โซเชี่ยลมีเดีย

กลายเป็นศึกแค้นฝังหุ่นระหว่างประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เขาใช้เป็นประจำอย่าง Twitter เมื่อมีรายงานว่าประธานาธิบดีสหรัฐอเมริการายนี้ตัดสินใจลงนามในคำสั่งพิเศษเพื่อคุมเข้มการกระทำของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกันแล้ว

เรียกว่าเป็นแอปพลิเคชันที่ “งานเข้า” อย่างแท้จริง สำหรับ Zoom เจ้าของบริการ VDO Conferencing น้องใหม่ที่มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างสูงในช่วงวิกฤติ Covid-19 เนื่องจากความง่ายในการใช้งาน

วัยรุ่นอเมริกันนับล้านที่ต้องปิดบ้านกัดตัวเอง ต้องปรับชีวิตหลายอย่าง เรียนหนังสือผ่านช่องทางออนไลน์ อ่านการ์ตูนใหม่ๆ และต้องปรับกิจกรรมในการคลายเครียดใหม่ผ่านโซเชียลมีเดียต่างๆ ทำให้แพลตฟอร์มหนึ่งที่ได้รับความนิยมพุ่งขึ้นสูงสุดในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรนาในช่วงนี้คือ TikTok

โซเชียล มีเดีย ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลสำหรับ Users ชาวไทย และช่วงตลอดปี 2019 ที่ผ่านมา ก็เกิดความเปลี่ยนแปลงในมิติต่างๆ บนสื่อโซเชียล มีเดีย ที่น่าสนใจและจำเป็นต้องรู้เท่าทัน​​ ซึ่งทางไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลบนสื่อโซเชียล​ โดย คุณกล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้​สรุปความเปลี่ยนแปลงหลักๆ ที่เกิดขึ้น และจะส่งผลต่อเนื่องมาสู่ปี 2020 นี้ ผ่านการบรรยายในหัวข้อ The …

  ต้องยอมรับว่าโลกทุกวันนี้ มีโอกาสที่จะเกิดเหตุไม่คาดฝัน ไม่ว่าจะเป็นภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุร้ายแรง หรือสถานการณ์อันตรายที่นำไปสู่การสูญเสียของผู้คนจำนวนมากได้บ่อยมากขึ้น และเป็นสิ่งที่เราไม่อาจคาดการณ์ล่วงหน้าได้

ปี 2020 กับจุดสตาร์ทเทคโนโลยี 5G ในประเทศไทย จะเปลี่ยนภาพอุตสาหกรรมสื่อและพฤติกรรมผู้บริโภคไทยครั้งสำคัญ จากปัจจุบันประชากรไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแล้วกว่า 82% เสพสื่อออนไลน์วันละ 9.38 ชั่วโมง กลายเป็นสื่อทรงอิทธิพลเทียบเท่า “ทีวี” ที่แม้วันนี้ยังครองเม็ดเงินโฆษณาอันดับหนึ่ง แต่อยู่ในภาวะถดถอย

ศูนย์วิเคราะห์ TMB Analytics เผยผลศึกษาพฤติกรรมทางการเงิน โดยวิเคราะห์ข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และโฟกัสที่กลุ่มคน GEN Y ที่ส่วนใหญ่มีความฝัน อยากสร้างอนาคตที่ดีและมั่นคง อยากมีบ้าน รถ และเงินออม แต่ในความเป็นจริง​มักจะติดกับดักค่าใช้จ่ายจากการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นต่างๆ โดยเฉพาะจากเทรนด์โซเชียลตาม Hashtag “ของมันต้องมี” เนื่องจากกลัวว่าจะตกเทรนด์  

อาจเป็นอีกหนึ่งไมล์สโตนที่วงการโฆษณาและวงการสื่อเฝ้ารอคอยว่าจะเกิดขึ้นเมื่อไร กับการที่เม็ดเงินโฆษณาในสื่อโซเชียลมีเดียทั่วโลกจะก้าวขึ้นแซงหน้าสื่อสิ่งพิมพ์ ซึ่งการคาดการณ์ของ Zenith มีเดียเอเจนซีในเครือ Publicis ระบุว่า มันน่าจะเกิดขึ้นในปี 2019 นี้

