LINE แอปพลิเคชันยอดฮิตเปิดฟีเจอร์ใหม่สำหรับแฟนคลับหมีบราวน์ โคนี่ เจมส์ แซลลี่ มูน ฯลฯ กันแล้ว โดยผู้ใช้งานสามารถดึงคาแรกเตอร์สุดน่ารักเหล่านั้นมารวมร่างเป็นสติ๊กเกอร์อันใหม่ได้ แถมยังใช้ส่งให้เพื่อนได้เลยทันที โดยทาง LINE เผยว่า สามารถรวมร่างสติ๊กเกอร์ได้สูงสุดถึง 6 ภาพเลยทีเดียว
ยุคแห่งการ Subscription สติ๊กเกอร์บนแพลตฟอร์ม LINE เริ่มต้นขึ้นแล้ว ภายใต้ชื่อบริการ “Sticker Premium” ที่เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงสติ๊กเกอร์ของ LINE กว่า 9 ล้านชุดได้ทันที
เปิดตัวในไทยมาครบ 12 ปีเต็ม และเป็น 12 ปีที่ LINE ประเทศไทย สร้างปรากฏการณ์ต่าง ๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นตัวแอปที่กลายเป็นเครื่องมือในการสื่อสารที่คนไทยใช้งานตลอดวัน ทั้งในเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน หรือแม้แต่เรื่องธุรกิจ นั่นจึงทำให้การก้าวสู่ปีที่ 13 ของ LINE ประเทศไทย เกิดการปรับตัวครั้งใหญ่ โดยทีมบริหารเผยว่าจะมีการปรับฟีเจอร์บน LINE ให้เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการทำงานมากขึ้น และมีแผนจะดึง AI เข้ามาช่วยบริหารจัดการด้วย
ผู้สูงวัยไทยก็ใช้โซเชียลมีเดีย โดยมีการเปิดเผยจากผู้บริหาร LINE ประเทศไทย พบว่า ฟีเจอร์ LINE VOOM ที่เปิดตัวเมื่อสองปีก่อนคือแหล่งรวมผู้สูงวัย (อายุ 50 ปีขึ้นไป) เอาไว้ถึง 25% ของผู้ใช้งานทั้งหมด 35 ล้านคน
LINE ประเทศไทย ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีผู้ใช้งานในเมืองไทยมากกว่า 53 ล้านคน เปิดตัว LINE ALERT บัญชีทางการแจ้งเตือนภัยพิบัติร้ายแรง เพื่อให้คนไทยได้เกาะติดสถานการณ์ภัยธรรมชาติทั่วประเทศอย่างทั่วถึงและทันเวลา นำร่องจับมือ 2 หน่วยงาน ได้แก่ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยฯ และกรมอุตุนิยมวิทยาฯ ร่วมอัปเดตข้อมูลและแจ้งเตือนท่ามกลางฤดูพายุที่กำลังจู่โจมหลายพื้นที่ทั่วประเทศ
ที่ผ่านมา อาจเป็นเรื่องยากหากเมืองต่าง ๆ จะอยากรู้ความคาดหวัง หรือความฝันของชาวเมือง แต่สำหรับโลกยุค IoT บางที การรับรู้ความฝันเหล่านั้นอาจทำได้ง่ายขึ้น เหมือนไต้หวันที่สร้าง “ต้นไม้ขอพร” หรือ Wishing Tree ขึ้นมาให้ชาวเมืองได้เข้ามาแชร์ความฝันและความหวังของพวกเขากัน
LINE BK เปิดอินไซต์การใช้บริการสินเชื่อของคนไทย พบ “ช่วงสงกรานต์ และช่วงเดือนตุลาคม” ของทุกปี เป็นช่วงเวลาที่มีโอกาสเกิด “การค้างชำระ” สูงสุด และจากสถานการณ์ Covid-19 ที่ระบาดมายาวนาน ล่าสุด ทาง LINE BK ยังพบด้วยว่า ในเดือนมกราคม 2022 ก็มีสถานการณ์การค้างชำระเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดด้วยเช่นกัน
