ช่วงปี 2023 – 2024 อาจเป็นปีที่อีคอมเมิร์ซไทยมีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดอีกช่วงหนึ่งเลยทีเดียว เห็นได้จากพฤติกรรมการช้อปปิ้งที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศที่พร้อมจะมาอยู่หน้าประตูบ้านเราในพริบตา หรือการส่งสินค้าแบบ Next-Day ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคด้านความรวดเร็ว
ecommerce
-
- PR News
ZORT สตาร์ตอัปคนไทยฉลองครบ 9 ปี รายได้ทะลุ 100 ลบ. ตั้งเป้า 3 ปีแตะ 200 ลบ.
by Mrs.OKby Mrs.OKZORT สตาร์ตอัปสัญชาติไทยฉลองครบรอบ 9 ปี มุ่งพัฒนาระบบจัดการหลังบ้าน E-commerce ชาวไทยให้ยอดขายปัง ตั้งเป้าปี 67 รายได้ 100 ล้านบาท และผู้ใช้งานระบบเพิ่มขึ้น 55% และอีก 3 ปีตั้งเป้าผู้ใช้งานทะลุ 10,000 ราย รายได้แตะ 200 ล้านบาท
- Digital
อีคอมเมิร์ซไทย ไร้การเหลียวแล SME พบ 2 ปัญหาใหญ่ “แพลตฟอร์มขึ้นค่าธรรมเนียม-ปิดกั้นข้อมูลลูกค้า”
by Mrs.OKby Mrs.OK“ป้อม-ภาวุธ” ฉายภาพ SME ไทย เผชิญมรสุมหลายด้าน ทั้งจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสยักษ์ใหญ่ที่ขึ้นค่าธรรมเนียมอย่างรวดเร็ว แถมยังปิดกั้นไม่ให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าทำให้ SME ไม่สามารถนำข้อมูลลูกค้าของตนเองมาทำการตลาดดิจิทัลเพื่อต่อยอดได้ แนะพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไทยเร่งเพิ่มทางเลือกให้ตัวเอง อย่ายึดติดแพลตฟอร์มต่างชาติ และต้องพร้อมปรับตัว – เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือดิจิทัลเพื่อให้ยังสามารถแข่งขันได้
- Brand Move !!Digital
อีคอมเมิร์ซยุคต่อไป “ยิ่งท้าทาย” ศึกรอบใหม่ เมื่อ Gen AI จับมือ First Party Data
by Mrs.OKby Mrs.OKอีคอมเมิร์ซอาจเป็นอีกหนึ่งวงการที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้การแพร่ระบาดของ Covid-19 จะผ่านพ้นไปแล้ว เพราะการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในวันนี้ ต้องยอมรับว่ามีหลายความเปลี่ยนแปลงที่ซ่อนอยู่ โดยการเปิดเผยจากผู้คร่ำหวอดในแวดวงการตลาดผ่านงาน DAAT Day 2023 ว่า ยุคต่อไปของอีคอมเมิร์ซนั้น การพึ่งพาแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายมากขึ้น และผลักดันให้แบรนด์เริ่มเห็นความสำคัญของการมี First party data ซึ่งสามารถนำไปต่อยอดกับการใช้ Gen AI ในการช่วยแบรนด์สร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- Brand Move !!
