ทุกวันนี้ “คุณภาพ” “ความสะดวกรวดเร็ว” และ “ตรงตามความต้องการ” เป็นปัจจัยสำคัญ ที่ผู้ให้บริการต้องคำนึงถึง เพราะ 3 สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคมองหา เมื่อการรีวิวสินค้า และบริการเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลาย ทำให้ลูกค้ามีความคาดหวังต่อแบรนด์สูงขึ้น การนำเสนอเพียงสินค้าบริการ ที่ได้มาตรฐานอาจยังไม่พอ แต่ผูู้ให้บริการต้องพัฒนาให้เป็น “ความสะดวกขั้นกว่า” มีสินค้าให้เลือกหลากหลาย จัดส่งรวดเร็วทันใจ ตอบโจทย์ความต้องการใช้งานทั้งในแง่ปริมาณ และคุณภาพ
“pandapro” ปรับกลยุทธ์ใหม่มอบสิทธิประโยชน์ ส่งฟรีไม่อั้น* (unlimited free delivery*) ไม่จำกัดครั้ง สั่งล้านครั้ง ส่งล้านครั้ง ใช้ได้กับทุกร้านที่ร่วมรายการ ตั้งเป้าดึงดูดลูกค้าใหม่เพิ่ม ด้วยคูปองส่วนลดเพิ่ม 40%* (เริ่ม 23 ก.ค.) และสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี! 1 เดือน (เริ่ม 7 ส.ค.) โดย สมาชิก pandapro สามารถประหยัดได้มากกว่า 5 เท่า ของค่าสมาชิกรายเดือน
อูเบอร์ (Uber) ประกาศซื้อ “Foodpanda ไต้หวัน” ด้วยมูลค่า 950 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เพื่อต่อยอดธุรกิจในภูมิภาคเอเชีย
foodpanda เปิดอินไซต์ธุรกิจฟู้ดดิลิเวอรีและรีเทล ประจำปี 2566 พบการเติบโตของ Quick Commerce ต่อเนื่อง โดยเมนูยอดฮิตของผู้บริโภคใน APAC คือ “เบอร์เกอร์” ส่วนไอเท็มยอดฮิตของบริการฟู้ดดิลิเวอรีไทยคือ “ข้าวผัด” และมีการสั่งสินค้ามากขึ้นเท่าตัวในช่วงสุดสัปดาห์
foodpanda ขยายบริการสู่กลุ่มลูกค้า B2B เปิดตัวโซลูชั่นใหม่ “foodpanda Gift Cards สำหรับองค์กร” ที่ต้องการส่งมอบสวัสดิการในลักษณะ Gift Cards ให้พนักงานได้ไปฉลองกันในช่วงปีใหม่ โดยสามารถออกบัตรได้อย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง ให้พนักงานนำไปใช้ได้บน foodpanda, pandamart และ foodpanda shops
มีการผนึกกำลังครั้งใหม่ระหว่างสองแอปพลิเคชันอย่าง foodpanda และ airasia Superapp โดยเปิดให้ผู้ใช้งาน airasia Superapp สามารถเข้าถึงบริการฟู้ดเดลิเวอรี่ของ foodpanda ได้ ขณะที่ลูกค้าของ foodpanda ก็จะสามารถใช้บริการเรียกรถจาก airasia ride ได้แล้วเช่นกัน
Delivery Hero ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ชื่อดัง Foodpanda ยืนยันอยู่ระหว่างเจรจาเพื่อขายธุรกิจ Foodpanda ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งประกอบด้วยสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย กัมพูชา เมียนมาร์ และลาว แล้ว หลังผลประกอบการหลัง Covid-19 ไม่เติบโตตามคาด
foodpanda จัดแคมเปญ “foodpanda แดนสั่งได้” ทุกอย่างสั่งได้ดั่งใจนึก ลุ้นรางวัลใหญ่ บินลัดฟ้าไปสนุกที่ Hongkong Disneyland รางวัลละ 2 ใบ! ไปแบบคู่ ได้ทั้งตั๋วเครื่องบินและตั๋วเข้าสวนสนุก Hongkong Disneyland ทั้งหมด 5 รางวัล และสามารถลุ้นโชคกับรางวัลย่อยอีกมากกว่า 100 รางวัล