แม้ว่าโลกจะเข้าสู่ยุคการค้าออนไลน์แล้วอย่างเป็นทางการ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า การค้าออนไลน์ของแต่ละประเทศก็มีสีสัน และความโดดเด่นที่แตกต่างกัน ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดก็คือ ประเทศอย่างสหรัฐอเมริกาจะมีความโดดเด่นในแง่ความจงรักภักดีในแพลตฟอร์มค่อนข้างสูงกว่าประเทศในแถบเอเชีย โดยข้อมูลการสำรวจของ Google พบว่า มีผู้บริโภคเพียง 33% เท่านั้นที่พร้อมจะเปลี่ยนใจลองซื้อสินค้าจากแบรนด์ใหม่ ๆ ตรงข้ามกับประเทศในเอเชียที่ตัวเลขดังกล่าวพุ่งขึ้นเกิน 60% แทบทั้งสิ้น
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วแบบติดจรวด ทั้งยังต้องเผชิญกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปยากจะคาดเดามากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงความไม่แน่นอนจากโควิด-19 ที่ถาโถมเข้ามาแบบไม่ทันตั้งตัว ทำให้การทำการตลาดด้วยวิธีการเดิมๆ อาจไม่เพียงพออีกต่อไป นี่จึงกลายเป็นโจทย์สำคัญที่แบรนด์ต้องหาทางออกว่าจะรับมืออย่างไร มาติดตามเทรนด์และเครื่องมือการตลาดที่แบรนด์ต้องรู้ในงานเสวนา UNLOCK THE FUTURE 2021 : ปลดล็อคอนาคตสู่โลกการตลาดยุคใหม่ โดย Brand Buffet
หลายครั้งที่แพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ ได้นำข้อมูลมาวิเคราะห์ และทำให้มองเห็นกลุ่มผู้บริโภคใหม่ ๆ ที่ซ่อนอยู่ ซึ่งในงาน LINE Thailand Business 2020 ได้เปิดเผยถึงกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่พบได้บน LINE Platform ออกมาเช่นกัน
เทรนด์ Influencer Marketing เริ่มต้นกับบทบาท Content Creator พาแบรนด์ไปให้ผู้บริโภครู้จักแบบเนียนๆด้วยรีวิว ต่อมาในยุคที่ KOL อินฟลูเอนเซอร์ครองเมือง ก็ขยับหน้าที่ไปเป็น Media เข้าถึงทั้งคนวงกว้างและกลุ่มเฉพาะ มาในจังหวะ New Normal อีคอมเมิร์ซบูมสุดขีด “อินฟลูเอนเซอร์” ขออัพเลเวลกับหน้าที่ “ปิดการขาย” เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือทุกอย่างครบจบที่เดียวให้แบรนด์ กับยุค Influencer Commerce
ต้องยอมรับว่า ทุกวันนี้การเล่น LINE กลายเป็นหนึ่งในกิจวัตรประจำวันของคนไทยไปแล้ว และนั่นทำให้ภาพของ LINE ในวันนี้กลายเป็นสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้งานกว่า 46 ล้านคนเข้ามาพูดคุย ทักทาย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น รับข่าวสาร รวมถึงจับจ่ายใช้สอยกันอย่างคึกคักผ่านฟีเจอร์ที่ LINE เตรียมไว้อำนวยความสะดวก ไม่ว่าจะเป็น LINE Chat, Rabbit LINE Pay, หน้าร้านออนไลน์บน LINE Official Account ที่เสริมด้วยเครื่องมือ MyShop ตลอดจนถึงบริการเดลิเวอรี่อย่าง LINE MAN …
