แม้จะอยู่ในยุค Digital Economy แต่การจับจ่ายใช้สอยของผู้คนทั่วไปในปัจจุบันที่สัดส่วนสูงถึง 98% ยังอยู่ในฟากของออฟไลน์เป็นหลัก การใช้จ่ายออนไลน์ยังเป็นส่วนน้อยเพียงแค่ไม่กี่เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายโดยรวม ธุรกิจที่จะอยู่รอดในปัจจุบัน โดยเฉพาะกลุ่ม SME จึงจำเป็นต้องสร้างความแข็งแรงให้ธุรกิจในฟากของออฟไลน์ให้ได้เสียก่อน