Facebook Live

บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดย ‘คุณจูน’ โฉมชฎา กุลดิลก หัวหน้าสายงานกลยุทธ์แบรนด์และสื่อสารองค์กร เปิดเผยถึงที่มาและแนวคิดของรายการ #StayAtHomeForGoodMornings  ‘ปรับตัว ไม่กลัวอยู่บ้าน’ ว่า “จากสถาณการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าหรือ COVID-19 ที่ระบาดไปหลายประเทศทั่วโลก และกระแสโซเชียลจากการแชร์ภาพน่ารัก ร่วมรณรงค์ให้ทุกคนอยู่บ้าน เพื่อบุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานเพื่อสาธารณะ SC Asset ในฐานะคนทำบ้าน จึงอยากให้ทุกคนอยู่บ้านได้อย่างคุ้มค่า ปลอดภัย และมีความสุข จึงเป็นที่มาของรายการ #StayAtHomeForGoodMornings …

  ปีเก่ากำลังจะผ่านไป ข่าวเล็กข่าวใหญ่ เกิดขึ้นเต็มไปหมด แต่จะมีข่าวไหนที่สร้างความฮือฮา! ให้กับวงการ “ธุรกิจ” อาจมีจำนวนจำกัด BrandBuffet ตกผลึกและคัดกรองข่าวที่มีประเด็นฮอต เป็นที่จับตาของผู้เล่นในตลาด ผู้บริโภค รวมถึงเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์แนวโน้มปีหน้าวงการค้าขาย การลงทุนในประเทศไทยจะเปลี่ยนไปอย่างไร 1.Digital TV หายไป 7 ช่อง ที่เหลือใช่ว่าจะรอด!! ประมูลทีวีดิจิทัลอาจสร้างความฮือฮา! ให้วงการธุรกิจ เพราะประเทศไทยจะได้เปลี่ยนผ่านยุคทีวีอนาล็อก เข้าสู่ยุคดิจิทัลเสียที แต่ 5 ปีผ่านไป..ไม่สิ! แค่ปีแรกของการประกอบกิจการก็อ่วมซะแล้ว เพราะ “ขาดทุน” …

หลายๆคนอาจจะไม่สังเกตว่า ทุกๆการ Live Video บน Facebook มักจะเกิดการ Delay อยู่เสมอ เพราะทุกครั้ง เวลาที่เราถ่ายทอดสดวีดีโอต่างๆ Facebook จะไม่สามารถแสดงผลการถ่ายทอดสดให้เราได้เลยแบบทันทีเป๊ะๆ บนหน้า Feed ซึ่งช่วงเวลาในการ Delay ของการถ่ายทอดสดแต่ละครั้ง อาจจะเป็นวินาทีเดียว หรือ หลายวินาทีก็ได้ ขึ้นอยู่กับความเร็วของอินเตอร์เน็ตในแต่ละท้องที่… ซึ่งใครจะรู้ว่าปัญหาเล็กๆที่น่าหงุดหงิดนี้ จะสามารถสร้างเป็นการแสดงโชว์แบบใหม่ รวมถึงกลายมาเป็น Music Video ของศิลปินวงนึง จนได้

ในระยะหลังการใช้ Facebook Live กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่แบรนด์เลือกใช้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเข้าถึงกิจกรรมต่างๆ แต่ด้วยความที่ทุกอย่างเกิดขึ้น “สด” ก็ทำให้มีที่ให้ความสนใจในกิจกรรมไม่มากเท่าที่ควร นอกเสียจากมีกิจกรรมพิเศษจริงๆ เท่านั้น ในฝั่งของผู้ใช้งานเฟซบุ๊กเองก็ได้รับ Notification จากสารพัดเพจที่ตัวเองไปกดไลก์เอาไว้ จนไม่มีเวลาเข้าไปดู แต่ล่าสุด Samsung ได้สร้างปรากฏการณ์ที่เรียกได้ว่า “ไร้กรอบ” จริงๆ กับแคมเปญ #เกมล่าคว้าS8 ท้าคนไทยให้ออกตามหา Samsung Galaxy S8 สมาร์ทโฟนไร้กรอบ ไร้ปุ่มโฮม ที่ซ่อนอยู่ตามจุดต่างๆ ทั่วกรุงเทพมหานคร ผ่าน Facebook …

