Coca-Cola

Coca-Cola ตกลงซื้อหุ้นของ Bodyarmor เครื่องดื่มเกลือแร่ ซึ่งเป็นของนักบาสเก็ตบอลชื่อดังอย่าง Kobe Bryant ถือเป็นความเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ที่สะท้อนภาพความตั้งใจในการขยายพอร์ตโฟลิโอให้มากกว่าเครื่องดื่มน้ำอัดลม

แม้ว่าโคคา-โคล่า(Coca-Cola)จะเป็นเครื่องดื่มอัดลมยอดนิยมที่มีวางขายทั่วโลก แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่ามีเพียงประเทศญี่ปุ่นเท่านั้นที่มักออกผลิตภัณฑ์แปลกใหม่วางจำหน่ายก่อนเสมอ อาจเป็นเพราะที่ประเทศญี่ปุ่นมีการแข่งขันทางการตลาดสูงจึงทำให้ผู้บริโภคทั้งหลายตั้งหน้าตั้งตารอ เฝ้าลุ้นว่าในแต่ละฤดูกาลทางโคคา-โคล่าจะมีผลิตภัณฑ์ใดออกใหม่ให้ได้ลิ้มลองกันแน่นะ?

ถ้าเอ่ยถึงชื่อ “โค้ก” (Coke) เชื่อว่าผู้บริโภคคนไทย 99% ต้องรู้จักแบรนด์นี้เป็นอย่างดี แต่ความเป็นจริงแล้วในยังมีเรื่องราวอีกมากมายเกี่ยวกับ Coca-Cola ในฐานะบริษัทเครื่องดื่มชั้นนำของโลก ที่คุณอาจจะยังนึกไม่ถึง และนี่คือ 10 เรื่องของพอร์ตโฟลิโอ้ของโค้ก (ที่ไม่ได้มีแค่โค้ก)

ไอซ์แลนด์(Iceland) คือ ประเทศที่เล็กที่สุด ในการแข่งขันฟุตบอลโลก(FIFA World cup 2018) ในครั้งนี้ โดยมีประชากรราว 330,000 คน และเป็นที่ทราบกันดีว่า นักเตะทีมชาติหลายคน มีอาชีพที่ 2 นอกเหนือจากอาชีพนักฟุตบอล และ Hannes Thór Halldórsson ผู้รักษาประตูมือหนึ่งของทีมก็เช่นกัน ที่อาชีพจริงๆ ของเขาก็คือ “ผู้กำกับภาพยนตร์” และเนื่องในโอกาสที่ไอซ์แลนด์ได้เข้ารอบมาเล่นฟุตบอลโลกรอบสุดท้ายที่รัสเซีย โค้ก หนึ่งในสปอนเซอร์หลักของการแข่งขันก็เลือกให้เขาเป็นผู้กำกับโฆษณาโค้กที่ฉายในประเทศไอซ์แลนด์

ช่วงรอมฎอน ชาวมุสลิมหลายล้านคน จะถือศีลอดเป็นเวลา 30 วัน พวกเขาจะอดอาหารและดื่มน้ำตลอดทั้งวันตั้งแต่พระอาทิตย์ขึ้นถึงพระอาทิตย์ตกดิน ในประเทศที่พลเมืองส่วนใหญ่เป็นมุสลิม เรื่องนี้เป็นการปฏิบัติทางศาสนา เป็นเรื่องปกติของชาวมุสลิม แต่ในประเทศที่มีชาวมุสลิมเป็นส่วนน้อย  ความรู้สึกแตกต่างจึงเกิดขึ้น

