรกิจค้าปลีก และพฤติกรรมผู้บริโภคต่อไปจะ Go Digital มากขึ้น จึงได้เปิดตัวช่องทาง “ช้อปออนไลน์” …

“หมอชนะ” แอปพลิเคชันที่ช่วยแจ้งเตือน ประเมินความเสี่ยง รวมทั้งสรุปไทม์ไลน์การเดินทางของคนไทยในช่วง การแพร่ระบาด Covid-19 ได้กลายเป็นประเด็นในสังคมไทยช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือ ศบค. รณรงค์ให้ใช้แอปฯ นี้ควบคู่กับแอปฯ “ไทยชนะ” ของรัฐบาล

เชื่อว่าหลายคนคงทราบแล้วว่า IKEA กำลังจะเลิกทำแคตตาล็อก แต่สำหรับใครที่ยังคิดถึงภาพถ่ายห้องแสนสวยเหล่านั้นอยู่ สามารถเข้าไประลึกความหลังกันได้ที่แอปพลิเคชันวิดีโอคอนเฟอเรนซ์อย่าง Zoom เพราะ IKEA ได้จับมือกับ Zoom เปิดตัวแบคกราวน์ที่ดึงมาจากปกแคตตาล็อกของ IKEA ในปีก่อน ๆ แล้วนั่นเอง 

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ “เซ็นทรัล” จะไปถึงเป้าหมายเป็นอันดับ 1 Omni-channel สำหรับสินค้าแบรนด์​และไลฟ์สไตล์ คือ การพัฒนาแอปพลิเคชัน “Central App” ที่ต้องการให้เป็น “กุญแจปลดล็อค” ระหว่าง Physical Store กับ Online Platform เพื่อให้ทั้งสองโลก เชื่อมต่อเป็นโลกใบเดียวกัน (อ่านเพิ่มเติม : ใน 5 ปี ค้าปลีกไทย ขยับสู่ “Omni-channel” เต็มรูปแบบ! แล้ว …

หากมองโควิด-19 เป็นอุปสรรค ก็คงเจอแต่ความยากลำบาก แต่จะเห็นได้ว่าในวิกฤติทุกครั้งที่ผ่านมา ก็ยังมีโอกาสอยู่ด้วยเช่นกัน ลองมาดู 10 ธุรกิจดาวเด่น ที่ยังมีสัญญาณรุ่งเรืองในยุคโควิด สอดรับกับการใช้ชีวิตยุค New Normal เพื่อเป็นแนวทางมองหาโอกาสทำธุรกิจในสถานการณ์ที่ท้าทายนี้

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ ชื่อของแอปพลิเคชันอย่าง Telegram ถูกพูดถึงมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียบ้านเรา โดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นใหม่ของบ้านเราที่ต้องการการสื่อสารที่พวกเขามองว่า “น่าจะปลอดภัย”

ธุรกิจประกันชีวิต ไม่ใช่แค่การส่งมอบความคุ้มครองและการดูแลที่ดี เพราะ “พรูเด็นเชียล” (Prudential) ที่ให้บริการดูแลและคุ้มครองด้านประกันชีวิตคนไทยมานาน 25 ปี ยึดหลักแนวทางการทำธุรกิจที่ไม่เพียงแค่การคุ้มครองชีวิต แต่ “ป้องกันและปกป้องสุขภาพของคุณ” และ “คุ้มครองเคียงข้างทุกช่วงเวลาของชีวิต พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านนวัตกรรม” ดังนั้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา พรูเด็นเชียล จึงมุ่งต่อยอดธุรกิจเพื่อให้ครอบคลุมองค์รวมของสุขภาพ โดยศึกษาความต้องการของผู้บริโภค พร้อมพัฒนานำนวัตกรรมเทคโนโลยี  สร้าง Healthcare Technology  ร่วมส่งเสริมให้คนไทยมีสุขภาพที่ดี ยกระดับคุณภาพชีวิตดียิ่งขึ้น