ความร้อนแรงของ World Cup 2022 นอกเหนือจากการเป็นมหกรรมกีฬาที่ 4 ปีมีครั้ง จนคอบอลหลายคนรอคอย ในปีนี้จากผลการแข่งขันที่พลิกล็อค และแต่ละทีมมีมาตรฐานการเล่นที่สูสีกัน ก็ยิ่งทำให้การแข่งขันสนุกขึ้นอีกเป็นกอง
เรียกได้ว่า “ละครไทย” เป็นเหมือนกับ “อาหารประจำชาติ” ที่อยู่คู่กับสังคมมาอย่างยาวนานก็คงไม่ผิด กิจกรรมการนั่งดูโทรทัศน์เป็นกิจวัตรประจำวันที่คุ้นเคยของคนไทยนั่นส่งผลให้ “ละคร” เป็นความบันเทิงที่อยู่ในความทรงจำของผู้คนทุกเพศทุกวัย และขาดไม่ได้คือภาพจำของ “นางร้าย” ที่เป็นสีสันของละครไทยเสมอมา สาวสวยที่มาพร้อมกับลิปสติกสีสด คอสตูมสุดเปรี้ยว และประโยคเด็ดในฉากบางฉากที่กลายเป็นไวรัลในโลกโซเชี่ยลหลายครั้ง จนกลายเป็น “เอกลักษณ์” ของละครที่ติดตาติดใจคนไทย
1 พฤษภาคม ที่ผ่านมา foodpanda ถือฤกษ์ดีวันแรงงาน จัดเต็มกิจกรรมแทนคำขอบคุณ จัดเซอร์ไพรส์ใหญ่ตอบแทนพี่ ๆ ไรเดอร์จากใจ ที่อยู่เคียงข้างกันเสมอมากว่า 10 ปี ด้วยกิจกรรมสุดพิเศษอย่าง Meet The Heroes ฉลองวันแรงงานแบบไม่มีกั๊ก ณ สามย่านมิตรทาวน์ ที่ foodpanda สร้างสรรค์ขึ้นเพื่อตอบแทนเหล่า “ฮีโร่” ผู้ส่งมอบมื้ออร่อย ของกินของใช้ และความสุขให้ลูกค้าทั่วไทย
foodpanda ผนึกกำลังกับ Gracz (เกรซ) บริษัทผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อมระดับโลก ชูกลยุทธ์ธุรกิจที่ใส่ใจสุขภาพกับสิ่งแวดล้อม ชวนร้านค้าพันธมิตรกว่า 4,000 ร้านทั่วประเทศ ลดขยะพลาสติก ด้วยการเปลี่ยนมาใช้กล่องใส่อาหารรักษ์โลกที่ย่อยสลายได้ 100% ไม่เคลือบพลาสติก การร่วมมือครั้งนี้เป็นโครงการนำร่อง มีระยะเวลาเริ่มต้น 3 เดือน โดย foodpanda และ Gracz ได้ผลิตกล่องใส่อาหารรักษ์โลก จำนวน 1.5 ล้านกล่อง นั่นหมายความว่าโครงการนี้สามารถช่วยลดลดปริมาณขยะทางตรงได้ 1.5 ล้านชิ้น
ฟู้ดแพนด้า (foodpanda) เปิดตัวกรรมการผู้จัดการคนใหม่ “ศิริภา จึงสวัสดิ์” แทนที่ อเล็กซานเดอร์ เฟลเดอร์ ตั้งเป้าขยายการเติบโตจาก Food Delivery สู่การขายสินค้าอุปโภคบริโภค และบริการ Pick Up
foodpanda ประกาศเพิ่มสวัสดิการวันลาอีก 10 วันสำหรับพนักงานกลุ่ม LGBTQIA+ เพื่อการเปลี่ยนผ่านเพศสภาวะ หวังตอบโจทย์พนักงาน Gen Y และ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลายและความเท่าเทียม
เปิดตัวแล้วอย่างเป็นทางการสำหรับ “เปาเปา” (Pau-Pau) แพนด้าสีชมพูในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์อย่างเป็นทางการของ “ฟู้ดแพนด้า” (foodpanda) ผู้ให้บริการ Food delivery ในตลาดที่มีการแข่งขันดุเดือดที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างประเทศไทย