“เครื่องดื่มโค้ก” โดยกลุ่มธุรกิจโคคา–โคลา ในประเทศไทย เปิดตัว “โค้ก พลัส คอฟฟี่” นำเสนอความลงตัวของความซ่าสดชื่นและรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ของเครื่องดื่มโค้ก ผสานกาแฟโรบัสต้าแท้ ชวนกลุ่มเป้าหมายวัยรุ่น นักศึกษา วัยทำงานพักเบรคจากอาการเหนื่อยล้า คลายง่วงยามบ่าย สร้างสีสันช่วงเวลายามบ่ายให้ได้อร่อยซ่า สดชื่น พร้อมเพลิดเพลินด้วยรสชาติเข้มหอมจากกาแฟโรบัสต้า ให้สดชื่นสดใสกันได้ทั้งวัน เตรียมกิจกรรมสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรทั้งออฟไลน์และออนไลน์ วางจำหน่ายในร้านสะดวกซื้อ ‘เซเว่น-อีเลฟเว่น’ มิถุนายนนี้ (ห้างสรรพสินค้า และร้านค้าปลีกทั่วประเทศ สิงหาคมนี้)

Coca-Cola(โค้ก) ในแต่ละประเทศ พยายามเชื่อมโยงคุณค่าของแบรนด์กับผู้คนผ่านกระป๋องโค้กลิมิเต็ดอิดิชั่น  ด้วยการ Localization คุยกับคนในพื้นที่ด้วยการใส่ชื่อแต่ละเมืองลงไปบนแพ็กเกจจิ้ง เช่น ในประเทศญี่ปุ่น เป็นรูป  5 เขตภูมิภาคของญี่ปุ่น  คือ ฮอกไกโด, โตเกียว, เกียวโต คุมาโมโตะ และเซโตอุจิ ต่อมาไอเดียดังกล่าวก็ปรากฏที่ไทยผ่านไอคอนสัญลักษณ์ของจุดหมายในการท่องเที่ยวทั่วประเทศไทยจำนวน 24 ลาย

เริ่มเข้าฤดูร้อน คงไม่มีอะไรดีไปกว่าการได้ดื่มด่ำกับน้ำอัดลมซ่าๆ เย็นๆ ยิ่งถ้าเป็นวุ้นด้วยแล้ว ยิ่งคลายความร้อนได้ดีนัก และซัมเมอร์ปีนี้ “โคคา-โคลา ประเทศญี่ปุ่น” สร้างความฮือฮาอีกครั้ง ด้วยการเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่ทางโคคา-โคลา ญี่ปุ่นประกาศว่าเป็นครั้งแรกของโลก คือ “Coca-Cola Frozen Lemon” ที่มาในบรรจุภัณฑ์ถุง ซึ่งทีมพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ใช้เวลาถึง 8 ปี โดยในช่วงวิจัยและพัฒนา ทีมงานทำ Prototype มากกว่า 100 แบบ กว่าจะได้ออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่นี้

โค้กเล่นใหญ่!  ซินเจียยู่อี่ ซินนี้ฮวดไช้แบบ AR ไฮเทคเฉพาะในจีน  ให้ลูกค้าผู้บริโภคเปิดแอปพลิเคชั่น Alipay (ของอาลีบาบา) ซึ่งเป็นแอป mobile payment อันดับหนึ่งที่นั่น แล้วสแกน QR code บนกระป๋องหรือขวด

หนึ่งในประเทศที่อุตสาหกรรมเครื่องดื่มพัฒนาไปไกลมากที่สุด คงต้องยกให้กับ “ญี่ปุ่น” ที่เวลานี้ตลาดเครื่องดื่มที่นี่ ก้าวไปสู่สเต็ป Fragmentation แล้ว นี่จึงทำให้บริษัทผู้ผลิตเครื่องดื่มยักษ์ใหญ่ระดับโลกกำหนดให้ “ตลาดญี่ปุ่น” เป็น Strategic Country สำคัญ