ถึงนาทีนี้ ตลาดแพลตฟอร์มไทยดูจะ “เล็กเกินไป” สำหรับ LINE เพราะเป้าหมายของ LINE ต้องการเป็นผู้ให้บริการคอนเทนต์ออนไลน์อันดับหนึ่งในภูมิภาคอาเซียนภายใน 3 ปีจากนี้ให้ได้ หลังใช้ระยะเวลา 9 ปีในการลุยให้บริการในไทย จากที่เริ่มต้นวางตัวเองเป็นแค่ “แชตแอปพลิคชั่น” ส่งสติ๊กเกอร์ให้กัน แต่ปัจจุบันขยายธุรกิจมากมายจนกลายเป็นแพลตฟอร์มที่เข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของคนไทยตั้งแต่ตื่นนอนยันเข้านอน โดยมีผู้ใช้งานถึง 45 ล้านคนทั่วประเทศ จึงน่าสนใจว่า LINE จะมีกลยุทธ์อะไรที่จะพาตัวเองทะยานสู่ผู้นำอาเซียนในครั้งนี้ในเวลาเพียง 3 ปี รวมถึงแผนการรุกตลาดในไทยที่จะพา LINE แย่งชิงเวลาของผู้ชมทั้งจากคู่แข่งในธุรกิจเดียวกันและคู่แข่งรายใหม่ที่เข้ามาใหม่ตลอดเวลา
ผ่านไปแล้วกับงานรวมพลคนโฆษณาดิจิทัล “DAAT Day 2019 – All Things Digital” ที่ในงานนอกจากจะมีการเปิดเผยเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลของประเทศไทยในช่วงครึ่งปีแรกของ 14 หมวดอุตสาหกรรมแล้ว ยังมาพร้อมคำอธิบายสภาพตลาด และการคาดการณ์ตัวเลขการใช้จ่ายเงินของปีนี้ด้วยว่ามีโอกาสทะลุ 20,000 ล้านบาทกันเลยทีเดียว ส่วนจะมีอะไรที่เคลื่อนไหว หรือเป็นเทรนด์ในวงการโฆษณาดิจิทัลปีนี้บ้างนั้น เราขอสรุปมาฝากกันดังนี้
หากเอ่ยถึงการใช้งาน AI อย่างเต็มรูปแบบเมื่อ 2 – 3 ปีก่อน อาจเป็นสิ่งที่หลายคนยังนึกภาพไม่ออกว่าจะอยู่ในรูปแบบไหน แต่ล่าสุดดูเหมือนว่าในงาน LINE Converge 2019 คอนเฟอเรนซ์ยักษ์ใหญ่ใจกลางกรุงเทพฯ ของแพลตฟอร์มส่งข้อความ LINE อาจฉายภาพการใช้ AI ออกมาให้เห็นชัดมากขึ้นแล้ว
สำหรับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตไทย เชื่อว่าแทบทุกคนต้องเคยได้รับภาพ “สวัสดีวันจันทร์ – สุขสันต์วันอาทิตย์” จากบุคคลที่เรารักและเคารพอย่างคุณพ่อคุณแม่ ญาติพี่น้อง หรือเพื่อนสนิทมิตรสหายกันมาแน่นอน โดยเอกลักษณ์ของภาพเหล่านั้นหนีไม่พ้นการใช้สีประจำวันอย่างสีเหลือง ชมพู เขียว สัม ฟ้า ม่วง และแดงมาจับคู่กับข้อความดี ๆ เพื่ออวยพรให้ฝ่ายผู้รับ โดยแพลตฟอร์มแชทอย่าง LINE มักเป็นแพลตฟอร์มลำดับต้น ๆ ของการใช้ภาพเหล่านี้ส่งผ่านหากัน
แม้ญี่ปุ่นทุกวันนี้จะเป็นชาติที่มีชาวต่างชาติเข้าไปเป็นแรงงานทดแทนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แต่ความมีระเบียบวินัยและความซื่อสัตย์ที่เป็นเอกลักษณ์ในการดำเนินชีวิตของประเทศนี้ก็ยังเป็นที่ประจักษ์เสมอมา เห็นได้จากธุรกิจ Umbrella-sharing ที่ชื่อ iKasa (คำว่า Kasa แปลว่าร่มในภาษาญี่ปุ่น) ธุรกิจน้องใหม่ของญี่ปุ่นที่เพิ่งเปิดตัวได้เมื่อ 2 – 3 เดือนก่อนหน้านี้ ได้ออกมาเปิดตัวเลขการส่งคืนร่มที่แตะระดับ 100% เป็นประเทศแรกของโลก