จากจุดเริ่มแคมเปญของ เครื่องดื่มตรา “ช้าง” นับตั้งแต่ต้นปีนี้ ที่สื่อสารผ่านภาพยนตร์โฆษณา และสื่อแบบครบวงจร ด้วยเรื่องราวมิตรภาพระหว่าง “เพื่อน” กับแคมเปญ #OurSong หรือ #เพลงของเรา ในแนวคิด “ช้าง…เติมเต็มคำว่าเพื่อน”  ซึ่งมีที่มาจาก กลุ่มเพื่อนที่รู้จักกันมานาน มักจะมีเพลงประจำกลุ่ม หรือเพลงที่ได้ยินที่ไหน ทำให้นึกถึงเรื่องราวความหลังกับเพื่อนๆ ที่ฝังอยู่ในความทรงจำ

หลายคนที่เคยถ่ายทอดสด Live บน Facebook (เฟซบุ๊ก) ผ่านมือถือหรือแทบเล็ต  พบว่ามีข้อจำกัดหลายอย่าง   เช่น ต่ออุปกรณ์ระดับมืออาชีพพ่วงเข้าไปไม่ได้   ใช้กล้องหลายๆ ตัว แล้วเสริมทัพด้วย Switcher มาสลับเพื่อนำเสนอมุมกล้องหลายๆ มุมก็ไม่ได้  ฯลฯ

หลังจากเป็นข่าวลือข่าวหลุดคาดเดากันมานาน ล่าสุดฟีเจอร์ของ Facebook ที่กำลังเป็นกระแสมากที่สุดในตอนนี้ก็คือ  Facebook Live ก็มีโฆษณาแล้วในชื่อเรียกว่า “Ad Breaks” ซึ่งแม้แต่ในประเทศไทยเองก็ได้มีการทดลองมาแล้ว

  วันสิ้นปีใกล้เข้ามาทุกที ถึงเวลาเตรียมทิ้ง To do list เก่าที่ทำไม่ได้ แล้วเริ่มร่างใหม่สำหรับปีหน้า ตรวจสอบดวงชะตาราศรีเผื่อจะมีโชคดีรออยู่ สำหรับวงการดิจิทัลก็เช่นเดียวกัน วันนี้เรามีคำทำนายทายทักจากผู้เชี่ยวชาญการตลาดดิจิทัลที่เคยทำนายไว้เมื่อปีก่อนซึ่งผลออกมาในปีนี้ค่อนข้างแม่นยำ ในปี 2016 ที่ผ่านมา นับเป็นอีกหนึ่งปีที่มีการเติบโตไปอีกขั้นของเฟซบุ๊ก ท่ามกลางจำนวนผู้ใช้งานปริมาณมหาศาลถึง 197 ล้านคน โดยสิ่งที่ดูเหมือนว่ามาร์ค ซัคเคอร์เบิร์กจะชูโรงให้เป็นดาวเด่นสำหรับปีนี้คงหนีไม่พ้นลูกเล่นวิดีโอทั้งหลาย สำหรับปี 2017 ที่กำลังจะมาถึงนี้จะเป็นอย่างไรต่อไป ผู้เชี่ยวชาญของเราคาดการณ์ไว้ดังนี้

