New Normal

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ไม่ใช่แค่สร้างผลกระทบต่อสุขภาพและการใช้ชีวิตของผู้คนเท่านั้น แต่ยังสร้างความท้าทายให้กับ “ผู้นำ” องค์กรอย่างมาก เพราะจะต้องขบคิดหาวิธีเพื่อพาองค์กรผ่านวิกฤตและอยู่รอดอย่างยั่งยืนต่อไปได้ คำถามคือ แล้วท่ามกลางสถานการณ์วิกฤตเช่นนี้ ผู้นำแบบไหนที่คนทั่วโลก “อยากได้” เพื่อที่จะสามารถรับมือกับความท้าทายในโลกใหม่ และ Post Covid ที่ไม่เหมือนเดิม

หลังจากกลุ่มเอฟดับบลิวดี (FWD Group Financial Services Pte.Ltd.) เข้าซื้อกิจการ บมจ.ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต หรือ SCB Life ด้วยมูลค่า 92,700 ล้านบาท เมื่อเดือนตุลาคม 2563 และทำให้ เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต (FWD insurance) ขยับส่วนแบ่งตลาดขึ้นมาเป็นอันดับ 4 ในธุรกิจประกันชีวิตไทยทันที มาปีนี้ FWD จึงปล่อยแบรนด์แคมเปญแรกในชื่อว่า “Celebrate living” มาสื่อสารตัวตนกับผู้บริโภคผ่านกลยุทธ์ …

สำหรับใครที่เริ่มปรับตัวได้กับโลกยุค New Normal โลกที่มนุษย์ต้องใส่หน้ากากอนามัยเป็นประจำทุกวัน ล้างมือด้วยแอลกอฮอล์แทบทุกชั่วโมง เป็นไปได้ว่าเราอาจไม่ต้องทนกับโลกแบบนั้นอีกนานนัก เพราะอย่างน้อย ในอังกฤษก็กำลังมีการทดสอบครั้งใหญ่เพื่อกลับเข้าสู่โลกแบบ Normal หรือวิถีชีวิตแบบธรรมดาสามัญที่หลายคนคิดถึงอยู่ทุกเมื่อเชื่อวันแล้ว

ผ่านมา 1 ไตรมาสแล้วสำหรับปี 2564 แม้จะมีวัคซีนโควิด-19 ออกมาให้อุ่นใจระดับหนึ่ง แต่ดูเหมือนว่าสถานการณ์ธุรกิจยังเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน เพราะจำนวนผู้ติดเชื้อยังทำสถิติ New High ทุกวัน ทำให้บรรดาซีอีโอยังไม่สามารถวางใจ และจำต้องปรับตัวรับมือกับสถานการณ์ที่ยากจะคาดเดาได้ว่าจะมีอะไรเกิดขึ้น

เป็นระยะเวลากว่า 1 ปีแล้วที่คนทั้งโลกแทบไม่ได้ออกไปนั่งรับประทานอาหารร่วมกับเพื่อนๆ และครอบครัว เพราะการมาของโควิด-19 และมาถึงตอนนี้สถานการณ์แพร่ระบาดยังคงไม่คลี่คลาย ส่งผลให้ธุรกิจร้านอาหารต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการหลายอย่าง ทั้งการจำกัดจำนวนคนเข้ามารับประทานอาหาร และความสะอาด ทำให้ “ไหตี่เลา” แบรนด์หม้อไฟชื่อดังจากเมืองจีน ผุดไอเดีย กินหม้อไฟทางไกลผ่านคลาวด์ เพื่อให้ผู้คนที่อยู่ห่างไกลได้รับประทานอาหารร่วมกันโดยที่ยังคงรักษาระยะห่างทางสังคมไว้อยู่

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ทั้งกำลังซื้อและการใส่หน้ากากอนามัย ทำให้ “เครื่องสำอาง” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “ลิปสติก” ซึ่งเดิมเคยเป็นเครื่องสำอางที่สำคัญที่สุดสำหรับสาวๆ ต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายสุดๆ ในเมื่อทาไปความงามก็ถูกซ่อนอยู่ภายใต้หน้ากากอยู่ดี นี่จึงเป็นที่มาของการปรับตัวของ “เมย์เบลลีน”(Maybelline) ที่ต้อง Down Sizing ปรับแพ็กเก็จจิ้งกลายเป็น “ลิปสติกแบบจิ้มจุ่ม” เพื่อทำให้สินค้า ของตัวเองเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ผ่านช่องทาง “ร้านสะดวกซื้อ”