หากเราย้อนไปดูคำประกาศของ Mark Zuckerberg ถึงภารกิจที่เขาอยากจะพิชิตให้ได้ในแต่ละปี หลายคนอาจนึกไปถึงเรื่องของการซ่อมแซมโลกที่แบ่งแยกคนออกเป็นฝักฝ่ายให้กลับมาดีดังเดิม ฯลฯ แต่หากย้อนไปอ่านภารกิจที่เขาเคยได้ประกาศไว้เมื่อปี 2018 และอ่านลงมาเรื่อย ๆ ถึงด้านล่าง จะพบว่า เขายังมีอีกหนึ่งภารกิจที่ได้ประกาศไว้ นั่นก็คือ การศึกษาเกี่ยวกับเงินดิจิทัลให้ลึกซึ้งมากขึ้น ซึ่งหลังจากที่ได้ประกาศไปเมื่อ 18 เดือนก่อน เขาได้สร้างมันจนสำเร็จแล้ว กับโปรเจ็คเงินดิจิทัล Libra อันลือลั่น

ใครก็ตามที่ต้องเดินทางเข้าสหรัฐอเมริกาคงพอทราบดีว่า ขั้นตอนการขอวีซ่าเข้าประเทศนั้นยุ่งยากขนาดไหน แต่ล่าสุด สหรัฐอเมริกาได้มีการประกาศออกมาแล้วว่า ได้ปรับแบบฟอร์มขอวีซ่าเข้าประเทศให้ต้องกรอกข้อมูลแอคเคาน์โซเชียลมีเดียลงไปด้วย รวมถึงผู้ขอวีซ่าต้องกรอกด้วยว่า มีบุคคลในครอบครัวเกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้ก่อการร้ายหรือไม่

“สุทธิชัย หยุ่น” คนข่าวที่ได้รับการขนานนามว่าเป็น “ปรมาจารย์”​ ในวงการสื่อสารมวลชน แต่ตัวเขาเองนั้นกลับโดนกระแส Disruption ที่หลายคนเปรียบว่ารุนแรงดั่งสึนามิ ถาโถมเข้ามาไม่น้อยกว่าใคร (หรืออาจจะเรียกได้ว่าหนักหนาเลยทีเดียว) นั่น ทำให้ในมุมมองของเขา ภาพของการเกิด Technology Disruption ครั้งนี้รุนแรงแซงหน้าสึนามิหลายขุม พร้อมคาดการณ์สื่อทีวีเตรียมโบกมือลาใน 5 ปีไม่ต่างจากหนังสือพิมพ์ เหตุเพราะคนรุ่นใหม่ไม่คุ้นเคยที่จะรับข่าวสารจากทีวีอีกต่อไปแล้ว

อดีตเพื่อนผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook อย่าง Chris Hughes ออกโรง ชี้ถึงเวลาที่ต้องทำลายแพลตฟอร์ม Social Media มากอิทธิพลนี้เสียที

Bob Iger ซีอีโอ Disney วิพากษ์วิจารณ์โซเชียลมีเดียแพลท์ฟอร์มต่างๆ ว่าเป็นช่องทางในการกระจายความรุนแรง ความเกลียดชัง รวมทั้งข่าวปลอมและความคิดสุดโต่งที่อันตรายมากต่อมนุษยชาติ

สำหรับแบรนด์และนักการตลาด เชื่อว่าการล่มของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Instagram หรือแม้แต่ Whatsapp รวมถึงบริการเก็บข้อมูล Google Drive ที่ล่มไปก่อนหน้า คงทำให้หลายคนนั่งทำตาปริบ ๆ ว่าแล้ววันนี้จะทำงานกันอย่างไร

สร้างความฮือฮาอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่พลิกโฉมห้างเก่าแก่ระดับตำนานอย่าง  “เกษรพลาซ่า”  ไปสู่อาณาจักรมิกซ์ยูสสุดโมเดิร์นใจกลางกรุงเทพฯภายใต้ชื่อ “เกษรวิลเลจ” (Gaysorn Village) วันนี้เกษรกรุ๊ปเป็นที่จับตามองอีกครั้งหลังคว้ารางวัลชนะเลิศด้านโซเชียลแพลตฟอร์มจากเวที Thailand Zocial Awards 2019 ตอกย้ำให้เห็นว่าธุรกิจที่ส่งผ่านจากยุคอนาล็อค ก็สามารถผงาดในโลกยุคดิจิทัลได้ด้วยการปรับตัวให้ทันกับกระแสดิสรัปชั่นและใช้สื่อออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

