Deliveroo

“ลีเซียนลุง” นายกรัฐมนตรีสิงคโปร์ เตือนแพลตฟอร์ม Food Delivery ไม่ให้คุณภาพชีวิตที่ดีกับไรเดอร์เท่าที่ควร ชี้รัฐบาลยังต้องสนับสนุนเงินให้กับคนกลุ่มนี้มากถึง 850 ล้านเหรียญสิงคโปร์ต่อปี และอาจเพิ่มขึ้นเป็น 1,100 ล้านเหรียญสิงคโปร์ในเร็ว ๆ นี้

  เชื่อว่าหลายคนยังจำได้ดีถึงแคมเปญ Outdoor ต่าง ๆ ที่แบรนด์ทั้งหลายทำเพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้า เช่น ป้ายบอกทางของ McDonald’s หรือ  IKEA ที่ส่งโฆษณาป้ายรถเมล์ มาบอกผู้ซื้อถึงขั้นตอนในการเดินทางไปที่สาขา แต่งานป้ายครั้งนี้ของ Burger King ฝรั่งเศส น่าจะทำให้หลายคนลืมแคมเปญป้ายบอกทางสุดฮาที่แบรนด์ต่าง ๆ ทำออกมาไปได้เลย

ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซมีธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายมากขึ้น ทำให้เจ้าของแพลตฟอร์ม สามารถวิเคราะห์ความต้องการซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้โดยตรง เจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันนี้ จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม หรือทำหน้าที่เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการด้าน Marketplace แบบเดิมๆ แต่เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เพราะข้อได้เปรียบทางด้านการมีฐานข้อมูลการจับจ่ายของผู้บริโภค ทำให้สามารถผลิตสินค้าที่เป็นที่นิยมออกมาจำหน่ายให้กับลูกค้าโดยตรงบนแพลตฟอร์มของตนเองได้ รวมถึงขยายไปสู่การมีหน้าร้านขายสินค้าเหล่านั้นแบบออฟไลน์เพิ่มเข้ามาอีกด้วย