จากดินแดนอันไกลโพ้น ฟู้ดแพนด้า (foodpanda) ขอแนะนำให้รู้จัก “เปาเปา” (Pau-Pau) แบรนด์แอมบาสเดอร์ใหม่ล่าสุด พร้อมรุกตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ในประเทศไทยและทั่วเอเชียแปซิฟิก “เปาเปา” จะมาพร้อมคาแรคเตอร์ที่น่ารัก สดใส สบายๆ พร้อมส่งต่อความสนุก ขี้เล่น และเอาใจใส่ เตรียมเอาใจสายกินทั่วประเทศ ทั้งยังพกดีกรีการเป็นกูรูผู้เชี่ยวชาญด้านอาหารที่อร่อยเด็ด เตรียมเดินหน้าเขย่าวงการฟู้ดเดลิเวอรี่อย่างเต็มรูปแบบ
“ลีเซียนลุง” นายกรัฐมนตรีสิงคโปร์ เตือนแพลตฟอร์ม Food Delivery ไม่ให้คุณภาพชีวิตที่ดีกับไรเดอร์เท่าที่ควร ชี้รัฐบาลยังต้องสนับสนุนเงินให้กับคนกลุ่มนี้มากถึง 850 ล้านเหรียญสิงคโปร์ต่อปี และอาจเพิ่มขึ้นเป็น 1,100 ล้านเหรียญสิงคโปร์ในเร็ว ๆ นี้
ผู้บริหารฟู้ดแพนด้า (Foodpanda) เปิดตัวเลขร้านอาหารบนแพลตฟอร์มต้องปิดตัวเพราะพิษ Covid-19 แล้ว (ทั้งชั่วคราวและถาวร) ถึง 25,000 ราย พร้อมเผยพฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงการระบาดของ Covid-19 ระลอกสามหันมาสั่งอาหารผ่านแพลตฟอร์มลดลง เปลี่ยนเป็นทำอาหารรับประทานเองมากขึ้น สะท้อนว่าผู้บริโภคมีเงินในกระเป๋าน้อยลงกว่าเดิม
เป็นอีกหนึ่ง Pain Point ของผู้ประกอบการร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านขนาดเล็กที่ต้องการให้บริการ Food Delivery ถ้านำร้านไปอยู่บนแพลตฟอร์ม Food Delivery (ฟู้ดเดลิเวอรี่) ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่น หรือค่า Gross Profit หรือเรียกย่อๆ ว่าค่า GP ให้กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Food Delivery โดยเฉลี่ยจะคิดอยู่ที่ 30 – 35% ทำให้บางร้านต้องบวกราคาอาหารเพิ่ม สำหรับที่ขายอยู่บนแอปฯ ในขณะที่ผู้บริโภคต้องแบกรับค่าอาหารที่สูงขึ้น ล่าสุด “สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า” …
แพลตฟอร์ม Food Delivery แห่ลดค่า GP ต่อเนื่อง ล่าสุด ฟู้ดแพนด้า กระโดดร่วมวงผ่านแคมเปญ #SupportSME โดยจะลดค่าคอมมิชชั่นหรือการงดเก็บค่าคอมมิชชั่นตลอดทั้งแคมเปญ คาดว่าจะสามารถช่วยเหลือ SMEs ได้กว่า 30,000 ราย
มีอีกหนึ่งตัวอย่างเกี่ยวกับการใช้ Data ที่น่าสนใจ โดยครั้งนี้มาจาก เอไอเอส ที่พบรูปแบบการใช้จ่ายของผู้บริโภคผ่านแอปพลิเคชัน myAIS ว่ามีการเปลี่ยนแปลงไปในช่วง Covid-19 ระบาดระลอกสาม นั่นคือ มีการใช้บริการ Food Delivery ที่เพิ่มสูงขึ้นมากจนติด Top 3
เป็นอีกหนึ่งปีทองของ บาร์บีคิวพลาซ่า ที่เปิดต้นปีมาสร้างสีสันการตลาดให้แก่วงการธุรกิจร้านอาหารอย่างเต็มรูปแบบ ท่ามกลางวิกฤติโควิด 19 ระลอกใหม่ ล่าสุดสาวกแฟน GON เตรียมเฮ! เมื่อบาร์บีคิวพลาซ่า นำทัพโดย บุณย์ญานุช บุญบำรุงทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านการสร้างโอกาสทางการตลาด กลุ่มธุรกิจอาหาร บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด เดินหน้ารุกตลาดฟู้ดเดลิเวอรีแบบเต็มสูบ แท็คทีม foodpanda ร่วมเสริมทัพ ขยายช่องทางการสั่งใหม่ เพื่อขยายฐานและตอบโจทย์กลุ่มลูกค้า ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ในประเทศไทย ทั้งกรุงเทพมหานคร และต่างจังหวัด ตอกย้ำการเป็นผู้นำธุรกิจร้านอาหาร ตัวจริงเรื่องปิ้งย่าง …