เสียง “รถแห่” หรือรถกระบะติดลำโพงตัวเขื่อง วิ่งไปรอบเมืองนัยว่าเพื่อโฆษณาชี้ชวนไปทำบางสิ่งบางอย่าง ดูจะเป็นประสบการณ์ที่คนไทยทั้งเหนือ – กลาง – อีสาน – ใต้ คุ้นเคยเป็นอย่างดี แต่ในยุคที่ดิจิทัลเริ่มคืบคลานเข้ามาในวิถีชีวิตมากขึ้นเรื่อย ๆ บางทีก็อาจถึงเวลาที่ต้องยอมรับว่า รถแห่เหล่านั้นไม่สามารถสร้างอิมแพคได้เท่ากับที่เคยเป็นมาในอดีต หากแต่เป็นอุปกรณ์ทรงเหลี่ยมอย่างสมาร์ทโฟนที่กลายเป็นอุปกรณ์คู่ใจในการใช้ชีวิตประจำวันแทน และการมาถึงของอุปกรณ์ดิจิทัลชิ้นนี้ ยังเป็นตัวช่วยผลิตข้อมูล (Data)  ที่ทำให้แบรนด์มีช่องทางในการเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างเฉพาะเจาะจง (Personalized) มากขึ้นด้วย

เมื่อ Search Engine ที่ดังที่สุด อาจไม่ได้สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุด โดยเฉพาะประสบการณ์สำหรับคนบนโลกโซเชียล ที่ต้องอัปเดตดราม่ากันรัว ๆ เราจึงมีโอกาสได้เห็น “Zanroo” เสิร์ชเอนจินสัญชาติไทยออกมาประกาศท้าชน Google ด้วยบริการเสิร์ชที่จะแสดงผลข้อมูลจาก Latest Information จากจักรวาลโซเชียล ทั้ง Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, เว็บบอร์ดต่าง ๆ รวมถึงเว็บไซต์ข่าว ตบท้ายด้วยกราฟให้เห็นกันจะๆ ว่าตอนนี้ข้อความที่เรากำลังค้นหานั้น ฮอตฮิตขนาดไหน

เรียกว่าเป็นกระแสฮอตฮิตอย่างมากสำหรับแคมเปญ #10yearchallenge บน Facebook(เฟซบุ๊ก) และลามไปถึงโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Instagram(อินสตาแกรม) กับการโพสต์รูปตัวเองในปีนี้ (2019) เปรียบเทียบกับเมื่อ 10 ปีก่อน (2009) แต่เบื้องหลังความสนุกและยอดไลก์ของแคมเปญนี้อาจหมายถึง โอกาสดีของปัญญาประดิษฐ์ที่จะได้ข้อมูลวิวัฒนาการใบหน้าของผู้ใช้งานแต่ละรายไปศึกษากันฟรีๆ ซึ่งนั่นแปลว่าข้อมูลใบหน้าของเราซึ่งในระยะหลังถูกใช้เพื่อปลดล็อคดีไวซ์ ใส่แทนพาสเวิร์ด หรือจ่ายเงิน ได้ถูกนำไปใช้อย่างง่ายๆ

เทคโนโลยีดิจิทัลที่ก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว ไม่ได้เข้ามามีบทบาทเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่เพียงเท่านั้นแต่ยังมีผลกับกลุ่ม Baby Boom ด้วยเช่นกัน เพราะจากการศึกษาข้อมูลเชิงลึกพบว่าผู้สูงวัยที่มีหัวใจไฮเทค เป็นกลุ่มที่ปรับตัวเข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป และหันมาสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ มากขึ้น เหตุผลไม่ใช่เพียงเพื่อให้ตัวเองก้าวทันเทรนด์ดิจิทัล แต่เป็นเพราะอยากมีพื้นที่หรือช่องทางเพื่อสื่อสารในภาษาเดียวกับลูกๆ หลานๆ อย่างใกล้ชิดก็เท่านั้น

จากการศึกษาของ Jaclyn Cabral ในหัวข้อ Is Generation Y Addicted to Social Media? (คน GenY เสพติดโซเชี่ยลมีเดียหรือไม่?) เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของวิชา Strategic Communications ที่ Elon University สหรัฐอเมริกา พบข้อมูลทางจิตวิทยาเกี่ยวกับพฤติกรรมและความรู้สึกนึกคิดของคน Gen Y ในเรื่องการใช้โซเชียลมีเดีย ว่า

หลังจากประกาศผลประกอบการไตรมาส 2 ของปี 2018 ปรากฏว่านักลงทุนต่างก็ผิดหวังกับ Facebook(เฟซบุ๊ก)  เมื่อ David Wehner ซีเอฟโอ ของเฟซบุ๊กแจ้งกับผู้ถือหุ้นว่า เฟซบุ๊กมีอัตราการเติบโตของรายได้ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ แถมแนวโน้มนี้ดูท่ารายได้ในปี 2018 อาจจะไม่เป็นไปตามเป้าซะด้วย