ทัพอีคอมเมิร์ซจีนบุกตะวันตก Shein ลุยเปิด Pop-Up Store เมืองใหญ่ทั่วโลก
by Mrs.OKby Mrs.OKShein แบรนด์แฟชั่นออนไลน์จากจีนแผ่นดินใหญ่เริ่มรุกตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกา – สหภาพยุโรปอย่างจริงจัง หลังจากส่งแพลตฟอร์มเข้าไปบุกตลาดดังกล่าวตั้งแต่กลางปี 2021 ล่าสุด ยังเปิดร้านสไตล์ Pop-up Store ตามหัวเมืองใหญ่ทั่วโลก เพื่อสร้างการจดจำในหมู่ผู้บริโภคแล้วอย่างเป็นทางการ
- Brand Move !!Digital
Facebook เปิดรายได้ Q1 โต 48% เหตุเพราะขายโฆษณาได้แพงขึ้น 30%
by Mrs.OKby Mrs.OKเฟซบุ๊ก (Facebook) เปิดผลประกอบการไตรมาสแรกของปี 2021 ทำรายได้เหนือกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์อีกราย โดยในไตรมาสนี้ทำไปได้ถึง 26,170 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 8.16 แสนล้านบาท ด้านซีอีโอ Mark Zuckerberg ประกาศสร้างประสบการณ์ใหม่ในรูปแบบ “อีคอมเมิร์ซ” บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหวังดึงรายได้เพิ่มให้บริษัท และลดความเสี่ยงประเด็นค่าโฆษณาที่อาจลดลงจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS 14.5 ของ Apple
- Brand Move !!Digital
ลาซาด้า ท้าชนโซเชียลคอมเมิร์ซ ชู 3 จุดแข็ง “พรีเมียมมอลล์-เพย์เมนต์-Data Intelligence”
by Mrs.OKby Mrs.OKแม้โซเชียลคอมเมิร์ซจะเป็นตลาดที่มีความเคลื่อนไหวสูงมากบนโลกการค้าออนไลน์ของไทย อ้างอิงจากข้อมูลของ ETDA ที่ระบุว่า โซเชียลคอมเมิร์ซครองส่วนแบ่งตลาดการค้าออนไลน์ไทยเอาไว้ราว 40% ขณะที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซครองส่วนแบ่งไว้ที่ 35% แต่เมื่อหันมาดูแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในวันนี้ก็ต้องบอกว่าไม่ธรรมดา และมีความพยายามหลายอย่างที่จะครองส่วนแบ่งให้ได้เพิ่มขึ้น
- PR News
ไทยพาณิชย์เปิดตัว SCB Overseas Flagship Store นำสินค้าไทยบุกอีคอมเมิร์ซจีน [PR]
by Mrs.OKby Mrs.OKธนาคารไทยพาณิชย์เปิดตัว SCB Overseas Flagship Store ช่องทางจำหน่ายสินค้าให้กับผู้ประกอบการไทยสู่มือผู้บริโภคในสาธารณรัฐประชาชนจีน บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ทั้ง JD International และ Tmall Global หวังช่วยผู้ประกอบการไทยขยายโอกาสทางธุรกิจสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ (Cross-Border eCommerce) ได้สะดวกยิ่งขึ้น
-
ก่อนหน้านี้ในประเทศไทยอาจมีการเปิดเผยตัวเลขให้นักการตลาดหลายคนต้องร้องว้าว กับการเข้าสู่โลกช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้สูงอายุที่เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับประเทศญี่ปุ่น เริ่มมีการพบว่า ออนไลน์ช้อปปิ้งกับผู้สูงอายุอาจไม่ใช่เรื่องราวหอมหวานอย่างที่หลายคนคาดคิด โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่ป่วยเป็นโรคสมองเสื่อม ซึ่งทำให้พวกท่านกดสั่งซื้อสินค้าชนิดเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- Brand Move !!Featured
3 สิ่งที่พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ของไทย “ห้าม” ทำ ถ้าไม่อยากแพ้สงครามออนไลน์กับยักษ์ใหญ่จากจีน
by Mrs.OKby Mrs.OKแม้ว่าโลกอีคอมเมิร์ซจะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดย Statista คาดการณ์ว่า แนวโน้มตลาดการซื้อขายออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซทั่วโลกในปี 2020 นี้ จะอยู่ที่ 75 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 26% จากปี 2019 และมีตัวเลขผู้ใช้งานมากถึง 3,468 ล้านคน เพิ่มขึ้น 9.6% จากปีก่อนหน้า แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะประสบความสำเร็จจากตลาดดังกล่าว
- Brand Move !!COVID-19
Covid-19 ทำพิษ Amazon ปรับนโยบายให้คนซื้อของน้อยลง แล้วใช้ทรัพยากรเพื่อส่ง ‘สินค้าจำเป็น’
by Mrs.OKby Mrs.OKเรียกว่ามีการปรับเปลี่ยนนโยบายกันนิดหน่อยเสียแล้วสำหรับผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกาอย่าง Amazon ที่ล่าสุดมีรายงานว่า บริษัทตัดสินใจตั้งเป้าหมายใหม่ในช่วง Covid-19 นั่นคือ การทำให้ผู้คน “ซื้อของน้อยลง”
- Brand Move !!
อยากเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคทำอย่างไร…เรียนรู้จาก “Amazon” แพลตฟอร์มพลิกโลก
by Mrs.OKby Mrs.OKเชื่อว่าเมื่อ 15-20 ปีก่อน อาจมีหลายคนเคยผ่านตากับข่าวของแบรนด์อีคอมเมิร์ซชื่อ Amazon กับการเปิดร้านขายหนังสือ หรือซีดีบนอินเทอร์เน็ตกันมาบ้าง โดยสิ่งที่ตามมากับข่าวของ Amazon ในยุคนั้น มักเป็นเรื่องของผลประกอบการที่ขาดทุนอย่างต่อเนื่อง และข่าวคราวการฟ้องร้องจนหลายคนส่ายหัวว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซในลักษณะนี้จะไปได้ไกลสักแค่ไหน
- Brand Move !!