การทำตลาด “น้ำอัดลม” เข้าสู่ยุคที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคมากขึ้น ทั้งทางฟังก์ชั่นและอีโมชั่น ล่าสุด โคคา – โคลา เป็นแบรนด์ล่าสุดที่ประกาศถึงความเคลื่อนไหวอย่างกล้าหาญครั้งยิ่งใหญ่ หลังจากเปิดตัว Diet Coke ในตลาดเครื่องดื่มซึ่งถือว่าเป็นครั้งแรกในรอบ 36 ปี โค้กเพิ่มเติมไลน์สินค้ารสชาติอื่นๆ ในกลุ่ม Diet Coke และความเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของรสชาติเท่านั้น แต่ยังสะท้อนออกมาทั้งในเรื่องการออกแบบโลโก้ แพคเกจจิ้ง และการสื่อสารการตลาดที่ทั้งหมด “เป็นกลางทางเพศและสะท้อนภาพความหลากหลายมากขึ้น” ในทุกแง่มุม

การแข่งขันของเครื่องดื่มในหน้าร้อนปีนี้ คึกคักและงัดไอเดียเด็ดออกมาให้เห็นกันแล้วตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ โดยสิ่งที่เห็นเด่นชัดที่สุด คงจะเป็น “บรรจุภัณฑ์” (Packaging) ท่ามกลางโจทย์ทางการตลาดที่แสนจะยาก เพราะว่าสินค้ามีความใกล้เคียงกันสร้างความแตกต่างได้ยาก ในปีนี้ทั้ง 2 แบรนด์ย้อนกลับไปที่กลยุทธ์การตลาดของตัวเอง โดยโค้ก เลือกที่จะสร้างความประทับใจให้กับคนไทยด้วยการ Localization คุยกับคนในพื้นที่ด้วยการใส่ชื่อแต่ละจังหวัดในประเทศไทยลงไปบนแพ็กเกจจิ้ง ในขณะที่เป๊ปซี่ อาศัยตำนานของแบรนด์ เนื่องในโอกาส 120 ปี ของแบรนด์ ดึงเอาแพ็กเกจจิ้งที่โดดเด่นและยังประทับใจลูกค้าในแต่ละยุคสมัยมานำเสนอ

“เครื่องดื่มโค้ก” โดยกลุ่มธุรกิจโคคา–โคลา ในประเทศไทย จัดพิธีเปิดกิจกรรม “ฟีฟ่า เวิร์ลด์ คัพ™ โทรฟี่ ทัวร์ 2018 โดย โคคา-โคลา” สุดยิ่งใหญ่ และในฐานะที่เป็นผู้สนับสนุนหลักอย่างเป็นทางการของการแข่งขันฟุตบอลโลก ฟีฟ่า เวิร์ลด์ คัพ™ 2018 โดย โคคา-โคลาได้รับเอกสิทธิ์ในการนำ ถ้วยฟุตบอลโลก ฟีฟ่า เวิร์ลด์ คัพ™ มาจัดแสดงในเมืองไทย ในวันเสาร์ที่ 27 มกราคม 2561 ณ เซ็นทรัล …

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ “โคคา-โคลา” หรือ “โค้ก” ยังคงสร้าง Wow! Experience ให้กับผู้บริโภคมาตลอดทุกยุคสมัย คือ การสร้างกระแสผ่าน “แพ็คเกจจิ้ง” ด้วยการออกรุ่น Limited Edition หรือสินค้าวางจำหน่ายในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น โดยขวดโค้ก Limited Edition มาพร้อมกับดีไซน์ ที่ใครเห็นเป็นต้องซื้อเก็บสะสม อย่างล่าสุด “โคคา-โคลา ประเทศญี่ปุ่น” เปิดตัว “โค้ก รสดั้งเดิม” ในแพ็คเกจจิ้งขวดอลูมิเนียมลาย “ดอกซากุระ” สีชมพูสดใสโฉมใหม่เวอร์ชันปี 2018 …

นับว่าเป็นเซอร์ไพร์สใหญ่ที่โค้ก เปิดตัว “Diet coke” ซีรี่ส์ใหม่ที่นับจากนี้จะไม่ได้มีแค่รสชาติน้ำโคล่า ที่เราคุ้นเคยกันอย่างเดียวแล้ว แต่จะมีรสชาติและสีสันให้เลือก ถึง 5 รสชาติ ประกอบด้วย  Diet Coke Ginger Lime, Diet Coke Feisty Cherry, Diet Coke Zesty Blood Orange, Diet Coke Twisted Mango และรสดั้งเดิม ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในรอบ …

