แม้จะยังไม่ได้รับตำแหน่งอย่างเป็นทางการ แต่ว่าที่ซีอีโอคนใหม่ของสตาร์บักส์ (Starbucks) อย่าง Brian Niccol ก็เริ่มกำหนดแผนงานที่จะต้องทำแล้ว โดยปัญหาแรกที่เขาจะลงไปแก้ก็คือ ประสบการณ์ที่ลูกค้าควรจะได้รับจาก “Mobile App” หลังจากพบว่า มีการออกแบบบางประการที่นำไปสู่ประสบการณ์ที่ไม่ดีต่อลูกค้า และทำให้บรรยากาศของร้านแย่ลงนั่นเอง
Mobile App
-
- Digital
เรื่องเล่าจากคนเบื้องหลังวงการเกม อุตสาหกรรมแสนล้านเหรียญจะไปต่ออย่างไรในยุคหลัง Covid-19
by Mrs.OKby Mrs.OKในปี 2020 ที่ผ่านมา นอกจากที่หลายคนได้รับรู้ว่าอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ – โซเชียลคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างมากแล้ว อีกหนึ่งตลาดที่ได้อานิสงส์จากวิกฤติ Covid-19 ไม่แพ้กันก็คือ “อุตสาหกรรมเกม” โดยข้อมูลจาก AppAnnie พบว่า ในปี 2020 เพียงปีเดียว มีการใช้จ่ายเงินในเกม (จ่ายผ่าน App Store ยี่ห้อต่าง ๆ) ถึง 100,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือเพิ่มขึ้น 20% YoY ไม่เพียงเท่านั้น ยอดการดาวน์โหลดเกมใหม่ …
- Digital
ลุยตลาดใหม่ต้องเริ่มจากของถูก! Netflix ทดสอบการสมัครสมาชิกแบบรายสัปดาห์ในอินเดีย
by Rassarinby RassarinNetflix กำลังทดสอบการสมัครสมาชิกรับชมแบบรายสัปดาห์และสำหรับการรับชมบนมือถือเท่านั้นในอินเดีย ซึ่งเป็นขั้นตอนในการนำโมเดลของตนไปใช้กับตลาดเกิดใหม่
-
แอปพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟนเปลี่ยนวิธีการใช้ชีวิตประจำวันของเราอย่างมากมาย ช่วยทำให้อะไรๆ เป็นไปได้ง่าย ตั้งแต่การสั่งอาหารไปจนถึงการออมเงิน จองตั๋วเครื่องบิน และอื่นๆ อีกมากมายทุกที่ ทุกเวลา รวมทั้งเปิดช่องทางใหม่ๆ ของธุรกิจ คุณอาจเคยได้ยินมาว่า “อินเดียเป็นประเทศที่มีผู้ใช้ WhatsApp มากที่สุดในโลก” หรือ “Android เป็นเจ้าเดียวที่มีจำนวนการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นมากที่สุด” ซึ่งข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์และทำให้เราสนใจได้เสมอ วันนี้เรารวบรวม 15 ข้อ ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อนเกี่ยวกับแอพลิเคชั่นมาเล่าให้ฟัง
-
SCB หนึ่งในธนาคารที่เป็นผู้นำด้านบริการ มีแนวคิดที่จะช่วยทำให้ลูกค้าของ SCB ทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่ายขึ้นมาโดยตลอด เริ่มตั้งแต่บริการที่ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มต่างๆ น้อยลงเมื่อไปธนาคาร ควบคู่กับวิสัยทัศน์ที่อยากทำให้ SCB กลายเป็น “Future Banking” ตอกย้ำการเป็นผู้นำทางการเงินแห่งอนาคต ล่าสุด SCB ได้ผนวกเอาความล้ำหน้าของเทคโนโลยีมาช่วยให้ลูกค้าของ SCB ลืมเรื่องการต่อคิวไปได้เลย เพราะการทำธุรกรรมต่างๆ จะรวดเร็วขึ้นมากกว่า 30% ด้วยแอพพลิเคชั่น SCB ติ๊ด ติ๊ด