HR

ควบรวมกิจการกันมากว่า 1 ปีแล้วสำหรับยักษ์ใหญ่ในวงการโทรคมนาคมไทย “ทรู คอร์ปอเรชั่น” ซึ่งตอนนี้อาจเป็นเวลาที่ดีที่จะเผยโฉมบ้านใหม่ใจกลางถนนรัชดาภิเษก พร้อมเป้าหมายในการก้าวเป็น Telco-Tech Company รวมถึงการสร้างผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล 5,000 คนให้ได้ภายในปี 2569

ในโลกธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ  ถูกขับเคลื่อนไปข้างหน้าโดยพนักงานที่มีความหลากหลายมากมาย อาทิ ความคิด วัฒนธรรม ศาสนา ความเชื่อ ทัศนคติ และการเติบโตที่ต่างกัน หากไม่ได้รับการแก้ไขที่ถูกต้อง อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ขององค์กรได้ Generation Gap จึงเป็นอีกหนึ่งเรื่องสำคัญที่องค์กรต่างๆ ต้องเร่งพิจารณาเป็นอันดับต้นๆ เพื่อรับมือและปรับความเข้าใจของความต่างระหว่างวัย เพื่อให้พนักงานในองค์กรอยู่ร่วมกันได้อย่างไร้ปัญหาและนำพาองค์กรสู่ความยั่งยืน 

การดำเนินธุรกิจทุกวันนี้ต้องเจอกับความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทั้งสถานการณ์โควิด-19 และการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี (Digital Disruption) ส่งผลให้สภาพแวดล้อมและการทำงานเปลี่ยนไปจากเดิม เมื่อบวกกับคนในองค์กรมีเจนเนอเรชั่นหลากหลาย และพฤติกรรมแตกต่างกัน การบริหารคนด้วยรูปแบบและทักษะเดิมๆ จึงไม่สามารถจะผลักดันธุรกิจให้เติบโตอย่างรวดเร็วได้ต่อไป ทำให้ ผู้นำด้านการบริหารคน หรือ Chief People Officer (CPO) ต้องปรับตัว และหมั่นเติมทักษะใหม่ๆ เพื่อรับมือกับโลกการทำงานยุคใหม่

นอกจากข่าวดีว่าสถานการณ์การแพร่ระบาด Covid-19 กำลังจะผ่านพ้นไป และหลาย ๆ ประเทศเริ่มมีการผ่อนคลายมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้เมืองกลับมาเป็นเมืองอีกครั้ง แต่ในฟากของภาคธุรกิจ ปฏิเสธไม่ได้ว่า ในสัญญาณดี ๆ เหล่านี้ ก็มีความท้าทายอยู่เช่นกัน เพราะพฤติกรรมของพนักงานในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา “ได้เปลี่ยนไปแล้ว” และการจะได้ใจพนักงานในยุคหลัง Covid-19 ภาคธุรกิจอาจต้องมีทิศทางที่ชัดเจนมากขึ้น

ปีนี้เรียกได้ว่าเป็นปีที่ HR ต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้านจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ไม่ใช่แค่เปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจให้ไม่เหมือนเดิม แต่ยังทำให้รูปแบบการทำงานเปลี่ยนไป คำถามคือ ผู้นำและทีม HR ต้องปรับรูปแบบการทำงานอย่างไร เพื่อให้องค์กรสามารถรับมือ รวมถึงสร้างโอกาสใหม่จากวิกฤติที่เกิดขึ้น และในปี 2022 HR ต้องจับตามองอะไรบ้าง Brand Buffet พามาอัพเดท 8 เทรนด์จาก ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน หรือ SEAC เพื่อให้ผู้นำ และ HR ได้เตรียมพร้อมรับมือกับการทำงานในอนาคต

