In-Store Media

ปี 2020 เป็นปีแห่งความท้าทายของทุกอุตสาหกรรม ทุกวงการ ยิ่งในธุรกิจเอเยนซี และสื่อ ได้รับผลกระทบเต็มๆ ทั้งการปรับลดงบโฆษณา ไปจนถึงยกเลิกโฆษณา และกิจกรรมการตลาดจากลูกค้าแบรนด์ต่างๆ เพื่อหาทางลดต้นทุน – ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรให้ได้มากที่สุด ทำให้ภาพรวมเม็ดเงินโฆษณาในปี 2020 (อ้างอิงข้อมูลจาก Nielsen Media Research) อยู่ที่มูลค่าอุตสาหกรรมสื่อ 104,234.6 ล้านบาท ติดลบ 14.5% จากปี 2019 มูลค่าอยู่ที่ 121,910.5 ล้านบาท และถึงแม้เวลานี้จะผ่านเข้าสู่ปี …

ใน Ecosystem อุตสาหกรรมสื่อโฆษณา นอกจากแพลตฟอร์มสื่อประเภทต่างๆ – ลูกค้าลงโฆษณาสินค้าและบริการ – คนสร้างสรรค์คอนเทนต์ ไม่ว่าจะเป็นนักโฆษณา นักการตลาด ยังมีอีกหนึ่งส่วนสำคัญ ที่จะทำให้ “คอนเทนต์” ของแบรนด์ ไม่ว่าจะในรูปแบบหนังโฆษณา ข้อความ โปรโมชั่น ฯลฯ ส่งไปถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้มีประสิทธิภาพ และนำพาแบรนด์บรรลุเป้าหมายด้านยอดขาย นั่นคือ “การวางแผนสื่อ” (Media Plan) เรามาดูพัฒนาการ “กลยุทธ์การวางแผนสื่อโฆษณา” ใน 3 ยุคกว้างๆ นับตั้งแต่เมื่อครั้งยังเป็น …

การวางแผนการใช้สื่อในยุคนี้ ไม่ได้มองเพียงแค่ผลตอบแทนจากการลงทุน (Return on Investment : ROI) เท่านั้น แต่ต้องมองลึกไปถึง “ผลตอบแทนที่แบรนด์จะได้รับกลับคืนมาจากลูกค้า” (Return on Customer : ROC) เป็นการวัดผลที่เริ่มตั้งแต่ “ต้นทุนการสร้างลูกค้า” (Customer Acquisition Cost) ซึ่งการวางแผนการใช้สื่อ คือหนึ่งในขั้นตอนที่จะทำให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในวงจรชีวิตของผู้บริโภค และดึงความสนใจจากผู้บริโภค โดยในปัจจุบัน การวางแผนสื่อไม่ได้เป็นการใช้สื่อแบบแยกประเภทอีกต่อไปแล้ว แต่ต้องผสมผสานการใช้สื่อแต่ละแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน การวัด ROC ยังรวมถึงการวัด “คุณค่าตลอดช่วงชีวิตของการเป็นลูกค้า” …