ปี 2020 เป็นปีที่อุตสาหกรรมอาหารเปลี่ยนไปอย่างมาก ส่วนหนึ่งต้องยอมรับว่ามาจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้ธุรกิจต้องปรับรูปแบบธุรกิจให้สอดรับกับสถานการณ์ตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ในขณะเดียวกันยังทำให้วิถีการใช้ชีวิตและพฤติกรรมการบริโภคอาหารของผู้บริโภคปรับเปลี่ยนไปจากเดิม แล้วในปี 2564 ผู้บริโภคจะมองหาอาหารแบบไหน และวัตถุดิบแนวไหนที่ผู้บริโภคต้องการใช้ในการปรุงอาหาร

นับเป็นเวลากว่า 1 ปีแล้วที่โลกต้องปั่นป่วนวุ่นวายจากการระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้วิถีชีวิตและพฤติกรรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากเดิมมาก จนเกิดเป็นนิยามใหม่ที่เรียกกันติดปากว่า New Normal หรือความปกติใหม่ และกว่าที่โลกจะกลับสู่สภาวะปกตินั้น คงต้องใช้เวลากันอีกสักพักทีเดียว ขณะที่พฤติกรรมบางอย่างก็อาจเปลี่ยนไปตลอดกาล ทำให้แบรนด์ต้องเร่งปรับตัวเพื่ออยู่ให้รอดท่ามกลางสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา

นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ไปทั่วโลก มาถึงตอนนี้ ไม่เพียงทำให้เศรษฐกิจซบเซาอย่างหนัก แต่ยังทำให้ “ธุรกิจสำนักงานให้เช่า” ต้องเผชิญกับผลกระทบสาหัสเช่นกัน เพราะในวันที่องค์กรต่างๆ หันมาทำงานจากที่บ้าน (Work From Home) มากขึ้น และหลายธุรกิจปิดกิจการเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง คำถามคือ เมื่อองค์กรปรับรูปแบบการทำงานมาเป็น  Work From Home กันมากขึ้น ขณะที่การระบาดของโควิด-19 ยังไม่คลี่คลาย แล้วตลาดออฟฟิศให้เช่าปี 2021 นี้จะยังมีความต้องการอยู่หรือไม่?

ทุกวันนี้จะเริ่มเห็นว่าการให้บริการที่ร้าน (Physical Shop) มีการนำเทคโนโลยี “หุ่นยนต์” เข้ามาเสริมกับการให้บริการโดยพนักงาน ดังเช่น กลุ่มเซ็นทรัล (Central Group) บริษัทในเครือทั้งกลุ่มธุรกิจร้านอาหาร “ซีอาร์จี” (CRG) และกลุ่มธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ต “เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล” (Central Food Retail) เริ่มนำ “หุ่นยนต์” และเทคโนโลยีรีเทลต่างๆ มาให้บริการลูกค้า ที่มี สถานการณ์ COVID-19 เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่ Smart Restaurant …

การเกิดขึ้นของสถานการณ์ COVID-19 ส่งผลให้ Retail Landscape เปลี่ยนไปทันที เพราะวิถีชีวิตของผู้บริโภคไปอยู่บนออนไลน์มากขึ้น ทั้งการทำงาน การเรียน เปิดรับความบันเทิง และยิ่งสร้างพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ ขณะเดียวกันผู้บริโภคกังวลด้านสุขอนามัย และความปลอดภัย จึงลดการออกนอกบ้าน จะออกจากบ้านเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เช่น ซื้ออาหารการกิน ข้าวของเครื่องใช้ชีวิตประจำวันต่างๆ แม้ปัจจุบันภาครัฐจะคลาย Lockdown แต่คาดการณ์กันว่า COVID-19 จะยังคงอยู่กับเราทุกคนไปอีกอย่างน้อย 1 ปี ทำให้โจทย์ใหญ่ของ “ศูนย์การค้า” ในวันนี้ คือ การสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค …

การมาของโควิด-19 นอกจากจะเป็นสถานการณ์ที่สร้างความปั่นป่วนอย่างรุนแรงต่อธุรกิจทุกส่วนแล้ว ยังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในหลายด้าน ทั้งรูปแบบการทำงาน การใช้ชีวิต รวมถึงความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ และการจับจ่ายซื้อสินค้าบริการ ทำให้แบรนด์ต้องปรับตัวให้สอดรับกับวิถี New Normal ควอลทริคส์ (Qualtrics) ผู้นำด้านการสร้างประสบการณ์ลูกค้า และผู้พัฒนาระบบการบริหารจัดการประสบการณ์ ได้สำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยในการซื้อสินค้าและบริการต่างๆ รวมถึงผลกระทบต่อภาคธุรกิจใน 3 อุตสาหกรรมที่ได้รับจากการระบาดของโควิด-19 เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