  เผลอแป๊บเดียว เข้าสู่ช่วงครึ่งปีหลังของปี 2021 กันแล้ว ซึ่งเป็นอีกปีที่เราทุกคนยังต้องอยู่กับการระบาดของไวรัสโควิด-19 กันต่อไป ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้วิถีการใช้ชีวิตและพฤติกรรมการทำงานของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป ทำให้องค์กรกรต่างๆ นอกจากจะต้องปรับตัวหาช่องทางและโมเดลธุรกิจใหม่ๆ เพื่อเอาตัวรอดจากวิกฤตนี้ไปให้ได้ ยังต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้สอดรับกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าแม้เศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร คนเก่งก็ยังเป็นที่ต้องการ ดังนั้น เกมการแข่งขันเพื่อให้ได้บุคลากรเก่งๆมาทำงาน จึงกลายเป็นเหมือนหัวใจที่คอยสูบฉีด ให้เลือดดีเข้าสู่ร่างกายเพื่อขับเคลื่อนองค์กร ที่ในวงการธุรกิจต่างยอมรับว่านับวันจะยิ่งทวีความรุนแรง และไม่ใช่เพียงแค่การดึง “คนเก่ง” จากคู่แข่งทางตรง หรือระหว่างอุตสาหกรรมเดียวกัน แต่ทุกวันนี้การแย่งชิงเกิดขึ้นแบบข้ามอุตสาหกรรมกันไปมา

  การมาของโควิด-19 ทำให้วิธีคิดและการทำงานจะไม่มีคำว่าเหมือนเดิมอีกต่อไป ไม่เว้นแม้แต่งาน HR เพราะโควิด-19 ทำให้เกิดรูปแบบธุรกิจและงานใหม่ๆ ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนมากมาย ซึ่งหาก HR ยังคงใช้ทักษะการเสาะหาบุคลากรและพัฒนาคนในแบบเดิมๆ ก็อาจจะก้าวไม่ทันกับการเปลี่ยนแปลงของโลกและยากจะได้คนที่มีศักภาพตอบโจทย์ความต้องการขององค์กร จึงเป็น “โจทย์ท้าทาย” HR ในยุคนี้ ที่ต้องปรับตัว เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อรับมือให้อยู่หมัด

หากย้อนกลับไปเมื่อ 20-30 ก่อน “ใบปริญญา” มีความสำคัญอย่างมากต่อการทำงาน เพราะมักใช้เป็นเอกสารในการคัดเลือกคนเข้าทำงานในบริษัท แม้จะผ่านประสบการณ์ทำงานมาอย่างโชกโชน แต่หากขาดใบปริญญา โอกาสจะเข้าทำงานกับองค์กรธุรกิจในฝัน ก็แทบจะถูกปิดประตูใส่กลอนตั้งแต่ยังไม่ได้เปิดด้วยซ้ำ ในสมัยก่อนจึงมีคำพูดที่คุ้นเคยกันดีว่า ให้เรียนสูงๆ เข้าไว้ ต่อไปจะได้เป็นเจ้าคนนายคน และทำให้พ่อแม่บางคนถึงกับทุ่มเททุกอย่างเพื่อส่งลูกเรียนให้ได้ใบปริญญา

“อาเซียน” ถือเป็นภูมิภาคที่มีขีดความสามารถ มีโอกาสจากการลงทุนและประสบความสำเร็จในระดับโลกได้อีกมาก หากเลือกดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจได้ถูกต้องและทันต่อสถานการณ์ ประเด็นสำคัญอยู่ที่การเตรียมความพร้อม ในเรื่องความสามารถของคนทั้งในด้าน Mindset และ Skillset และศึกษาข้อมูลอื่นๆ อย่างถูกต้อง และลึกซึ้ง ขณะที่ “เมียนมา” หรือ “พม่า” เป็นหนึ่งในประเทศในอาเซียนที่มีสถิติการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ (GDP) ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2557 – 2561 สูงถึง 7.2% และคาดการณ์ว่าในปีนี้ จะเติบโตขึ้นอีก 6.6% ปัจจัยมาจากองค์ประกอบหลายส่วน ทั้งการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองในทิศทางที่ดีขึ้น …

“วิ่งเปลี่ยนชีวิต” ไม่ใช่คำกล่าวเกินจริง มีเคสให้เห็นมามากมาย ว่าการวิ่งช่วยให้คนส่วนใหญ่สุขภาพดีขึ้น รูปร่างดีขึ้น มีความมั่นใจมากขึ้นได้อย่างไร แต่ “การวิ่งก็เปลี่ยนชีวิตของบริษัท” ด้วยเช่นกัน โดยเฉพาะถ้านักวิ่งคนนั้นเป็นระดับเจ้าของ หรือผู้บริหาร