ทุกวันนี้ เชื่อได้เลยว่าโทรศัพท์มือถือเปรียบเสมือนอีกหนึ่งอวัยวะของพวกเราหลายๆ คนที่ขาดไม่ได้  ด้วยความสะดวกสบายที่ครบครัน ไม่ว่าจะเป็นฟังก์ชั่นการสื่อสาร หรือจะเป็นแอปพลิเคชั่นต่างๆ อีกมากมาย ที่ล้วนรังสรรค์ออกมาให้ชีวิตของเราทุกคนสะดวกสบาย และง่ายยิ่งขึ้น  เรียกได้ว่าทำทุกอย่างได้ผ่านปลายนิ้วเลยทีเดียว

ปฏิเสธไม่ได้ว่า สถานการณ์ของโรคโควิด-19 ในประเทศไทยตอนนี้ เริ่มส่งสัญญาณในทางบวกอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา จำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่ต่ำสิบมาตลอด และบางวันตัวเลขผู้ป่วยใหม่เป็น “ศูนย์” ราย แต่อย่างไรก็ตาม การไม่พบผู้ติดเชื้อเพิ่ม ก็ไม่ได้หมายความว่าประเทศไทยจะ ปลอดภัย และ ประสบความสำเร็จ ในการรับมือกับวิกฤติโควิด-19 ได้อย่างถาวร

จากที่ก่อนหน้านี้การช้อปปิ้งในห้าง Discount Store อาจทำให้หลายคนรู้สึกลำบากพอควร โดยเฉพาะขั้นตอนการชำระเงิน ที่ต้องหยิบสินค้าทีละชิ้น ๆ ขึ้นมาวางบนสายพานเพื่อรอให้แคชเชียร์คิดเงิน จากนั้นก็หยิบสินค้ากลับลงรถเข็นตามเดิม (แถมบางคนต้องไปหยิบใส่รถยนต์กันอีกที แถมพอถึงบ้านก็ต้องจัดเรียงเข้าตู้กันอีกรอบด้วย)

ท่ามกลางวิกฤติการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสตัวร้ายสายพันธุ์ใหม่ที่อุบัติขึ้น หรือ Covid-19 ปั่นป่วนกันไปทั่ว ไม่เพียงเฉพาะผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับผลกระทบหนัก แต่ยังส่งผลอย่างมากต่อการใช้ชีวิตของผู้บริโภค เพราะทำให้ทุกคนต้องกักตัวอยู่บ้านไม่ออกไปไหนตามมาตรการคุมเข้มเพื่อสกัดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ส่งผลให้หลายอาชีพต้องเผชิญกับการหยุดงานและรายได้หด ซึ่งอาจนำไปสู่ภาวะเครียดตามมา ทำให้ SC Asset ผู้พัฒนาอสังหาฯชั้นนำของไทย ต้องการช่วยลดภาระของลูกบ้าน จึงได้เปิดช่องทาง ให้สมาชิก SC Family ฝากร้านขายของบน Baan RueJai App โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมงัดมาตรการพิเศษเพื่อพาลูกบ้านฝ่าวิกฤติโควิด-19 นี้ไปด้วยกัน

ท่ามกลางยุทธวิธีมากมายในการเอาชนะไวรัส Covid-19 วันนี้มีอีกหนึ่งความร่วมมือของภาคประชาชน เอกชน และรัฐบาล ในการพัฒนาแอปพลิเคชันชื่อ “หมอชนะ” ออกมาให้คนไทยได้โหลดไปติดตั้งในสมาร์ทโฟนกัน ซึ่งแอปตัวนี้ทำงานอย่างไร และมีความสำคัญอย่างไรต่อบุคลากรทางการแพทย์ รวมถึงมีการจัดการข้อมูลของเราอย่างไรหลังวิกฤตินี้จบลง ทีมงาน Brandbuffet ขอรวบรวมมาฝากกันดังนี้

