Consumer journey

รายงาน 2024 Industry Insights Report เจาะลึกข้อมูลผู้บริโภคในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ของ Nielsen บริษัทระดับโลกด้านข้อมูลและการวิเคราะห์อินไซต์ผู้บริโภค ได้เผยให้เห็นว่า “คนไทย” มากถึง 57% กังวลเรื่องรายรับที่ไม่พอกับรายจ่ายที่มีอยู่ (เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับปี 2021) จากอัตราเงินเฟ้อเพิ่มขึ้นและอัตราดอกเบี้ยสูงขึ้น

Marketing Automation หรือการตลาดแบบอัตโนมัติทำให้อุตสาหกรรมโฆษณามีวิธีใหม่ในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึก (insight data) เพื่อให้นักการตลาดสามารถปรับแต่งคอนเทนท์ได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้มีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับการใช้เวลาของผู้คนขณะที่พวกเขาใช้ชีวิตไปตาม Consumer journey อย่างไรก็ตามขณะนี้ยังคงมีเรื่องที่ต้องถกกันในเวลานี้คือเทคโนโลยีจะครอบงำความคิดสร้างสรรค์หรือไม่ และเราจะทำให้คอนเทนท์ต่างๆ มีความสอดคล้อง เกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นทิปส์เล็กๆ น้อยๆ สำหรับนักการตลาดที่กำลังหาทางเพิ่มประสิทธิภาพของการทำคอนเทนท์มาร์เกตติ้งในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย Data