เป็นที่ทราบกันดีว่า บุคลากรทางด้านเทคโนโลยีสาขาต่างๆ ยังขาดแคลนและเป็นที่ต้องการของตลาดอย่างมาก โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีต่างๆ เข้าใกล้และกลายมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น ขณะที่การผลิตบุคลากรเพื่อมารองรับความต้องการในตลาดไม่ได้ดำเนินไปในทิศทางที่สอดคล้องกัน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาจากระบบการศึกษาที่ไม่สามารถพัฒนาหลักสูตรให้ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงภายนอกที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว หรือความพร้อมของแต่ละองค์กรในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้ทันกับการแข่งขันก็ตาม

การเข้าเรียนในระดับอุดมศึกษาถือเป็นความฝันอย่างหนึ่งของหลายคน การที่จะเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยได้นั้นจำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมาก ทำให้หลายคนมีหนี้สินจากการกู้ยืมเพื่อที่จะเรียนมหาวิทยาลัย และ มีความเชื่อว่า หากต้องการจะเข้าทำงานกับบริษัทที่มีชื่อเสียงอย่าง Apple, Google หรือ Netflix ต้องมีใบปริญญามาเป็นเครื่องยืนยัน ซึ่งเป็นความเชื่อที่ไม่ถูกต้องนัก

ในยุคที่ทุกอย่างกำลังถูกเปลี่ยนแปลงด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ไม่ว่าจะสตาร์ทอัพ (Startup) หรือองค์กรใหญ่ก็ล้วนแต่ต้องไล่ให้ทันความเป็นไปของโลก หรือแม้แต่สร้างนวัตกรรมของตัวเองขึ้นมา เพราะนวัตกรรมในองค์กรจะเกิดขึ้นได้ ต่อเมื่อทุกคนในบริษัทมี DNA ที่ตรงกันแปลว่าไม่ใช่แค่ตัวงานหรือแรงงานที่ต้องปรับตัว ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือ HR ก็หนีไม่พ้นเรื่องนี้เช่นกัน นั่นคือที่มาของการเปลี่ยนตัวเองสู่ HR tech หรือ Digital HR การรวมกันของทรัพยากรบุคคล และเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทอย่างมากในการเสริมประสิทธิภาพระบบการคัดสรรบุคลากร ในการค้นหาและว่าจ้างผู้ปฏิบัติงานมืออาชีพที่มีคุณภาพสูงขึ้น พร้อมประหยัดระยะเวลาในการกลั่นกรองประวัติของผู้สมัครจำนวนมากและสามารถค้นพบผู้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งงานเฉพาะด้านได้อย่างรวดเร็ว ก่อนที่จะเจาะลึกถึงทิศทางเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลในประเทศไทยสำหรับปี พ. ศ. 2562 Sho Kondo หัวหน้า TalentMind หน่วยธุรกิจในเครือ AnyMind …

แม้ว่างานแรกของคุณจะไม่ใช่งานที่คุณรู้สึกได้รับแรงบันดาลใจที่สุด แต่ภายในงาน World Economic Forum ที่ Davos แจ็ค หม่า(Jack Ma) เจ้าพ่อ Alibaba กลับมองว่า “งานแรก” นี่แหละที่สำคัญที่สุด 

อริสโตเติ้ล นักปราชญ์ ผู้ยิ่งใหญ่ของโลกได้กล่าวไว้ว่า “มนุษย์เป็นสัตว์สังคม (Human being is social animal)” เพราะมนุษย์ไม่สามารถอาศัยอยู่บนโลกได้เพียงลำพัง แต่ต้องพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน และแต่ละชีวิตต่างก็ต้องการที่จะเสริมสร้างความสุขให้กับตนเองอยู่เสมอ

หากมีคนถามคุณว่า ทุกวันนี้ลืมตาตื่นขึ้น #เราทำงานเพื่ออะไร ??? ถ้าคำตอบของคุณคือ “เพื่อเงิน” หรืออะไรทำนองนี้แล้วละก็ คุณไม่ได้ผิดปกติอะไร… เพราะธรรมชาติของมนุษย์สิ่งแรกที่ต้องคิดถึงก็มักจะเป็น “ตัวเอง” ก่อนนั่นแหละ แต่สำหรับองค์กรสมัยใหม่ ที่พนักงานเป็นคน Gen Y หรือแม้แต่ Gen Z การทำงานด้วยรูปแบบเดิมๆ มีแรงจูงใจเป็นผลตอบแทนแบบเดิมๆ ดูเหมือนว่าจะไม่เซ็กซี่ เย้ายวนให้คนเหล่านี้มาทำงานด้วยซะแล้ว หรือไม่ก็ไม่ก่อให้เกิดแรงผลักดันให้คิดอะไรนอกกรอบ ดังนั้น โจทย์ใหญ่ของผู้บริหารก็คือ การผลักดันให้คนในองค์กรทุกคน ไม่ว่าจะ Gen ไหน เดินหน้าให้บริการลูกค้า เพื่อเป้าหมายใหญ่ …

