ในขณะที่ธุรกิจและการตลาด มุ่งโฟกัสไปยังผู้บริโภค Generation Y หรือ Gen Millennials คนที่เกิดปี 1980 – 1994 และ Generation Z คนที่เกิดปี 1995 – 2009 เพราะเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในช่วงวัยรุ่น ไปจนถึงวัยทำงาน ซึ่งเป็นฐานผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ที่มีศักยภาพสูง อย่างไรก็ตามยังมีผู้บริโภคอีก Generation ที่ต่อไปจะมีบทบาทสำคัญต่อการกำหนดทิศทางเทรนด์ การบริโภค ไลฟ์สไตล์ และการเปลี่ยนแปลง Landscape ธุรกิจต่างๆ นั่นคือ …
ศูนย์วิเคราะห์ TMB Analytics เผยผลศึกษาพฤติกรรมทางการเงิน โดยวิเคราะห์ข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และโฟกัสที่กลุ่มคน GEN Y ที่ส่วนใหญ่มีความฝัน อยากสร้างอนาคตที่ดีและมั่นคง อยากมีบ้าน รถ และเงินออม แต่ในความเป็นจริงมักจะติดกับดักค่าใช้จ่ายจากการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นต่างๆ โดยเฉพาะจากเทรนด์โซเชียลตาม Hashtag “ของมันต้องมี” เนื่องจากกลัวว่าจะตกเทรนด์
ปัจจุบันคนกลุ่ม Millennials หรือผู้ที่เกิดระหว่างปี 1987-1997 ได้ก้าวเข้ามาเป็นกลุ่มแรงงานและกำลังซื้อหลักของโลกเรียบร้อยแล้ว ด้วยช่วงอายุตั้งแต่ 20 ปีต้นๆ ไปจนถึง 30 กว่าปี และปัจจุบันยังถือเป็นกลุ่มประชากรที่มีขนาดใหญ่มากที่สุดเมื่อเทียบกับช่วงวัยอื่นๆ ดังนั้น การทำความรู้จักและเข้าใจพฤติกรรมของคนกลุ่มนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเท่ากับเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงประชากรกลุ่มใหญ่และยังถือเป็นกลุ่มกำลังซื้อสำคัญของโลกอีกด้วย
ทุกวันนี้หลายองค์กร มีส่วนผสมของคนทำงานหลากหลาย Generation แต่ในปี 2020 เป็นต้นไป กลุ่ม Millennials (คนที่เกิดระหว่างปี 1982 – 1996 อายุ 20 – 34 ปี) จะกลายเป็นประชากรวัยทำงานกลุ่มใหญ่ของโลก เรามาดูกันว่าคนกลุ่ม Millennials คาดหวังชีวิตการทำงานอย่างไร ?! ซึ่งข้อมูลข้างล่างนี้ ได้สะท้อนทัศนคติชีวิตการทำงานของคนกลุ่มนี้ในอีกมุมมองหนึ่งว่าอยากมีช่วงชีวิตการทำงานที่ยาวนาน ล่วงเลยไปจนถึงวัยกว่า 60 – 70 ปี ถึงจะเกษียณ ต้องการพัฒนาทักษะความสามารถของตนเอง …
ในหนึ่งอาทิตย์ คนส่วนใหญ่ทำงาน 5 – 6 วัน โดยเฉลี่ย 8 ชั่วโมงต่อวัน หรือบางคนต้องทำงาน 10- 12 ชั่วโมงต่อวัน นั่นเท่ากับว่าคนเราทำงานไม่ต่ำกว่า 40 – 50 ชั่วโมงต่ออาทิตย์ ที่เราต้องนั่งอยู่กับโต๊ะทำงานประจำ คอมพิวเตอร์คู่ใจ และก้มหน้าก้มตาขับเคี่ยวงานออกมาให้เสร็จในแต่ละวัน หรือในแต่ละโปรเจคให้เสร็จภายในระยะเวลาตามที่กำหนดไว้ นั่นคือโลกการทำงานที่เราคุ้นชินมาโดยตลอด แต่ปัจจุบันคนวัยทำงาน โดยเฉพาะกลุ่ม Generation Y ไม่ต้องการอยู่ในสภาวะแวดล้อมการทำงานวิถีเดิมๆ แต่ต้องการสร้างสมดุลการใช้ชีวิตระหว่างการทำงานและการพักผ่อน หรือที่เรียกว่า …
อายุเป็นเพียงแค่ตัวเลข ผลการสำรวจเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปี 2558 โดยวีซ่า (Visa Consumer Payment Attitudes Study 2015) เปิดเผยว่า “เจเนอเรชั่น เอ็กซ์ (Generation X)” หรือ เจ็นเอ็กซ์ คือคลื่นลูกใหม่ในตลาดที่พร้อมจะลองใช้วีธีการชำระเงินรูปแบบใหม่ๆ เพราะเป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อสูงและใช้จ่ายในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์มากที่สุดในประเทศไทย ซึ่งถือได้ว่าเป็นโอกาสอันดีในการกระตุ้นเศรษฐกิจภาคผู้บริโภค ในขณะที่กลุ่มลูกค้า เจเนอเรชั่นวาย (Generation Y) หรือ เจ็นวาย ก็เข้าสู่วัยที่มีฐานะการเงินที่ดีขึ้น