มีผลสำรวจในหัวข้อ “Mobile App Usage Study” โดย Google และ TNS ออสเตรเลีย เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานแอปพลิเคชันของคนไทย ในกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 1,000 คน อายุเฉลี่ยตั้งแต่ 18-65 ปี พบว่า คนไทยมีการติดตั้งแอปพลิเคชันในมือถือเฉลี่ยคนละ 32 แอป โดยครึ่งหนึ่งเป็นแอปที่เลือกติดตั้งเอง และในจำนวนนั้น พบว่ามีเพียง 8 แอปเท่านั้นที่ผู้บริโภคใช้งานทุกวัน

หากย้อนไปเมื่อช่วงเทศกาลปีใหม่ของปีที่แล้ว เชื่อว่าหลายคนอาจยังจำได้กับป้ายโฆษณาของ Netflix ที่ตั้งเรียงรายใจกลางเมือง กับการชวนคนที่ไม่ได้เดินทางไปฉลองปีใหม่ที่ไหนให้หันมาดูซีรีย์หรือภาพยนตร์บนแพลตฟอร์มของตนเองด้วยข้อความว่า “ไม่ไปไหน ไป Netflix”

Tencent (เทนเซ็นต์) ถือเป็นยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่มีความแข็งแกร่งด้านแพลตฟอร์มดิจิทัลและโซลูชั่นจากแดนมังกร โปรดักท์ที่ให้บริการในไทยเจาะตรงกลุ่มผู้บริโภค (B2C) เริ่มจาก News & Portal แบรนด์ Sanook ขยายต่อสู่กลุ่มบันเทิงเพลงและหนัง JOOX และ  WeTV  ในฝั่งธุรกิจ B2B เปิดตัวเซอร์วิสด้วยระบบ AI และ Cloud ซึ่งเป็นเทรนด์เทคโนโลยี ผลักดันวิชั่น Tencent 2020 ก้าวสู่  Content Beyond App 

บ่อยครั้งที่การเข้าผับ มักไม่ใช่การทำเพื่อสุขภาพ แต่สำหรับผับชื่อ The Runaway นี้อาจเรียกว่าต่างออกไป เพราะเป็นผับที่แบรนด์ New Balance จับมือกับแอปพลิเคชันด้านการออกกำลังกาย Strava เปิดขึ้น พร้อมแคมเปญดึงดูดใจนักวิ่งที่กำลังฝึกซ้อมเพื่อเข้าร่วมในงานวิ่ง The 2019 Virgin Money London Marathon ด้วยการให้พวกเขานำไมล์ที่ใช้ในการซ้อมไปแลกเบียร์ฟรีได้

เกิดคนละ Gen ทำไมต้องฝึนใช้โซลูชันเดียวกัน? เป็นอีกหนึ่งคำถามที่ดังมาจากฟากของธนาคารยูโอบี (UOB) หลังพบพฤติกรรมคน Gen Y แตกต่างจากคนเจเนอเรชันอื่น รวมถึงมีมุมมองต่อแอปพลิเคชัน Mobile Banking ว่าอยากให้เป็นเหมือนเพื่อนที่คอยเตือนกันได้ถ้ามีอะไรผิดพลาด มากกว่าจะเป็นผู้ให้บริการทางการเงินที่มีแต่ศัพท์เทคนิคยาก ๆ หรือมีแต่ฟังก์ชันที่ไม่ได้ใช้งานอยู่เต็มแอปไปหมด

หลังมีข้อมูลจากกระทรวงแรงงานของสหรัฐอเมริการะบุว่า ในแต่ละปี ชาวอเมริกันเสียเวลาไปกับการซักผ้า ตากผ้า และเก็บผ้ามาพับมากถึง 375 ชั่วโมง หรือราว ๆ 15 วัน และการซักผ้าติด 1 ใน 5 งานบ้านที่พวกเขาไม่ชอบเอามาก ๆ ล่าสุด แบรนด์ผงซักฟอก Tide ของค่าย P&G ก็ตัดสินใจเปิดตัวธุรกิจซักผ้าแบบฟูลเซอร์วิส (ซัก-อบ-พับ) ที่เรียกใช้ได้แบบออนดีมานด์เพื่อมาตอบโจทย์ความต้องการของชาวอเมริกันแล้ว