จากการสำรวจของ Pew Reseach พบว่า ตอนนี้ Facebook ไม่ติดอันดับ 1-3 ของแพล็ตฟอร์มโซเชี่ยลมีเดียที่วัยรุ่นในสหรัฐอเมริกานิยม (Popular) แล้ว แต่กลับกลายเป็นว่า Youtube  ครองอันดับ 1 และปลอบใจ Mark Zuckerberg ด้วย โปรดักท์ในเครือของเขาอย่าง Instagram ตามมาเป็นอันดับ 2 ตามด้วย Snapchat ที่ครองอันดับ 3 ส่วนเฟซบุ๊กตามมาเป็นเบอร์ 4

ระหว่างปุ่ม “Buy it” บน Pinterest กับ shoppable ใน Instagram ทำให้เราเห็นว่า social commerce ไม่ได้เป็นแค่ฟีเจอร์ในอนาคตอีกต่อไป แต่มันมาถึงยุคของเราแล้วจริงๆ

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT (Digital Advertising Association Thailand) ร่วมกับ กันตาร์ ทีเอ็นเอส (ไทยแลนด์) เปิดเผยผลสำรวจเม็ดเงินที่แบรนด์ต่างๆ ใช้จ่ายผ่านสื่อดิจิทัลในปี 2017 ที่ผ่านมา พบว่าเติบโตมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ โดยเติบโตได้ถึง 31% ด้วยเม็ดเงินทะลุ 12,402 ล้านบาท จากเดิมที่คาดการณ์ไว้ว่าจะเติบโตได้ที่ 18% ทำเม็ดเงินได้ 11,152 ล้านบาท พร้อมคาดการณ์ทิศทางการใช้เม็ดเงินในสื่อดิจิทัลตลอดปีนี้ที่จะเติบโตเพิ่มขึ้น 16% มีมูลค่า 14,330 …

มาร์เก็ตบัซซ เผยผลสำรวจที่สะท้อนถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย ในฐานะของการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจ ที่ตอนนี้มีผู้ดำเนินธุรกิจใช้โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มสูงถึง 89% และใช้เป็นประจำทุกวัน ถึง 71% ทำให้บทบาทของโซเชียลมีเดียในวันนี้ มีมากกว่าแค่การแชร์รูปอาหารและเซลฟี่ 

หัวข้อฮิตเมื่อขึ้นปีใหม่ก็หนีไม่พ้นการทำนายต่างๆ ซึ่งในหลายๆ ด้านเช่นการตลาดหรือไอทีนั้น ถ้าทำนายกว้างๆเกินไปก็อาจน่าเบื่อ  เราจึงขอเลือกบทความมองแนวโน้มเจาะจงสื่อ Facebook ในปีนี้ 2018 โดยเว็บไซต์ socialmediatoday.com มานำเสนอกัน …

แอมินเพจ และเหล่านักการตลาดออนไลน์ทั้งหลาย เซฟเก็บไว้เลย นี่คือข้อมูลไซส์รูปต่างๆ ที่ขนาดพอเหมาะพอเจาะในการโพสต์ในโซเชี่ยลมีเดีย ไม่ได้มีแค่โซเชี่ยลมีเดียยอดนิยมเท่านั้นนะ แต่ยังมีกระทั่งโซเชี่ยลมเีดียที่ได้รับความนิยมในประเทศจีนอย่าง WeChat และ Weibo ด้วย

ช่วงเวลาของปีนี้มักเป็นช่วงที่เรามักจะจินตนาการถึงอนาคต มองหาสัญญาณของสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นเพื่อให้เราสามารถกำหนดทิศทางของตัวเองและธุรกิจเพื่อรอรับความสำเร็จอย่างมั่นคง ที่งาน Facebook IQ มีการเปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า Shifts for 2020 เพื่อเป็นแสงสว่างส่องทางนำเทรนด์และช่วยให้คุณเข้าใจและหาวิธีเปลี่ยนมันให้เป็นโอกาส

น่ากลัวไม่แพ้การทดลองระเบิดนิวเคลียร์  เมื่อมีข่าว Facebook ได้ทดลอง news feed แบบใหม่ โดยแยกโพสต์ของเพจต่างๆ ออกจากโพสต์ของเพื่อนๆ ใน 6 ประเทศคือ โบลิเวีย กัวเตมาลา กัมพูชา สโลวาเกีย เซอร์เบีย และศรีลังกา ตั้งแต่ 19 ตุลาคมที่ผ่านมา

นี่คือ Social Experiment ที่เป็นการทดลองกับสังคมจริงๆ กับสมมติฐานที่ว่า “หากเรานำคอมเมนต์โหดร้ายในโลกโซเชียล มาด่าว่าคนต่อหน้าในชีวิตจริง” จะเกิดอะไรขึ้น และสังคมจะรับได้หรือไม่?