ฟู้ดแพนด้า (foodpanda) ผู้ให้บริการสั่งซื้อและจัดส่งอาหารออนไลน์เดลิเวอรี่ผ่านแอปพลิเคชันร่วมฉลองเทศกาลแห่งความสุขกับพันธมิตรคนสำคัญ โคคา-โคล่า ประเทศไทย กับมหกรรมฟู้ดเฟสที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย “Coke Food Fest” ที่รวมร้านเด็ดให้เลือกสรรความอร่อยกว่า 3,000 ร้าน กับเอ็กซ์คลูซีฟโปรโมชั่น “ซื้อเช็ตสุดคุ้มจาก Coke” มอบความสุขส่งท้ายปีให้ลูกค้าพร้อมรับเงินคืนสูงสุดถึง 150 บาท พร้อมส่งมอบเครื่องดื่มโค้ก แทนคำขอบคุณและกำลังใจในช่วงเทศกาลแห่งความสุขให้แก่เหล่าไรเดอร์ฟู้ดแพนด้าทั่วประเทศผู้อยู่เบื้องหลังมื้ออร่อยในเทศกาลแห่งความสุขอีกกว่า 70,000 กระป๋อง
ต้องยอมรับว่า ธุรกิจสั่งซื้อและจัดส่งอาหารออนไลน์ของประเทศไทย เป็นตลาดที่มีผู้เล่นรายใหญ่ให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก โดยสิ่งที่ทุกรายมีอยู่ในมือ “เหมือน ๆ กัน” อาจเป็นเรื่องของพาร์ทเนอร์คนขับ และร้านอาหาร แต่เมื่อการแข่งขันเข้มข้นขึ้นเรื่อย ๆ การมีแค่พาร์ทเนอร์คนขับและร้านอาหารก็อาจไม่เพียงพอที่จะสร้างการเติบโตได้อีกแล้วก็เป็นได้
ใครไม่โต Foodpanda ขอโต โดยมีการเปิดเผยผลประกอบการไตรมาสแรกของ Delivery Hero บริษัทแม่ของ Foodpanda พบว่า บริษัททำสถิติรับออเดอร์ไปมากถึง 239 ล้านออเดอร์ และทำรายได้ไปมากถึง 515 ล้านเหรียญยูโร หรือประมาณ 18,196 ล้านบาทในช่วงเวลาเพียง 3 เดือน
การ์เร็ต ป๊อปคอร์น ประกาศความร่วมมือสุดเอ็กซ์คลูซีฟกับ Foodpanda ตามเสียงเรียกร้องให้แฟนๆ ได้อิ่มอร่อยกับการ์เร็ต ป๊อปคอร์น ที่ทำสดใหม่ ด้วยบริการเดลิเวอรี่ที่สะดวกและรวดเร็วส่งตรงถึงบ้าน
ยุคนี้หากเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ แบรนด์ต้องเอาใจให้ถึงหน้าบ้าน ล่าสุดแบรนด์ “ชาบูชิ” เลยขอลงมาเล่นในช่องทาง Delivery on Demand ด้วยคนกับการจัดเซ็ทเมนูยอดนิยมทั้งหมู เนื้อวัว และซีฟู้ด มานำเสนอในรูปแบบของชุดชาบู-ชาบู ให้ได้สั่งกันแล้ว
การประมาท “เชื้อโรคตัวเล็ก ๆ” สามารถทำให้เกิดการแพร่ระบาดไปทั่วโลกได้ฉันใด บทเรียนแห่งการเอาตัวรอดท่ามกลางการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 (ชื่ออย่างเป็นทางการของไวรัสโคโรนา) ก็สามารถเกิดขึ้นได้จากการมองเห็น “โอกาสเล็ก ๆ” ในจีนแผ่นดินใหญ่เช่นกัน
foodpanda จับมือ “โออิชิ กรุ๊ป” เพื่อให้บริการสั่งและจัดส่งอาหารญี่ปุ่นระดับพรีเมี่ยมจากครัวถึงหน้าประตูบ้าน ที่ง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส ผ่านแอปพลิเคชั่นบนมือถือ ทั้งระบบ iOS และ Android หรือผ่านหน้าเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถลิ้มรสอาหารญี่ปุ่นต้นตำรับจากเมนูซิกเนเจอร์มากกว่า 80 รายการ อาทิ เมนูดงบุริ (Donburi) เมนูราเมน (Ramen) จากคาคาชิ บาย โออิชิ และโออิชิ ราเมน ในเครือโออิชิ กรุ๊ป