“โคคา-โคล่า” พร้อมเสิร์ฟ “ฟิวซ์ที” เครื่องดื่มชามะนาว หนึ่งในแบรนด์พันล้านของโคคา-โคล่า เป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่เบอร์เกอร์คิง พร้อมเมนูสุดพิเศษ “เทนเดอร์คริสป์ไก่” และ “ไก่คั่วเกลือ” สำหรับลูกค้าคนไทยโดยเฉพาะ เพื่อร่วมต้อนรับเทศกาลแห่งความสุข

ปัจจุบันสินค้าทำมาจากวัตถุดิบธรรมชาติ กำลังเป็นที่นิยมทั่วโลก เป็นผลมาจากผู้บริโภคหันมาใส่ใจดูแลสุขภาพมากขึ้น นี่จึงเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้ตลาด “น้ำมะพร้าวพร้อมดื่ม” เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดการณ์ว่าในระดับโลก ตลาดเครื่องดื่มน้ำมะพร้าว จะเติบโตขึ้นมากกว่าเท่าตัว ทั้งในด้านขนาด และมูลค่าตลาดจากประมาณ 7 แสนล้านบาท ขยับขึ้นเป็น 1.5 ล้านล้านบาทภายในปี 2020 ซึ่งตลาดในเมืองไทย จะเติบโตไปในทิศทางเดียวกันกับตลาดโลก ด้วยโอกาสทางการตลาดสูงเช่นนี้ ทำให้ในปี 2009 “โคคา-โคลา” ตัดสินใจเข้าถือหุ้นในบริษัท “ZICO” (ซิโค่) ผู้ผลิตและเจ้าของแบรนด์น้ำมะพร้าวพร้อมดื่ม 100% ภายใต้แบรนด์ “ZICO” (ก่อตั้งขึ้นในปี …

Coca-Cola ที่ Mexico หยิบเอาหมีขาว Polar Bear ซึ่งเป็นหนึ่งใน Iconic ของแบรนด์มาใช้เป็นสัญลักษณ์สำคัญบนแพ็กเกจจิ้งพิเศษเฉลิมฉลองช่วงเทศกาล โดยดีไซน์นี้มีกิมมิคเล็กๆ ให้ผู้บริโภคช่างสังเกต มองหาความหมายที่ซ่อนอยู่ภายใน

คอบอลคุ้นเคยกับการเห็นแบรนด์สินค้าหรือบริการต่างๆ ติดโฆษณาบนหน้าอกเสื้อนักฟุตบอลที่เป็นคนจริงๆ  แต่จากนี้ไปจะนักบอลในวิดิโอเกมก็จะมีสปอนเซอร์ติดอกเสื้อบ้างแล้ว

ตอนนี้ Coca-Cola ออสเตรเลียกำลังวางจำหน่ายกระป๋องคอลเลกชั่พิเศษ Limited Edition ซึ่งออกแบบมาโดยใส่กิมมิคเล็กๆ เพื่อแสดงออกถึงการสนับสนุนเรื่องสิทธิสมรสสำหรับเพศเดียวกัน นอกเหนือจากนี้ยังมีบิลบอร์ดสีรุ้งที่สนับสนุนแคมเปญนี้ด้วย

