KYM

“ป้อม – ภาวุธ” เผยภาพรวม Pay Solutions บริการระบบชำระเงินออนไลน์สัญชาติไทยในช่วง Covid-19 พบเติบโตกว่า 40% หรือคิดเป็น 1,650 ล้านบาท เหตุเพราะธุรกิจปรับตัวสู่ออนไลน์มากขึ้น พร้อมเผยแนวโน้มการใช้ Crypto Payment เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ

ปัจจุบันหลายธุรกิจให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ Customer Centric หรือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โฟกัสการสร้างประสบการณ์ที่ดี สร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า โดยเฉพาะยุค Marketing 4.0 ที่มีการพัฒนาเครื่องมือต่างๆ ให้สามารถเรียนรู้ ติดตาม วิเคราะห์และทำความเข้าใจลูกค้าได้ละเอียดลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้หลายธุรกิจตื่นเต้นกับการได้มาซึ่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ สามารถนำไปต่อยอดทางการตลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้มากกว่าเดิม