ธุรกิจ LINE ประเทศไทย ถือว่ามีอัตราการเติบโตและประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 44 ล้านบัญชี และทุกวันนี้ผู้คนส่วนใหญ่ ใช้เป็นช่องทางสำคัญในการสื่อสารระหว่างกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องงาน ความโดดเด่นของ LINE ประเทศไทย นอกจากตัวเลขการเติบโตแล้ว อีกสิ่งหนึ่ง คือ การคิดค้นและพัฒนาแพลตฟอร์มขึ้นมาใช้เองไม่เหมือนใครในภูมิภาค เป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของบริการของ LINE ในประเทศอื่นๆ ด้วย ไม่ว่าจะเป็น LINE TV หรือ LINE MAN ล่าสุด ได้เริ่มให้บริการใหม่ เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมเหล่าบรรดาศิลปิน …
LINE แพล็ตฟอร์มสื่อสารได้ฤกษ์ เปิดตัวสกุลเงินดิจิทัลของตนเองชื่อว่า LINK เป้าหมายแรกเพื่อใช้เป็น “รางวัลตอบแทน” สำหรับบริการต่างๆของ LINE เอง
ตัวเลขคาดการณ์เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลล่าสุดในปี 2018 จากสมาคมโฆษณาดิจิทัล หรือ DAAT ประกาศมาแล้วในงาน DAAT DAY 2018 ทั้งจำนวนเม็ดเงินที่คาดว่าแบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่าย ตัวเลขอัตราการเติบโต รวมทั้งเซ็กเมนต์ที่ Spending สูงสุดว่ามาจากกลุ่มไหน หรือมีกลุ่มใหม่ๆ ที่เริ่มหันมาใช้สื่อดิจิทัลในการช่วยทั้งในแง่ของการสร้าง Awareness และในเชิง Performance ได้มากขึ้น
เทคโนโลยีดิจิทัลที่ก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว ไม่ได้เข้ามามีบทบาทเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่เพียงเท่านั้นแต่ยังมีผลกับกลุ่ม Baby Boom ด้วยเช่นกัน เพราะจากการศึกษาข้อมูลเชิงลึกพบว่าผู้สูงวัยที่มีหัวใจไฮเทค เป็นกลุ่มที่ปรับตัวเข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป และหันมาสนใจเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ มากขึ้น เหตุผลไม่ใช่เพียงเพื่อให้ตัวเองก้าวทันเทรนด์ดิจิทัล แต่เป็นเพราะอยากมีพื้นที่หรือช่องทางเพื่อสื่อสารในภาษาเดียวกับลูกๆ หลานๆ อย่างใกล้ชิดก็เท่านั้น
นับเป็นครั้งแรกของโลกที่ LINE เปิดตัว LINE Village Bangkok The Digital Adventure ซึ่งถือเป็น Indoor Theme Park โดยเหตุผลเลือกทำเลที่ประเทศไทย ด้วยเหตุผลว่าจำนวนผู้ใช้งาน LINE ในประเทศไทยมีจำนวนถึง 43 ล้านคน เป็นที่ 2 รองจากเกาหลีเท่านั้น ขณะที่ประเทศไทยมีศักยภาพด้านการท่องเที่ยวที่เหนือกว่า รวมทั้งยังไม่มีสวนสนุกที่อิงกับคาแร็กเตอร์ของตัวละครดังๆ มากนัก ส่วนที่เกาหลีหรือญี่ปุ่นมีทางเลือกเหล่านี้มากมายแล้ว ดังนั้น ประเทศไทยจึงเหมาะที่สุดสำหรับ LINE Village …