ตั้งแต่เปิดตัวมาหลายเดือน  การถ่ายทอดสดผ่าน Facebook Live ก็ทำได้แค่ผ่าน smartphone หรือ tablet    ถ้าจะใช้บนคอมพิวเตอร์ผ่าน webcam หรือโน้ตบุ๊คติดกล้อง  ก็ต้องใช้ลงแอพ Facebook เวอร์ชั่น desktop เช่น แอปพลิเคชั่น Facebook บน Windows 10 หรือไม่ก็ต้องใช้แอปอื่นๆ ที่ติดตั้งระบบ Live API ของ Facebook อยู่

Facebook Live ทยอยเปิดใช้ได้กันทุกคนแล้ว โดยผลตอบรับแรงได้ใจ ใช้กันตั้งแต่ผู้ใช้ทั่วๆไปโชว์แชร์พูดคุยกัน  ไปจนถึงดาราเซเล็บ และสำนักข่าวสื่อมวลชนต่างๆ

หลังจากปล่อยออกมาให้ใช้งานกันทั่วโลกไปแล้วพักใหญ่ๆ กับฟังก์ชั่น Live stream หรือการออกอากาศสดบนเฟซบุ๊ก ซึ่งเชื่อว่าหลายคนน่าจะได้ลองเล่นกันไปบ้างแล้ว ซึ่งการไลฟ์ในปัจจุบันเป็นไปในแบบที่เพื่อนทุกคนสามารถเห็นได้หมด แต่ในอนาคตเราอาจจะสามารถกำหนดผู้ชมได้ละเอียดขึ้นทั้งการกำหนดอายุ เพศ และโลเคชั่น

ผู้บริหารของเฟซบุ๊กหลายคนเคยกล่าวว่า ภายในอีก 5 ปีการพิมพ์ข้อความในเฟซบุ๊กจะลดลง โดยถูกแทนที่ด้วยวิดีโอ เพราะภาพเคลื่อนไหวสามารถส่งสารได้มากกว่า ง่ายกว่า และเร็วกว่าข้อความ

ลองเล่นลองชม Facebook Live ผ่านโทรศัพท์มือถือกันมาพักใหญ่  ทั่วๆ ไปแล้วก็ไม่มีใครใช้ถึงโควตา 90 นาที (1 ชั่วโมงครึ่ง) ที่ลิมิตไว้  ยกเว้นแต่รายการทีวีบางรายการ หรือวิทยุบางช่อง ซึ่งเริ่มรู้สึกว่าโควตา 90 นาที ที่ห้าม Live เกินนี้เป็นอุปสรรคต่อการออกอาอาศ

ลองดูลองเล่น Facebook Live กันมาพักใหญ่  หลายๆคนได้ลองดูเพราะมีการแจ้งเตือน (notification) ว่า friend ของคุณเริ่ม Live ซึ่งถ้าเรามาเจอหลังจากไลฟ์จบไปแล้วก็สามารถกดดูย้อนหลังได้ถ้าเพื่อนคนนั้นไม่ลบไปเสียก่อน

Facebook เพิ่งส่งฟีเจอร์ Facebook Live ให้บุคคลทั่วไปให้ได้ไม่นาน และเชื่อว่าการใช้ฟีเจอร์นี้จะต้องฮิตภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทย แต่กลับมีเคสที่ใช้การถ่ายทอดสดผ่านโซเชี่ยลมีเดียอย่างไม่เหมาะสมเกิดขึ้นให้เห็นภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว เช่น มีวัยรุ่นสาวคนหนึ่งในรัฐโอไฮโอใช้ Periscope ถ่ายทอดสดเหตุการณ์ที่เพื่อนของเธอกำลังถูกข่มขืน หรือการที่มีวัยรุ่นคนหนึ่งของไทยฆ่าตัวตายผ่านหน้า Facebook ทั้งสองกรณีนี้เป็นตัวอย่างของการใช้ประโยชน์ของสื่อโซเชี่ยลมีเดียอย่างขาดความรับผิดชอบต่อสังคม บทความนี้จะตามไปดูมาตรการป้องกัน Live Stream ในประเทศจีนว่าเขาทำอย่างไรกับปัญหานี้