เบื่อสูตรเดิม ๆ อีคอมเมิร์ซ=กล่องลูกฟูกหรือยัง? 3M ผลิตวัสดุห่อแนวใหม่ แพ็คสินค้าได้ไวขึ้น
by Mrs.OKby Mrs.OKเรียกว่าเป็นงานวิจัยปฏิวัติวงการอีคอมเมิร์ซกันเลยทีเดียวสำหรับ 3M ที่พัฒนาวัสดุใหม่สำหรับห่อพัสดุโดยเฉพาะ คาดนำมาใช้แทนกล่องได้ แถมยังช่วยประหยัดเวลาในการบรรจุ และลดพื้นที่ในการขนส่งได้ถึง 50% อีกด้วย
- Brand Move !!
ebay เตือนผู้ค้าออนไลน์ไทยเร่งปรับจุดอ่อน “ภาษา-เทคโนโลยี” รับมืออีคอมเมิร์ซเข้าสู่ยุค Cross-Border Trade
by Mrs.OKby Mrs.OKเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่คนไทยรู้จักมาเป็นเวลานานกว่า 20 ปี สำหรับ ebay ที่ปัจจุบันทรานสฟอร์มตัวเองจากเว็บไซต์ประมูลออนไลน์มาสู่สนามอีคอมเมิร์ซแล้วเป็นที่เรียบร้อย โดย ebay ในวันนี้เหลือรายได้จากการประมูลเพียง 11% จากสัดส่วนรายได้ทั้งหมดในปี 2018 ที่ 95,000 ล้านเหรียญสหรัฐ
- Digital
เมื่อแม่ค้าออนไลน์ยึดคติ “อยากขายง่ายต้อง Live เก่ง” หวังเป็นเทรนด์ดึงอีคอมเมิร์ซเติบโต
by Mrs.OKby Mrs.OKถือเป็นเทรนด์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วมากในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับการทำ Live streaming เพื่อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นำโดย Lazada และ Shopee สองยักษ์ใหญ่ที่มีบริษัทสัญชาติจีนอย่าง Alibaba และ Tencent หนุนหลัง
- Brand Move !!
คัมภีร์เจาะเมืองรอง ชวนแบรนด์ไปรู้จักและเข้าใจ “Connected Consumer” ที่มีสไตล์ไม่ต่างจากคนกรุง
by Mrs.OKby Mrs.OKหากเอ่ยถึง “เมืองรอง” หนึ่งในข้อมูลที่พบบนโลกอินเทอร์เน็ตมากเป็นอันดับต้น ๆ คือเรื่องของกระแสการท่องเที่ยวที่ภาครัฐและภาคเอกชนพยายามสนับสนุนให้นักท่องเที่ยวทั้งไทยและเทศหันมาเที่ยวเมืองรองกันให้มากขึ้น ทั้งเพื่อกระจายรายได้ และเพื่อลดปัญหาความพลุกพล่านของผู้คนที่มักไปกระจุกตัวกันตามหัวเมืองใหญ่ในช่วงเทศกาล
- Brand Move !!Digital
พนักงานค้าปลีกระวัง ธุรกิจหมดทางเลือก เตรียมนำ “หุ่นยนต์” มาช่วยในร้านค้าแล้ว
by Mrs.OKby Mrs.OKในช่วง 2 – 3 ปีที่ผ่านมานี้ เราอาจเคยได้ยินประโยคที่ว่า ธุรกิจค้าปลีกจะนำหุ่นยนต์เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานกันอยู่บ่อย ๆ แต่ภาพเหล่านั้นน่าจะชัดเจนขึ้นแล้วในปี 2019 เมื่อเชนค้าปลีกยักษ์ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาหลาย ๆ เจ้าตัดสินใจเปิดตัวหุ่นยนต์ช่วยงานในห้างของตัวเองกันแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Giant Eagle, Walmart, Kroger, Lowe และ Target
- Insight
3 เคล็ดลับ สู้อย่างไรให้ชนะในสงครามค้าปลีก เมื่อคู่แข่งอย่าง Amazon ทั้งเงินหนา – ดาต้าเพียบ