นับถอยหลังหลายปีที่ผ่านมา โลกเกิดพลวัตครั้งสำคัญ เมื่อ “ดิจิทัล ดิสรัปชั่น” กลายเป็นพายุใหญ่ถาโถมธุรกิจให้ซวนเซ องค์กรเล็กใหญ่ตบเท้า “ทรานส์ฟอร์มองค์กร” เปลี่ยนผ่าน กระบวนการคิด ทำงาน ปรับโมดลธุรกิจให้สอดคล้องกับบริบทโลกใหม่ ที่มีพลังขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ดิจิทัล

KBTG จับมือเมเจอร์ซีเนเพล็กซ์ นำเทคโนโลยี Contactless บุกโรงหนังรับวิถี New Normal ซื้อตั๋วไม่ต้องสัมผัสจอ พร้อมสร้างสังคมไร้เงินสด ลดใช้กระดาษ

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการมาของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ และทุกธุรกิจอย่างมหาศาล ทั้งยังทำให้พฤติกรรมผู้คนเปลี่ยนไปสู่ New Normal ทั้งด้านการใช้ชีวิต การทำงาน ตลอดจนการดูแลสุขภาพ และถึงแม้ปัจจุบันสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ในไทยจะเริ่มดีขึ้น แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงกังวลใจ จึงเป็นโจทย์สำคัญที่แบรนด์ต้องขบคิดว่าพฤติกรรมผู้คนจากนี้จะเปลี่ยนไปอย่างไร กรุ๊ป เอ็ม (ประเทศไทย) จึงสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในหัวข้อ “2020 CONSUMERS UNTOLD” เพื่ออัพเดทอินไซต์ พฤติกรรม ทัศนคติในการใช้ชีวิต การรับสื่อ รวมถึงการใช้จ่ายเงินของผู้บริโภค ทั้งก่อนและหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 พร้อมแนะกลยุทธ์ที่แบรนด์และนักการตลาดต้องรับมือกับวิถีการใช้ชีวิตแบบใหม่ที่เกิดขึ้น

  ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ทุกคนคงคุ้นเคยกับคำว่า New Normal หรือ ความปกติรูปแบบใหม่ ซึ่งเป็นพฤติกรรมของผู้คนในสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปจากที่เคยปฏิบัติกันมาสู่การใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ ซึ่งแท้จริงแล้ว New Normal เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา หลายครั้งที่ประเทศเกิดการเปลี่ยนแปลงหรือสถานการณ์วิกฤติอย่างกระทันหันจนยากจะรับมือ พฤติกรรมผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปจากวิถีเดิมๆ ทว่าสิ่งที่ตามมาหลังการเปลี่ยนแปลง นอกจากวิถีการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปจากเดิมแล้ว ทุกการเปลี่ยนแปลงยังมี “ต้นทุน” เพิ่มขึ้น ซึ่งแบรนด์และนักการตลาดไม่ควรมองข้าม ทั้งยังต้องสามารถบริหารจัดการต้นทุนเหล่านี้ให้เหมาะสมท่ามกลางสถานการณ์ที่ยังไม่แน่นอน

โรงพยาบาลพระรามเก้า เตรียมเปิดตัว “PR9 Cards” พร้อมกัน 4 บัตร ทั้ง PR9 Premium Card , PR9 Trusted Card, PR9 Kid’s Card และ W9 Wellness Premium Card บัตรตรวจสุขภาพแนวใหม่ที่พร้อมมอบ Privilege สุดพิเศษไม่เหมือนใคร มุ่งเน้นตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในยุค New Normal ป้องกันความเสี่ยงและให้การรักษาเชิงรุก …

สถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้นทั่วโลกมาถึงวันนี้ยังไม่คลี่คลาย หลายอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบหนัก รวมทั้งตลาดความงาม จากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนและอาจไม่กลับไปเหมือนเดิมอีกแล้ว  สิ่งที่แบรนด์ต้องทำเพื่อให้อยู่รอด ควรวางกลยุทธ์ในการชนะตลาดที่มีความท้าทายยิ่งขึ้นจากวิกฤติโควิด-19 และมูลค่าตลาด Personal Care อยู่ในภาวะติดลบ

  การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในช่วงหลายเดือนมานี้ นอกจากจะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจอย่างมาก มาตรการล็อกดาวน์ปิดเมืองเพื่อให้ผู้คนกักตัวทำงานอยู่บ้าน ยังเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคในทุกมิติ ทั้งการใช้ชีวิต การเดินทาง การสั่งอาหาร ไปจนถึงการทำงาน การทำธุรกรรม และการจับจ่ายซื้อสินค้า จนกลายเป็นคำนิยามที่เรียกกันว่า New Normal หรือความปกติในรูปแบบใหม่ อีกทั้งบางอย่างยังมีแนวโน้มจะกลายเป็นพฤติกรรมถาวรแม้สถานการณ์โควิด-19 ตอนนี้จะเริ่มดีขึ้น ทำให้ภาคธุรกิจ จำเป็นต้องเรียนรู้ปัจจัยที่มีผลต่อความคิดและพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อปรับกลยุทธ์ให้เท่าทันวิถีชีวิตแบบใหม่

