โดมิโน พิซซ่า

ปิดสาขาสุดท้ายอย่างเป็นทางการ Domino’s Pizza แบรนด์พิซซ่าสัญชาติอเมริกันตัดสินใจยื่นขอชำระบัญชี พร้อมประกาศปิดกิจการในอิตาลี หลังจากเข้าบุกตลาดดังกล่าวตั้งแต่ปี 2015 แต่ไม่ประสบความสำเร็จ โดยทางพาร์ทเนอร์เจ้าของแฟรนไชส์ในอิตาลีอย่าง ePizza SpA ให้เหตุผลว่ามาจากวิกฤติ Covid-19 ที่ทำให้บริษัทไม่สามารถดำเนินกิจการต่อได้ สอดคล้องกับตัวเลขรายได้ของบริษัทที่ลดลงถึง 35% นับจากปี 2020

เมื่อ 2 ปีก่อนหน้านี้ โดมิโนพิซซ่า (Domino’s Pizza) ได้ประกาศจะพัฒนารถส่งอาหารอัตโนมัติ ซึ่งในตอนนี้รถรุ่นดังกล่าวได้รับการพัฒนาเสร็จเรียบร้อยและพร้อมเปิดให้บริการแล้วในเมืองฮุสตัน สหรัฐอเมริกา

โดมิโน พิซซ่า (Donino’s Pizza) เปิดตัว “แหวนหมั้น” 18 กะรัต มูลค่า 9,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย รูปทรงพิซซ่า อุดมด้วยเพชร พลอยและทองคำ เพื่อสะท้อนถึงความรักและเป็นกิมมิกในช่วงวันวาเลนไทน์

“Tech Company ผู้ขายพิซซ่า” แนวคิดนี้เคยถูกใช้เป็นจุดขายของ Domino’s มานานหลายปี กับการเป็นผู้นำเทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตและจัดส่งพิซซ่าจนเป็นที่เกรียวกราว แถมแนวคิดนี้ยังทำให้ผลประกอบการของ Domino’s เติบโตอย่างต่อเนื่องติดต่อกันนานกว่า 30 ไตรมาส กลายเป็นตัวอย่างให้เพื่อน ๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกันได้ศึกษาและหาทางประยุกต์ใช้กับบริษัทของตนเองกันมากมาย

หลัง “พิซซ่า ฮัท” Pizza Hut มาอยู่ในมือตระกูล “มหากิจศิริ” ภายใต้บริษัท พีเอช แคปปิตอล จำกัด ที่ได้ซื้อกิจการมาจาก บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย เมื่อปี 2560 ที่ผ่านมา ก็ไม่ได้หยุดหย่อนทำตลาดและปั้นแบรนด์ให้โดนใจลูกค้า  ตามโมเดลการตลาด “Pizza Hut 4.0 Innovation & Digital Experience”  ที่จะเน้นเรื่องการสร้างสรรค์นวัตกรรมทั้งสินค้า บริการออนไลน์  …

คุณอาจต้องคิดแล้วคิดอีกก่อนที่จะตัดสินใจสลักชื่อคนที่คุณรักลงบนร่างกายของคุณ และอาจจะต้องคิดหนักขึ้นเมื่อมันไม่ใช่คนที่คุณรัก แต่เป็น..พิซซ่า

บทความต่อเนื่องจาก กรณีศึกษา Domino Pizza จากเส้นทางแห่งการขอโอกาสครั้งที่สอง พาแบรนด์ก้าวผ่านตลาดพิซซ่าธรรมดา สู่พิซซ่าในยุคดิจิทัลตอนที่ 1  เรามาดูกันต่อว่าเมื่อจะก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มตัว Domino’s Pizza จัดหนักจัดเต็มกับการปรับตัวครั้งนี้ขนาดไหน 

พี่ช่าอยู่มาทุกยุคฉันท์ใด ก็มีแบรนด์มากมายที่ฝ่าฟันอุปสรรคและอยู่จนข้ามผ่านหลากยุคหลายสมัยไม่แพ้กัน หลายรายที่ล้มลุกคลุกฝุ่นจนหัวใจอุ่นๆ เหมือนจะท้อไปต่อไม่ไหว แต่สุดท้ายก็ผ่านช่วงเวลาอันโหดร้ายสู่การผงาดง้ำค้ำโลกได้ในที่สุด วันนี้เราจะพาไปแกะรอยเรื่องราวของ Domino’s Pizza และ Crispin Porter & Bogusky เอเจนซี่คู่ใจ ที่กว่าจะพาแบรนด์ข้ามผ่านความยากลำบากได้นั้นพวกเขาทำอะไรกันบ้าง

คุณเคยประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่! (จินตนาการถึงเสียงรายงาน TV DIRECTนะครับ) จะนั่งอยู่บ้านสบายๆกินพิซซ่าทั้งที ก็ต้องกลัวมือจะเปื้อนซอส จะนอนกินสบายๆพร้อมกับดูทีวีไปก็ไม่ได้ เพราะกลัวพิซซ่าจะหกเลอะใส่ตัวอีก ไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่านี้แล้วล่ะซาร่า! แต่ไม่ต้องกลัวไป เพราะ Domino’s Pizza จะเสนอทางออกให้คุณเอง

เดี๋ยวนี้ไม่ใช่แค่ลากเลื่อนซานต้าเท่านั้น กวางเรนเดียร์ได้รับมอบหมายหน้าที่ใหม่ ให้ส่งพิซซ่าด้วยแล้ว เมื่อ Domino’s Pizza กำลังฝึกหัดให้กวางพันธุ์นี้ เป็นพนักงานส่งพิซซ่า ในพื้นที่ทางตอนเหนือของประเทศญี่ปุ่น อันเนื่องมาจากการพยากรณ์อากาศแล้วคาดการณ์ว่า ปีนี้อากาศจะหนาวเย็นและมีพายุหิมะ จนทำให้เส้นทางการจราจรถูกตัดขาด แต่เพื่อทำให้การส่งพิซซ่ายังดำเนินต่อไปได้ ทางร้านโดมิโนในพื้นที่ จึงฝึกหัดให้กวางเรนเดียร์เป็นตัวแทนไปส่งพิซซ่า