by Mrs.OKby Mrs.OKหากคุณคิดว่าร้านค้าปลีกทั่วไปได้ตายไปแล้ว และขอโบกมือลาไม่ทำธุรกิจนี้ต่อ คุณคิดผิดไปถนัดเลยทีเดียว เห็นได้จากประเทศมหาอำนาจอย่างสหรัฐอเมริกา ที่แม้จะมีบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ตั้งตระหง่าน ทว่า ข้อมูลปี 2017 จาก Internet Retailer พบว่า มีเพียง 4.35 แสนล้านดอลลาร์ที่เป็นการซื้อขายผ่านออนไลน์ หรือคิดเป็น 13% จากมูลค่าตลาดค้าปลีกทั้งหมดที่ 3.49 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งจากตัวเลขนี้ ชี้ว่า e-commerce ยังไม่สามารถเข้ามาทดแทนร้านค้าปลีกได้ในอนาคตอันใกล้อย่างแน่นอน
- Brand Move !!Digital
ลือ Facebook จับมือสถาบันการเงินยักษ์ทุ่มเงินพันล้านเตรียมเปิดตัวเงินดิจิทัล-ระบบเพย์เมนต์ของตนเอง
by Mrs.OKby Mrs.OKอุตสาหกรรมการเงินเจอรุกฆาตรอบสองจากบริษัทเทคโนโลยีเสียแล้ว เพราะไม่ใช่แค่ Apple Card รายเดียวที่จะมา Disrupt วงการจากฐานราก ล่าสุดมีรายงานจาก Wall Street Journal ระบุว่า Facebook ยักษ์ใหญ่แห่งวงการโซเชียลมีเดียก็เตรียมสร้างระบบเพย์เมนต์และสกุลเงินดิจิทัลของตัวเองขึ้นมาแล้วเช่นกัน
- DigitalFeatured
ฟัง “ศิวัตร เชาวรียวงษ์” เล่าเรื่องเอเจนซี ในวันที่ต้องเป็นทุกอย่างเพื่อลูกค้า
by Mrs.OKby Mrs.OKไม่ใช่แค่ธนาคารที่เจอ Digital Disruption อย่างรุนแรงจนต้องสร้างโพสิชันใหม่อย่างการเป็นทุกอย่างเพื่อลูกค้า แต่ธุรกิจเอเจนซีในวันนี้ก็เช่นกัน และดูเหมือนว่าการแข่งขันจะดุเดือดกว่ามาก เนื่องจากความต้องการของลูกค้าในวันนี้กว้างมากขึ้น การ “เป็นทุกอย่างเพื่อลูกค้า” ในมุมของเอเจนซีจึงอาจหมายถึงการพลิกบทบาทสู่การเป็นยอดมนุษย์กลาย ๆ กันเลยทีเดียว
- Digital
ฟัง “ป้อม – ภาวุธ” วิเคราะห์ 8 เทรนด์อีคอมเมิร์ซที่คนค้าขายต้องเจอในปี 2019
by Mrs.OKby Mrs.OKหลายคนอาจรู้สึกเกินคาด หากได้ฟังตัวเลขมูลค่า e-Commerce ไทยประจำปี 2561 ที่ ETDA ประกาศออกมาเมื่อช่วงปลายเดือนมกราคม ว่าสูงถึง 3.2 ล้านล้านบาท แถมยังมีแนวโน้มโตต่อเนื่องปีละ 8 – 10% โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลต่างๆ เช่น 11.11 , 12.12, Black Friday ที่ผู้ประกอบการ e-Commerce บางรายสามารถทำยอดขายได้สูงถึง 1,440 ล้านบาท แต่ที่น่าสนใจมากไปกว่านั้นก็คือ เบื้องหลังของการเติบโตเหล่านั้นอาจไม่ได้สวยหรูนักสำหรับผู้ประกอบการไทย โดยเรามีข้อมูลอีกด้านจาก …
- Digital
ฉลาดแกมโกง! อุปสรรค eCommerce ยอดรีเทิร์นสินค้าพุ่ง ทำระบบป่วน คนขายแบกรับต้นทุน
by Mrs.OKby Mrs.OKต้องบอกว่านาทีนี้ ตัวเลขยอดขายจากแพลตฟอร์มออนไลน์ดูจะเป็นที่สนใจของทุกคน เพราะมีการพุ่งทะยานอย่างต่อเนื่อง แต่ในเรื่องดีก็มีเรื่องน่าหวาดเสียวซ่อนอยู่เช่นกัน เพราะบริการดี ๆ อย่าง “การส่งคืนสินค้าฟรี” กำลังกลายเป็นตัวสร้างค่าใช้จ่ายให้แพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แล้วอย่างคาดไม่ถึง
- Brand Move !!