ในบรรดา Soft Drinks ที่มีมากมายหลายประเภท หนึ่งในเครื่องดื่มที่คนบริโภคเป็นอันดับต้นๆ คือ “น้ำอัดลม” (Carbonated Drinks) และในกลุ่มน้ำอัดลม “โคล่า” หรือน้ำดำได้รับความนิยมมากที่สุด แต่เมื่อเอ่ยถึงเครื่องดื่ม “โคล่า” ไม่ว่าจะไปประเทศไหน ภูมิภาคใดของโลก มีสองแบรนด์ยักษ์ใหญ่ครองตลาดมาเป็นเวลายาวนาน คือ “โค้ก” และ “เป๊ปซี่” จนทำให้ผู้บริโภคคุ้นชินกับรสชาติของสองแบรนด์ ประกอบกับการมีเครือข่ายจัดจำหน่ายที่ทรงพลัง จึงสามารถเข้าถึงทุกช่องทางการขาย ทำให้แบรนด์ท้องถิ่นที่เข้ามาท้าชนโดยตรงกับสองยักษ์ใหญ่ ต้องใช้สรรพกำลังมหาศาล เพื่อที่จะแข่งขันในตลาดได้ ทว่า การเข้าสู่ตลาดน้ำดำของ “MUJI” ซึ่งขณะนี้มีจำหน่ายเฉพาะในญี่ปุ่นเท่านั้น …

ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบันนโยบายการเติบโตทางด้านยอดขายคงไม่ใช่สิ่งเดียวที่แบรนด์ควรให้ความสำคัญอีกต่อไป เพราะนโยบายความยั่งยืนก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ถูกบรรจุลงในแผนกลยุทธ์ของแบรนด์ต่างๆ นำมาซึ่งการพัฒนาส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์อย่างเป็นระบบและนำไปสู่ความยั่งยืนอย่างแท้จริง

แม้ว่าในช่วงสงกรานต์ที่เป็นช่วงวันหยุดยาวของใครหลายคน แต่ในมุมมาร์เก็ตติ้ง หรือการทำตลาดนั้นสามารถดึงโอกาสวันหยุดยาวเช่นนี้มาสร้างความเคลื่อนไหว (movement) ผ่านกิจกรรมต่างๆอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แบรนด์ได้เข้าถึงและใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น

James Quincey ซีอีโอคนใหม่ของ “โคคา-โคลา” รับตำแหน่งต่อจาก Muhtar Kent (มีผล 1 พฤษภาคมนี้) ได้กล่าวว่า บริษัทจะลดการจ้างงาน 1,200 ตำแหน่ง หรือลดลง 20% ซึ่งจะมาจากพนักงาน 5,500 คนทั่วโลกที่ทำงาน หรือรายงานตรงต่อสำนักงานใหญ่ “โคคา-โคลา” ในแอตแลนตา การใช้นโยบายลดการจ้างงาน เพื่อปรับการดำเนินงานขององค์กรให้กระชับ คล่องตัว และมุ่งโฟกัสมากขึ้น ทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งของแผนการลดค่าใช้จ่ายในองค์กรให้ได้ 3,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2019 …

สงกรานต์ปีนี้ กลุ่มธุรกิจโคคา-โคลา ในประเทศไทย ผู้ผลิต ‘โค้ก’ เครื่องดื่มยอดนิยมของไทยและทั่วโลก ทุ่มงบ 180 ล้านบาท เสริมแกร่งความเป็นเบอร์ 1 แบรนด์เครื่องดื่มโคล่าในประเทศไทย ด้วยส่วนแบ่งตลาดกว่า 51% สร้างสรรค์กิจกรรม “ดื่มด่ำทุกความรู้สึกคิดถึงบ้าน” ส่งต่อประสบการณ์ซ่าสดชื่น ให้การกลับบ้านช่วงสงกรานต์ในครั้งนี้มีความหมายมากกว่าที่เคย

เมื่อเอ่ยถึงน้ำอัดลม มักถูกมองว่าเป็นวายร้ายบั่นทอนสุขภาพ แม้บรรดาผู้ผลิตต่างพยายามคิดค้นหาสูตรที่จะช่วยให้ไม่มีผลต่อสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นสูตร Light สูตร Diet หรือแม้แต่สูตรน้ำตาล 0% เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค ที่มีปัญหาสุขภาพ และคนห่วงสุขภาพ แต่ยังชื่นชอบการดื่มน้ำอัดลม แต่ถึงอย่างไรภาพลักษณ์น้ำอัดลมก็ยังเดินขนานกับเรื่องสุขภาพมาโดยตลอด อีกทั้งในช่วงกว่า 10 ปีมานี้ พัฒนาการของตลาดน้ำอัดลมแทบไม่มีนวัตกรรมใหญ่ๆ มาเขย่าตลาด กระทั่งล่าสุด “Coca-Cola” เปิดตัวแบรนด์ใหม่ล่าสุด “Coca-Cola Plus” ในตลาดญี่ปุ่น ด้วยนวัตกรรมใหม่นี้จะทำให้ “น้ำอัดลม” กับ “สุขภาพ” เดินมาบรรจบเส้นเดียวกัน …

