อาจกล่าวได้ว่าปี 2023 ไปจนถึงปี 2024 เป็นปีแห่งความท้าทายของทุกธุรกิจที่ต้องรับมือกับสถานการณ์โลกที่มีความไม่แน่นอนในด้านต่าง ๆ สูงมาก ทั้งในประเด็นการกีดกันทางการค้า ปัญหาด้านซัพพลายเชน ปัญหาด้านพลังงาน ไปจนถึงเรื่องของเงินเฟ้อ และอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มสูง ซึ่งแน่นอนว่า ผู้ให้บริการโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่อย่าง AIS ก็อยู่ภายใต้ความท้าทายนี้เช่นกัน