แอปพลิเคชั่น Xuexi Qiangguo ซึ่งบรรจุเนื้อหาแนวคิดของประธานาธิบดี สี จิ้นผิง กลายเป็นแอปฯ ที่ชาวจีนนิยมโหลดมากที่สุดในตอนนี้ นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา

ทุกวันนี้ หากเอ่ยชื่อ Instagram, WhatsApp และ Facebook Messenger ปฏิเสธไม่ได้ว่า นอกจากการเป็นแพลตฟอร์มแชทในเครือของ Facebook(เฟซบุ๊ก) แล้ว ทั้งหมดยังเป็นคู่แข่งกันกลาย ๆ ด้วย เพราะที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่า แต่ละแพลตฟอร์มต่างพยายามเสนอบริการต่าง ๆ เพื่อแย่งชิงผู้ใช้งานตลอดมา

สำหรับคนกรุง การเรียกแท็กซี่แล้วโดนปฏิเสธด้วยข้ออ้าง ต้องส่งรถ แก๊สหมด ฯลฯ เป็นเรื่องที่เราพบเจอกันจนเคยชิน และถึงแม้จะมีตัวเลือกเป็นบริการ Ride Sharing จากต่างชาติ หลาย ๆ ส่วนก็ยังไม่ตอบโจทย์กับกฎหมายไทย เช่น ความปลอดภัยของผู้โดยสาร เพราะในบางแอปพลิเคชันจะมีส่วนของ Disclaimer หรือก็คือเงื่อนไขการปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีที่เกิดเหตุร้ายกับการเดินทางนั้น ๆ แต่เป็นไปได้ว่า เรากำลังมีแอปพลิเคชันเรียกแท็กซี่สัญชาติไทยที่เข้ามาแก้ปัญหานี้กันแล้ว ในชื่อ “HaHa Taxi” ผลงานการพัฒนาของโฮวา อินเตอร์เนชั่นแนล ผู้บริหารงานสหกรณ์แท็กซี่สุวรรณภูมิ หรือแท็กซี่สีเขียวที่หลายคนคุ้นเคยนั่นเอง

YouTube เพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้อัพโหลดคลิปสามารถเขียน Hashtag เช่น #รีวิวบุฟเฟต์ เพื่อเป็นการอธิบายและจัดหมวดหมู่คอนเทนต์ของตัวเอง จะได้ถูกค้นหาเจอได้ง่ายขึ้น รวมทั้ง Hashtag ที่ว่านี้สามารถคลิก(Clickable) เพื่อพาผู้ชมไปยังคอนเทนท์อื่นๆ ที่ใช้ Hashtag เดียวกัน

“LINE Corporation” รายงานผลการดำเนินงานไตรมาส 3/2017 พบว่า 4 ตลาดสำคัญของ LINE ประกอบด้วย ญี่ปุ่น ไต้หวัน ไทย และอินโดนีเซีย มียอดผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน (Monthly Active Users : MAU) โดยรวมอยู่ที่ 168 ล้านคน ลดลงจากไตรมาส 2/2017 มีผู้ใช้งาน 169 ล้านคน และไตรมาส 1/2017 มีผู้ใช้งาน …

ระบบเศรษฐกิจแอปพลิเคชั่น หรือ “App Economy” เป็นตลาดโลกแห่งใหม่ที่ใหญ่มหาศาลและยังคงโตต่อเนื่อง ล่าสุดที่ Apple เปิดตัวเลขเกี่ยวกับ App Store รวมในรอบเกือบ 9 ปีที่ผ่านมา  ก่อนที่จะครบ 1 ทศวรรษในปีหน้า 2018