บทสรุปเสวนา e-Commerce Shapes Logistics ขนส่งไทยจะเดินไปทางใดในยุคอีคอมเมิร์ซ
by Adminby Adminจากตัวเลขของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA** ซึ่งเปิดเผยเมื่อวันที่ 27 ก.ย. 60 ที่ระบุว่า “ภาพรวมของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 2.8 ล้านล้านบาท มูลค่า e-retail ในไทย 1% เฉลี่ยทั่วโลก 8.6% ส่งผลให้มีเม็ดเงินมหาศาลที่จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของประเทศ ธุรกิจที่ได้รับอานิสงห์ของการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ โดยตรงก็คือ “การขนส่ง” ซึ่งต้องปรับตัวอย่างหนัก ให้สอดรับกับการขยายตัวที่เกิดขึ้น
- Digital
‘ยุคไร้เงินสด’ มาแล้ว K PLUS SHOP จ่าย-รับเงินผ่าน QR Code แอปฯ แรกในประเทศไทย
by Adminby Adminในยุคที่อะไรๆ ก็อยู่บนโทรศัพท์มือถือ และตามนโยบายของรัฐบาลกระตุ้นให้เกิดสังคมไร้เงินสด (Cashless Society) กสิกรไทย (KBank) จึงมีอะไรใหม่ๆ มาโชว์ความล้ำให้คนใช้โมบาย แบงกิ้ง ได้เฮถูกใจตลอด มารอบนี้งัดเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดมาเปิดตัวคือ K PLUS SHOP ที่ประกาศตัวว่า เป็นแอปพลิเคชั่นบนมือถือแอปฯ แรกในประเทศไทยที่ใช้เทคโนโลยีชำระเงินด้วย QR Code สะดวกทั้งกับคนขาย ง่ายกับคนซื้อ ไม่มี ไม่มีกำหนดยอดชำระขั้นต่ำ และไม่เสียค่าธรรมเนียม
-
ในงาน EcommerceIQ ซึ่งจัดโดยบริษัท aCommerce และ บริษัท Google ประเทศไทย สะท้อนภาพวงการอีคอมเมิร์ซ (Ecommerce) ภายในงานเล่าถึงว่า จากความสำเร็จของประเทศจีนและสหรัฐอเมริกา ประเทศต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเติบโตอยู่ในช่วงที่เรียกได้ว่าเป็น ยุคทอง ของ Ecommerce ปัจจุบันการช้อปปิ้งออนไลน์ นับเป็นเพียงร้อยละ 1 ของการค้าเท่านั้น ซึ่งคาดว่าจะเติบโตเป็นเลขสองหลักภายในอีก 4-5 ปีข้างหน้า
- Brand Move !!PR News
กสิกรไทย จับมือ อาลีบาบา หนุน SMEs ไทยรุกตลาดจีน-โลก ผ่านธุรกิจอีคอมเมิร์ซ [PR]
ธนาคารกสิกรไทย ประกาศจับมือ อาลีบาบา (Alibaba) เว็บไซต์ขายส่งชั้นนำของโลก ช่วยเหลือผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยที่กำลังแสวงหาตลาดใหม่ในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและขยายการส่งออก นอกจากนี้ ธนาคารกสิกรไทย จะร่วมมือกับ Alipay(Alipay.com) ผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์สำหรับบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Alibaba Group เช่นเดียวกับ Alibaba นำสินค้าไทยเจาะตลาดผู้บริโภคของจีนที่มีขนาดมหาศาลอีกด้วย
-
ในช่วงระยะเวลาเพียง 2 ปี ลาซาด้าได้พาตัวเองทะยานขึ้นสู่อันดับ 1 ของผู้ค้าปลีกในระบบอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างรวดเร็ว บริษัทได้นำความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตมาสู่ลูกค้าในมาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย เวียดนาม และฟิลิปปินส์
-
ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในปัจจุบันเข้าสู่สังคม “โซเชียลมีเดีย” การใช้เวลาในโลกออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจการค้าขายในปัจจุบันหมุนเปลี่ยนตามไปด้วย จากตัวเลขการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนไทยที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง จาก 28% ในปีที่แล้ว เพิ่มเป็น 55% ในปีนี้ และปีหน้าคาดว่าจะเพิ่มเป็น 65% ขณะนี้ผลสำรวจจากรายงาน Smartphone Insights ของคนไทย โดยนีลเส็น บริษัทวิจัยชั้นนำของโลกระบุว่า คนไทยใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นถึง 81% จากไตรมาสที่ 3 ปี 2554 และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง