Facebook

Meta เผยงบลงทุนด้าน AI ทะลุ 1 แสนล้านเหรียญสหรัฐฯ พร้อมเผยโฉม Meta Advantage+ เครื่องมือด้านการตลาดพร้อมโซลูชัน AI สำหรับธุรกิจ ในงาน Meta Marketing Summit 2024

อาจเป็นภาพที่ไม่ได้พบเห็นบ่อยนักกับการออกมาบอกถึงอนาคตของแพลตฟอร์ม “Faceboook” โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ที่มีผู้ใช้งานกว่า 3 พันล้านคนภายใต้การกุมบังเหียนของ Meta แต่สิ่งนั้นก็เกิดขึ้นแล้วเมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยสิ่งที่ Tom Alison ผู้ดำรงตำแหน่ง Head of Facebook บอกเกี่ยวกับอนาคตของแพลตฟอร์มก็คือ “Facebook อยากตอบโจทย์ทุกคน” โดยเฉพาะ Gen Z คนรุ่นใหม่ที่ Facebook บอกว่า อยากให้เข้ามามีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มมากที่สุด

  Marketbuzzz เปิดผลสำรวจพฤติกรรมคนไทยในการใช้สื่อออนไลน์เมื่อเดือนพฤษภาคม 2567 จากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 700 คนทั่วประเทศ พบ “โซเชียลมีเดีย” เป็นช่องทางที่คนไทยให้ความนิยมสูงสุดถึง 70% รองลงมาคือการท่องอินเทอร์เน็ต (50%) และการรับชมสตรีมมิ่งวิดีโอคอนเทนต์ (47%) ส่วนสื่อดั้งเดิม เช่น นิตยสาร หนังสือพิมพ์ วิทยุ ยังคงยืนหยัดในกลุ่มผู้สูงวัย

อาจกล่าวได้ว่าเป็นภาพที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักกับการจับมือกันระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับโลกอย่าง Meta กับ Shopee ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นำแคตตาล็อกของ Shopee มาแสดงผลบน Facebook Messenger ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึง และกดซื้อได้โดยตรงเป็นครั้งแรก

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ปฏิเสธไม่ได้ว่า โซเชียลมีเดียได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์และสร้างการติดตามจากกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ดี ในมุมของผู้ประกอบการที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงผ่านการโฆษณา ก็พบว่า ยังมีความท้าทายและอุปสรรคต่าง ๆ อยู่เช่นกัน โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาได้รับแจ้งว่า โฆษณาชิ้นนั้นถูกปฏิเสธ ซึ่งในมุมของ Meta ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram พบว่า เบื้องหลังของการถูกปฏิเสธเหล่านั้น มีอินไซต์บางอย่างซ่อนอยู่ และนำไปสู่การแชร์ 3 เคล็ดลับที่จะทำให้การลงโฆษณาประสบความสำเร็จมากขึ้น

เรียกได้ว่าเป็นการแก้ Pain Point ของใครหลายคนที่มักพบปัญหาเวลาถ่ายภาพจากโทรศัพท์มือถือแล้วแชร์ให้เพื่อน แต่ภาพที่ได้กลับถูกบีบอัดจนมีขนาดเล็ก และไม่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ Meta เลยมีการอัปเดทฟีเจอร์บน Messenger ให้รองรับการส่งภาพที่มีขนาดใหญ่ขึ้น รวมถึงฟีเจอร์อื่น ๆ เกี่ยวกับภาพร่วมด้วย ดังนี้

การสำรวจดังกล่าวเป็นการร่วมมือกันของ Meta และ The Standard Life สำรวจพฤติกรรมและความชอบของชาว Gen Z ไทย ช่วงอายุ 22 – 27 ปีในช่วงก่อนเทศกาลสงกรานต์ โดยผลการสำรวจชี้ให้เห็นว่า 45.6% ของคน Gen Z นิยมอยู่บ้านสบาย ๆ ช่วงเทศกาลสงกรานต์ และหากิจกรรมทำในบ้านมากกว่าออกไปฉลองข้างนอก นอกจากนี้ 38.8% อยากใช้เวลานั่งดูซีรีส์เรื่องโปรด หรือติดต่อกับเพื่อน ๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดีย

ความสามารถของ Gen AI ที่ก้าวหน้าขึ้นเรื่อย ๆ ในยุคนี้กำลังทำให้ “Facebook-Instagram-Threads” 3 โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ในเครือ Meta ต้องเปลี่ยนนโยบายครั้งสำคัญ โดยจะมีการแปะป้าย “Made with AI” ให้กับคอนเทนต์วิดีโอ ภาพ หรือเสียง ที่โพสต์บนแพลตฟอร์มและมีความน่าจะเป็นว่าคอนเทนต์ดังกล่าว “สร้างจาก AI” ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมนี้เป็นต้นไป

Facebook ประเทศไทย จาก Meta ประกาศขยายโครงการ Take It Down ในประเทศไทย เพื่อช่วยให้วัยรุ่นและเยาวชนสามารถเข้าถึงการควบคุมและยับยั้งการเผยแพร่รูปภาพส่วนตัวของตนเองบนโลกออนไลน์ได้ ไม่ว่าจะเป็นภาพเปลือย ภาพเปลือยบางส่วน หรือภาพอนาจาร โดยการเพิ่มบริการในภาษาไทยเป็นส่วนหนึ่งของการขยายการดำเนินงานแพลตฟอร์ม ‘Take It Down’ ในระดับโลกซึ่งได้รับการพัฒนาขึ้นโดยศูนย์เพื่อเด็กหายและถูกฉวยผลประโยชน์แห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NCMEC) และสนับสนุนโดยเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นโดย Meta

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เตรียมตัวรับมือค่าโฆษณาบน Facebook และ Instagram ที่จะแพงขึ้นได้เลย เพราะ Meta บริษัทแม่ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ออกมาประกาศว่า หากผู้ใช้งานมีการบูสต์โพสต์ผ่านแอปของระบบปฏิบัติการ iOS ของแอปเปิล (Apple) ทางบริษัทจะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจำนวน 30% เพื่อจ่ายให้กับ Apple และการออกบิลก็จะออกโดย Apple ไม่ใช่ Meta อีกต่อไป

Meta จับมือ Bain & Company เปิด 5 เทรนด์สำคัญของผู้บริโภคใน APAC (รวมประเทศไทย) ผ่านการศึกษาในหัวข้อ ‘Bold Moves: Leading Southeast Asia’s next wave of consumer growth’ ประกอบด้วย

เอไอเอส เปิดข้อมูลการใช้งานระบบสื่อสารช่วงเทศกาลปีใหม่ของลูกค้าและคนไทย ที่ปีนี้คึกคักเป็นพิเศษจากปริมาณการท่องเที่ยวเดินทางพักผ่อนที่เพิ่มมากขึ้น ทั้งจากคนไทย และ นักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยพบว่ามีสถิติการใช้งานที่น่าสนใจ ดังนี้

Facebook เปิดฟีเจอร์ด้านการชำระเงินพิเศษเฉพาะแค่ในประเทศไทย โดยได้จับมือกับธนาคารกสิกรไทย เพื่อช่วยตรวจสอบ Slip การโอนเงินผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความ Facebook Messenger หวังเพิ่มความมั่นใจให้ธุรกิจที่ใช้ช่องทางดังกล่าวในการรับชำระค่าสินค้า

Facebook แนะคนไทย “ช่วยกันรีพอร์ต” และ “เอ๊ะ” เยอะ ๆ ก่อนหลงเชื่อโฆษณาออนไลน์ หลังสถิติการหลอกลวงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพุ่งสูง ชี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบนหลายแพลตฟอร์ม และมีความซับซ้อน รวมถึงมีเงินทุนขนาดใหญ่สนับสนุน

Meta เปิดตัวแล้ว ฟีเจอร์ “Gen AI” ช่วยสร้างชิ้นงานโฆษณาอัตโนมัติให้กับ Ads Manager ของแพลตฟอร์ม โดย 3 ฟีเจอร์แรกที่เปิดให้ใช้งานประกอบด้วย การสร้างพื้นหลังให้ชิ้นงาน การขยายพื้นที่ภาพ ตลอดจนการผสมข้อความรูปแบบต่าง ๆ  หวังช่วยนักโฆษณาเจาะกลุ่มเป้าหมายได้แบบเฉพาะเจาะจง และเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาได้มากขึ้น

มีความเป็นไปได้ว่า Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram อาจคิดค่าบริการเพิ่มสำหรับผู้ใช้งานในสหภาพยุโรป ในราคาประมาณ 14 – 17 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน เพื่อแลกกับการไม่ต้องเห็นโฆษณาบนแพลตฟอร์ม

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่เคยปรับตัวกับการแพร่ระบาดของ Covid-19 ด้วยการอนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกลนั้น มาวันนี้เริ่มปรับแผนเรียกพนักงานกลับเข้าออฟฟิศมากขึ้นเรื่อย ๆ แล้ว โดยล่าสุดคือ Meta บริษัทแม่ของ Facebook กับมาตรการดึงพนักงานกลับออฟฟิศ โดยเริ่มมีผลบังคับใช้เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา กับข้อกำหนดที่ว่า พนักงานจะต้องเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศอย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 วัน 

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงครึ่งปีหลัง สิ่งที่แบรนด์ต่างเริ่มให้ความสนใจก็คือ เทศกาลช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่จะทยอยเกิดขึ้นต่อเนื่องตลอดทุกเดือน โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งปัจจุบัน ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีอัตราการมีส่วนร่วมของนักช้อปในช่วง Mega Sales Day ระดับต้น ๆ ของโลกที่ 83% เมื่อเทียบกับอัตราเฉลี่ยทั่วโลกที่ 69%

  หลังจากการทดสอบเบื้องต้นในหลาย ๆ ประเทศ วันนี้ถึงเวลาของประเทศไทยแล้ว กับการเปิดตัว Meta Verified บริการแพ็คเกจสมาชิกบน Instagram หรือ Facebook ที่มาพร้อมเครื่องหมาย Verified เป็นการยืนยันบัญชี การป้องกันการแอบอ้างตัวตน และเพื่อให้ครีเอเตอร์สามารถเข้ารับบริการสนับสนุนด้านบัญชีอื่น ๆ ได้เพิ่มเติม

แม้จะถูก Elon Musk ซีอีโอคนดังจากโลก EV ล้อเลียนว่า Zuck is a cuck แถมยังถูกท้าชก MMA แต่ในเรื่องการสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ต้องบอกว่า ชื่อชั้นของ Mark Zuckerberg ไม่เป็นสองรองใคร โดยเฉพาะผลงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียน้องใหม่อย่าง Threads ที่ยอดผู้ใช้งานกำลังวิ่งฉิว แตะ 100 ล้านแอคเคาน์ได้ภายในเวลาเพียง 4 วันหลังเปิดตัว

  เมื่อกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา หนึ่งในสิ่งที่ผู้ใช้งาน Facebook ในประเทศไทยหยิบยกมาพูดถึงกันก็คือบริการ Meta Verified ที่จะมีการคิดค่าบริการรายเดือนกับผู้ใช้งานในราคา 429 บาท แลกกับการยืนยันตัวตน และสิทธิพิเศษต่าง ๆ โดย Meta บริษัทแม่ของ Facebook ได้เริ่มให้บริการ Meta Verified นี้แล้วในหลายประเทศ เช่น อินเดีย สหรัฐอเมริกา อังกฤษ แคนาดา

Meta จัดประชุมใหญ่ครั้งแรกของบริษัทหลังกลับมาเปิดสำนักงานใน Menlo Park อย่างเป็นทางการ โดยซีอีโอคนดัง Mark Zuckerberg ได้กล่าวถึงแว่น Vision Pro ของ Apple ว่ายังไม่ใช่สิ่งที่เขาต้องการ แถมบอกว่าแว่นตัวใหม่ของบริษัทอย่างรุ่น Quest 3 นั้นมีราคาถูกกว่าแว่นของ Apple ด้วย ซึ่งทำให้ Meta มีโอกาสเข้าถึงผู้ใช้งานได้กว้างกว่านั่นเอง

Meta เปิดพฤติกรรมการช้อป Gen Z พบสนใจ Hybrid Shopping และมีอุปกรณ์ดิจิทัลอย่าง “สมาร์ทโฟน” เป็นเครื่องมือสำคัญ แม้อยู่ที่หน้าร้านก็ยังค้นหาข้อมูลออนไลน์ โดย Gen Z มีโอกาสกดซื้อสินค้าจากสมาร์ทโฟนแม้จะอยู่หน้าร้านสูงกว่าคนกลุ่มอื่น ๆ ถึง 1.2 เท่า

จากที่เคยประกาศเลย์ออฟพนักงานไปเมื่อเดือนธันวาคม – มีนาคมที่ผ่านมา มีรายงานว่า ล่าสุดทางบริษัท Meta เจ้าของแพลตฟอร์ม Facebook ได้เริ่มเลย์ออฟพนักงานรอบใหม่แล้ว โดยรอบนี้ตำแหน่งงานอย่าง “นักพัฒนา – วิศวกร” ซึ่งในอดีตเป็นอาชีพที่มีการแย่งตัวกันอย่างหนักก็ได้รับผลกระทบด้วย

Facebook ประเทศไทยเปิดมาตรการปกป้องการแทรกแซงในการนำเสนอข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการเลือกตั้ง สส.ที่กำลังจะเกิดขึ้นในวันที่ 14 พฤษภาคมนี้แล้ว โดยอนุญาตให้พรรคการเมืองสามารถซื้อโฆษณาได้ และต้องมีการยืนยันตัวตน (Authenticity) เพิ่มเข้ามา รวมถึงมี Meta Ad Library หรือคลังโฆษณาให้เข้าไปศึกษาได้ (เก็บประวัติการลงโฆษณาไว้นาน 7 ปี) อย่างไรก็ดี มาตรการต่าง ๆ เหล่านี้จะเป็นการดำเนินงานของทาง Facebook เอง ไม่ได้มีการเชื่อมต่อกับ กกต. แต่อย่างใด

Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta เจ้าของแพลตฟอร์มดังอย่าง Facebook และ Instagram ประกาศแผนเลย์ออฟพนักงานเพิ่มอีก 10,000 ตำแหน่งแล้ว หลังจากเพิ่งประกาศลดพนักงานครั้งใหญ่ไปเมื่อปลายปีก่อน โดยในครั้งนั้นมีพนักงานถูกเลย์ออฟมากถึง 11,000 คน

มีความเป็นไปได้ว่า Meta บริษัทแม่ของ Facebook ภายใต้การนำของซีอีโออย่าง Mark Zuckerberg กำลังเข้าสู่การปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ และมีรายงานว่า ทางบริษัทได้มีการแต่งตั้งทีมงานด้านกฎหมาย, ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินเข้ามาวางแผนโครงสร้างใหม่นี้แล้ว ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่ Mark Zuckerberg เคยบอกไว้กับนักลงทุนว่าจะลดตำแหน่ง “ผู้บริหารระดับกลาง” ลง เพื่อให้บริษัทสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้น

Mark Zuckerberg ประกาศเปิดตัวบริการ Meta Verified โดยคิดค่าใช้จ่ายกับผู้ใช้งานบนระบบแอนดรอยด์เดือนละ 11.99 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 413 บาท โดยผู้ที่สมัครใช้บริการนี้จะต้องยืนยันตัวตนด้วยเลขประชาชน (Government ID) จากภาครัฐ และจะได้รับป้ายสีน้ำเงิน (Blue Badge) ที่แอคเคาน์ ส่วนสิทธิพิเศษของคนที่ใช้บริการ Meta Verified ก็คือทำให้แพลตฟอร์มต่อกรกับแอคเคาน์ปลอมได้สะดวกขึ้น เพราะรู้แล้วว่าใครคือเจ้าของแอคเคาน์ตัวจริง แถมยังต่อตรงเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ Facebook ได้โดยตรงด้วย

มีความเป็นไปได้ที่ในเดือนเมษายน หรือมิถุนายนนี้ Apple อาจเปิดตัวอุปกรณ์ Mixed-reality ตัวแรกของทางค่ายในชื่อ “Reality Pro” หลังนักวิเคราะห์ชื่อดังอย่าง Ming-Chi Kuo ได้ออกมามาชี้เบาะแส โดยระบุว่า ทาง Apple อาจจะเริ่มวางจำหน่ายอุปกรณ์ดังกล่าวในช่วงครึ่งปีหลังของ 2023 พร้อมระบบปฏิบัติการใหม่ล่าสุดชื่อ xrOS

เอไอเอส – ทรู – ดีแทค ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเผยปริมาณการใช้ Data ในช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ โดยเครือข่ายของดีแทคพบว่า จังหวัด “น่าน” มียอดการใช้งาน Data สูงสุด ส่วนเครือข่ายเอไอเอสพบว่า การใช้งานแพลตฟอร์ม TikTok เติบโตขึ้น 100% รองลงมาคือ Facebook ประมาณ 30%  ขณะที่ทรู เผยพื้นที่ที่มีการจัดกิจกรรมเคานท์ดาวน์ยิ่งมีการใช้งานดาต้าสูง