เป็นหนึ่งบริการที่เติบโตได้เร็วมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม Line และสามารถบรรลุเป้าหมายขึ้นเป็นผู้นำบริการ News Portal ของประเทศ ตามที่เคยประกาศไว้ตั้งแต่เริ่มต้นให้บริการ โดยเพียงแค่ในปีที่ 2 Line Today ก็สามารถเข้าถึงจำนวนฐานผู้ใช้งานได้มากถึง 32 ล้านคน หรือราว 71% ของจำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั้งประเทศที่มีอยู่กว่า 45 ล้านคน
LINE เปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ “Face Play” เล่นเกมกับเพื่อนผ่านแชทด้วยระบบ AR แข่งเก็บคะแนนในเวลาที่กำหนด ซึ่งช่วงแรกนี้ยังมีแค่ 2 เกมคือ “Monster Pop” กับ “BT21 Says” เท่านั้นก่อน
แอปพลิเคชันไลน์ (LINE) ได้ออก Feature ใหม่ ที่ชื่อว่า Unsend ช่วยให้คุณสามารถลบข้อความออกจากบทสนทนาของคุณได้ ซึ่งนับเป็นข่าวดีสำหรับคนที่คิดว่าส่งสติกเกอร์ในไลน์ ไปจีบสาวๆ แต่พลาดส่งผิดไปห้องแชทคนอื่นๆ
หลังจากปล่อยให้เฟซบุ๊ก คืบหน้าเรื่องของการทำ FB Live จนผู้ใช้งานคุ้นเคยเป็นอย่างดี ในที่สุดโซเชี่ยลยอดนิยมอีกแอปพลิเคชั่นหนึ่งในประเทศไทยอย่าง LINE ก็ปล่อยฟีเจอร์นี้ออกมาให้ใช้งานกันแล้ว
นอกจากแอปพลิเคชั่น LINE ประสบความสำเร็จในบริการ Instant Messaging ผู้คนต่างติดต่อสื่อสารกันผ่านไลน์ เท่านั้นยังไม่พอ LINE ยังต่อความสำเร็จนี้ไปยังธุรกิจคาแรคเตอร์ เพื่อเข้าถึงผู้คนให้มากขึ้นผ่านสินค้าไลฟ์สไตล์และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคให้เหนียวแน่นมากขึ้น BrandBuffet พาไปล้วงข้อมูลธุรกิจคาแรคเตอร์และรีเทลใหม่ชื่อ LINE VILLAGE BANGKOK (ไลน์ วิลเลจ แบงค็อก)
ฉลองครบรอบขวบปีแรก สำหรับบริการผู้ช่วยส่วนตัวอย่าง LINE Man (ไลน์แมน) ที่มีคอนเซ็ปต์นำเสนอบริการหลากหลายเพื่อให้ชีวิตประจำวันของทุกคนสะดวกขึ้น ภายใต้ 4 กลุ่มบริการ ได้แก่ ส่งอาหาร, ส่งของ, ซื้อสินค้าในร้านสะดวกซื้อ และบริการน้องใหม่ส่งสินค้าผ่านไปรษณีย์ โดยเฉพาะบริการส่งอาหารที่ตอนนี้ฮ็อตสุดๆ จนขึ้นแท่นแชมป์ Food Delivery สามารถสร้างเครือข่ายร้านอาหารเจ้าดังได้กว่า 3 หมื่นราย พร้อมจำนวนลูกค้าเฉลี่ย 5 แสนคนต่อเดือน เรียบร้อยโรงเรียนไลน์แมนไปแล้ว
Line เติบโตอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมาด้วยมูลค่าทางตลาดเกือบ 1 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ เสริมพลังความแข็งแกร่งในฐานบริษัทผู้นำทางเทคโนโลยีให้มั่นคงยิ่งขึ้น โดยได้รับการจัดอันดับจาก MIT Technology Review ติด 1 ใน 50 บริษัทที่ฉลาดที่สุดในอันดับที่สูงกว่ายักษ์ใหญ่อย่าง IBM และ Intel รวมไปถึงสตาร์ทอัพโตไว อย่าง Slack
ถ้าอยากได้คงต้องพยายามกันนิ๊ดส์ สำหรับจักรยานสุดมุ้งมิ้ง BROMPTON X LINE FRIENDS ที่แบรนด์จักรยานพับได้ชื่อดัง ร่วมมือกับ LINE FRIENDS ออกแบบเป็นพิเศษใช้ความน่ารักของหมี Brown มาเป็นเอกลักษณ์ทำให้จักรยานที่ปกติก็เท่อยู่แล้ว เพิ่มความสดใสเข้าไปอีก