ปัจจุบัน เราจะเริ่มเห็นทิศทางการใช้หุ่นยนต์(Robotic) และ ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) มาทดแทนแรงงานมากขึ้นในหลายสาขาอาชีพ รวมทั้งความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่มาพร้อมกับการพัฒนาของเทคโนโลยี ส่งผลให้ 10 อาชีพต่อไป มีความเป็นไปได้ค่อนค้างแน่ที่จะหายไปใน 20 ปีข้างหน้านี้ หรือเราเห็นแนวโน้มการถดถอยของบางอาชีพแล้ว ช่วงเวลาอาจจะเป็นส่วนที่กะเกณฑ์กันคร่าวๆ แต่ที่แน่ๆ คือ ทำให้เราคาดการณ์แนวโน้มและความเป็นไปที่จะเกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมทางการตลาดและพฤติกรรมของผู้คนได้ดีทีเดียว 

พบกับกรณีศึกษาเรื่องเล่าเบื้องหลังความสำเร็จของ adapter digital group หนึ่งในดิจิทัล เอเยนซี่ ชั้นนำของเมืองไทย จากบทสัมภาษณ์พิเศษของ คุณจงจิตร คงนาคา ประธานกรรมการฝ่ายปฏิบัติการที่จะมาบอกเล่าถึงกระบวนการสร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง เพื่อร่วมกันฟันฝ่าธุรกิจและกำชัยในสมรภูมิการแข่งขันดิจิทัล เอเยนซี่ที่นับวันจะรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ

ไทคอน อินดัสเทรียล คอนเน็คชั่น ขับเคลื่อนองค์กรเข้าสู่ยุคดิจิทัล ผลักดันระบบทรัพยากรมนุษย์โดยปฏิรูปกระบวนการทำงานขององค์กรสู่ระบบออนคลาวด์ (On Cloud Technology) พิสูจน์ความสำเร็จด้วยรางวัล Best HR Digital Transformation จาก SAP Thailand ตอกย้ำการเป็นผู้นำการให้บริการสมาร์ทแพลตฟอร์มด้านอสังหาริมทรัพย์เพื่อการอุตสาหกรรมของประเทศไทย (The Leading Provider of Smart Industrial Platform)

WorkVenture เว็บไซต์ค้นหางาน เปิดเผยผลสำรวจ 50 บริษัทที่คนรุ่นใหม่สนใจร่วมงาน โดยผลสำรวจนี้ ทางทีม WorkVenture ได้รวบรวมข้อมูลจากทั้งกลุ่มนักศึกษาและหนุ่มสาววัยทำงาน ช่วงอายุระหว่าง 18-35 ปี จำนวน 1,872 คน พวกเราพบว่าบริษัทที่ครองใจกลุ่มคนรุ่นใหม่ในปีนี้นั้น ยังคงคล้ายคลึงกับปีที่แล้ว มีทั้งบริษัทยักษ์ใหญ่ ทั้งสายเลือดไทยและบริษัทข้ามชาติ ตลอดจนสตาร์ทอัพดาวรุ่งพุ่งแรง ที่เคยครองตำแหน่งในปีก่อน ๆ เช่น บริษัทในกลุ่มธุรกิจพลังงาน ธุรกิจยานยนต์ ธุรกิจเทคโนโลยี และธุรกิจการบิน

Netflix เป็นที่รู้จักกันดีถึงเรื่องราวความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมา จากการเปิดตัวเป็น บริษัท DVD-by-mail ในปี 1998 สู่องค์กรสุดอินเทรนด์ในปัจจุบันที่มีพนักงานถึง 3,500 คน และสร้างรายได้กว่า 7 พันล้านเหรียญต่อปี จาก subscriber 81 ล้านราย ในการให้บริการสตรีมมิ่งออนไลน์ และสิ่งที่สร้างจุดแตกต่างให้กับพวกเขาก็คือการผลิตซีรีส์ที่คุณโปรดปรานอย่าง House of Cards, Stranger Things, The Crown