เราเคยพูดถึงหัวข้อที่ว่า AI จะมาแทนการทำงานของมนุษย์ได้หรือไม่ เหมือนที่เครื่องจักรหลายอย่างได้ถูกนำมาแทนแรงงานมนุษย์ไปแล้ว หลายฝ่ายยังเชื่อว่าแม้ AI จะฉลาดแค่ไหน แต่งานที่ต้องใช้สติปัญญาในแง่ของความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการก็ยังต้องอาศัยมนุษย์อยู่ดี เพราะฉนั้นงานที่ใช้สมองในแง่ของอารมณ์และความรู้สึกมากกว่าเหตุผลและหลักการน่าจะห่างไกลจากการโดน AI แย่งงาน

เวลาที่เราซื้อ หรือกินมันฝรั่งทอดกรอบ คุกกี้ ไอศกรีม น้ำอัดลม น้ำผลไม้ น้ำดื่ม และผลิตภัณฑ์อาหาร – เครื่องดื่มอีกมากมายที่วางขายอยู่บนเชล์ฟตามซูเปอร์มาร์เก็ต หรือร้านค้าปลีกขนาดเล็ก คนส่วนใหญ่รู้ว่าอาหาร และเครื่องดื่มที่ถืออยู่ในมือตัวเอง คือแบรนด์อะไร มากกว่าที่จะพลิกดู หรือรู้แบรนด์สินค้านั้นๆ เป็นของบริษัทอะไร Oxfam ได้สร้าง Infographic เพื่อนำเสนอให้เห็นว่า 10 บริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก เป็นเจ้าของแบรนด์สินค้าอาหาร และเครื่องดื่มมากมายในหลากหลายประเภท ที่อยู่ในชีวิตประจำวันของคนทั่วโลก ซึ่งการขยายแบรนด์ และประเภทสินค้า เป็นไปตามกลยุทธ์ Brand Portfolio …

จากสถิติขององค์การทุนเพื่อเด็กแห่งสหประชาชาติ หรือ ยูนิเซฟ (Unicef) กล่าวว่า ผู้หญิงเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม คือ การใช้จ่ายทั่วโลกที่เกิดจากผู้หญิงมีมูลค่าสูงกว่า 20 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ และแรงงานของผู้หญิงคิดเป็นร้อยละ 66 ของแรงงานทั่วโลก แต่รายได้ของผู้หญิงกลับมีเพียงร้อยละ 10 ของรายได้รวมของทั้งโลก ในขณะที่ผู้หญิงนำรายได้กว่าร้อยละ 90 ไปใช้จ่ายในครัวเรือน ดังนั้นการเพิ่มศักยภาพของผู้หญิงให้สามารถเพิ่มรายได้จึงถือเป็นการพัฒนาความเป็นอยู่ของสังคมในภาพรวม

หลังจากทำธุรกิจ QSR (Quick Service Restaurant) ด้านโดนัทและกาแฟมายาวนาน…ในที่สุด “ดังกิ้น โดนัท” (Dunkin’ Donuts) ได้แตกไลน์ธุรกิจมาทำตลาด “ผลิตภัณฑ์กาแฟเย็นพร้อมดื่ม” (Ready-to-Drink Coffee : RTD Coffee) รูปแบบขวด PET จำหน่ายในสหรัฐอเมริกา เริ่มตั้งแต่ช่วงต้นปี 2017 เป็นต้นไป