หากจะให้พูดถึงองค์กรของคนไทยที่ออกมาสื่อสารเรื่องของ “คน” และให้ความสำคัญกับ “พนักงาน” แบบชัดเจนและจับต้องได้ “ฟู้ดแพชชั่น” ผู้บริหารแบรนด์ร้านอาหารปิ้งย่างชื่อดังของไทยอย่าง “บาร์บีคิวพลาซ่า” ถือเป็นหนึ่งในองค์กรไทยที่หลายๆ คนจับตามอง

จากซ้ายไปขวา ดร. อดิศักดิ์ จันทรประภาเลิศ คันทรี่ ลีดเดอร์ บริษัท เอออน  ประเทศไทย รศ. ดร.ศิริยุพา รุ่งเริงสุข รองผู้อำนวยการ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย คุณภาณุวัฒน์ เบ็ญเราะมาน กรรมการผู้จัดการ และ พาร์ทเนอร์ บริษัท เอออน ประเทศไทย อออน ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กร และทรัพยากรบุคคลผู้เชี่ยวชาญระดับโลก ซึ่งให้บริการที่ครอบคลุมถึงการจัดการความเสี่ยง การเกษียณอายุ และการลงทุนเพื่อสุขภาพ  …

คุณพรรณพร คงยิ่งยง หญิงเก่งผู้คร่ำหวอดวงการ HR ปัจจุบันดำรงตำแหน่ง Chief People Officer แห่งธนาคารไทยพาณิชย์ เตรียมเผย “เคล็ดไม่ลับสู่ความสำเร็จ “HR Transformation in Disruptive World” ในงาน The Roundtable ครั้งที่ 12 โดย M academy พร้อมจูงมืออีก 3 ผู้บริหารหัวกะทิฝ่ายบุคคลจากองค์กรรัฐวิสาหกิจและเอกชนชั้นนำของประเทศผู้ อาทิ ดร.ณัฐวุฒิ พงศ์สิริ …

พูดถึงการสร้างแบรนด์ ก็มีหลายวิธี หลายสํานัก หลายหลักการให้เลือกตามอัธยาศัย (จะว่าไปคือคล้ายบุฟเฟ่ต์) อันว่าวิธีการนั้นมีแต่คนที่จะมาร่วมสร้างลงมือลงแรงขับดันองค์กรไปข้างหน้าด้วยกันนั่นแหละที่ยาก คนเก่งๆ ไม่ได้หาง่ายๆ

เวิร์กเดย์ (Workday) ผู้นำด้านแอปพลิเคชันคลาวด์ระดับองค์กรสำหรับการบริหารการเงินและทรัพยากรบุคคลเผยแพร่ผลการวิจัยหัวข้อ ‘The Drive for the Digitally-enable Workforce’ ระบุว่าร้อยละ 45 ของลูกจ้างในประเทศไทยขาดความมั่นใจว่าตนมีทักษะที่เหมาะสมกับการแข่งขันในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล

ไม่จำเป็นต้องมีหลักฐานอ้างอิงประกอบ เราก็ทราบกันดีว่าการเดินทางเป็นส่วนสำคัญของชีวิตมนุษย์ แต่ก็ยังน่าตกใจอยู่ดีที่ได้เห็นสถิติที่ว่ามี ผู้เดินทางมากกว่าสี่พันล้านคนเดินทางทางอากาศในช่วงปี 2017 ที่ผ่านมา

หากเอ่ยชื่อถึง “องค์กรในฝัน” ที่ผู้คนวัยทำงานต้องการเจ้าไปทำงาน ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของฟันเฟืองเล็กๆในการขับเคลื่อนองค์กร ชื่อของ “บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น”  หรือ dtac ต้องอยู่ในลิสต์ลำดับต้นๆของใครหลายๆ คนแน่นอน  เนื่องจากเป็นค่ายโอเปอเรเตอร์ “ชั้นนำ” ของไทย และต้องการปูภาพลักษณ์ให้เป็นองค์กรดิจิทัล (อ่านต่อ)

โดยทั่วไปแล้วคนเราอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการจัดทำเรซูเม่ฉบับเดียว นอกจากนี้ คุณอาจต้องสร้างเพิ่มอีกหลายเวอร์ชั่นเพื่อให้เหมาะกับงานต่างๆ ที่คุณกำลังจะสมัคร และนั่นก็ไม่ได้รับประกันว่าพวกเขาจะติดต่อกลับไปหาคุณ