“ยุคนี้เป็นมหาวิกฤตของโลก ทุกภาคส่วนฟันฝ่าตั้งแต่ต้นปี ปีที่แล้วว่าเหนื่อยแล้ว ปีนี้เจอ COVID-19 เข้าไป เรียกว่าหนัก…” ความตอนหนึ่งของ “คุณอนุวัตร เฉลิมไชย นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย” ฉายภาพถึงสถานการณ์ที่ภาคส่วนต่างๆ ไม่เว้นแม้แต่ภาคธุรกิจ และนักการตลาดกำลังเผชิญอยู่ในเวลานี้ เพราะตั้งแต่ปีที่แล้วที่ภาวะเศรษฐกิจ ทั้งในระดับโลก และประเทศ ดูซบเซา อีกทั้งในปีนี้ยังเจอกับ COVID-19 แม้จะผ่านการแพร่ระบาดในระลอกแรกไปแล้ว แต่ยังไม่รู้ว่าระลอกสองที่จ่อเข้ามาจะเป็นเช่นไร และยังมีปัจจัยอื่นๆ แวดล้อม “ปีนี้ และปีหน้าที่จะเจอ คือ มหาวิกฤต ผู้บริโภคอ่อนแรงกันทุกวัน ขณะเดียวกันภาครัฐมีมาตรการช่วยเหลือ …

ดีแทคเติมเงินปรับกลยุทธ์การตลาดครั้งใหญ่รับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค หลังพบข้อมูลน่าสนใจว่า คนไทยต้องการการดูแลที่ดีต่อใจมากขึ้น โดยข้อมูลนี้มาจากภาพรวมของธุรกิจซิมเติมเงินที่ดีแทคพบว่า ลูกค้าดีแทคเติมเงินได้เปลี่ยนพฤติกรรมไปอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการใช้ดาต้าต่อเดือนที่เพิ่มขึ้นกว่า 70% เมื่อเทียบกับปี 2019 และการใช้งานดาต้าจากพื้นที่ต่างจังหวัดที่เติบโตขึ้นกว่ากรุงเทพฯ หลังสถานการณ์ Covid-19 ถึง 5 เท่า

แม้ไวรัส Covid-19 จะสร้างความเสียหายให้กับหลายธุรกิจ แต่ในระยะหลัง เชื่อว่าหลายคนคงมองเห็นการปรับตัวของแบรนด์ต่าง ๆ กันมากขึ้น ล่าสุดเป็นเชนฟาสต์ฟู้ดชื่อดังในสหรัฐอเมริกาอย่าง Burger King ที่นำผลงานการออกแบบประสบการณ์ในร้านอาหารเวอร์ชันใหม่ออกมาโชว์ชนิดที่ว่าอิงจากพฤติกรรมผู้บริโภคในยุค Covid-19 กันเลยทีเดียว

นับจากยุค Digital Disruption วงการโฆษณาต้องปรับตัวรอบด้าน จากโจทย์ยากในฝั่งแบรนด์ เพราะแค่สร้างการรับรู้คงไม่พอ เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด-19 ทำให้เห็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้นไปอีก กลายเป็นความท้าทายของนักการตลาดและเอเยนซี่ที่ต้องจับมือร่วมกัน ใช้ทุกเครื่องมือการตลาด เพื่อทำให้การใช้เม็ดเงินโฆษณาเข้าถึงกำลังซื้อผู้บริโภคตัวจริง ช่วยให้ “แบรนด์” สร้างยอดขายได้ในทุกช่องทาง

รายการ ‘NEW NORMAL, MORE MONEY’ คือ ซีรี่ส์ไลฟ์สตรีมมิ่งล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัวในเฟซบุ๊กแฟนเพจฉลาดคิด ฉลาดใช้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญสื่อสารออนไลน์ในโครงการฉลาดคิด ฉลาดใช้ เพื่อให้ความรู้ทางการเงินแก่คนรุ่นใหม่โดยกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล เพื่อช่วยให้ทุกคนก้าวข้ามผ่านทุกปัญหาทางการเงินในช่วงวิกฤต Covid-19 กับเหล่ากูรูจากแวดวงธุรกิจและยูทูบเบอร์คนดังที่มีไลฟ์สไตล์น่าสนใจจะมาช่วยหาคำตอบกับทุกคำถามการเงินในยุคชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) เพื่อพลิกวิกฤตเป็นโอกาสและวางแผนเพื่อสร้างอนาคตทางการเงินที่มั่นคง โดยตอนแรกที่เพิ่งออกอากาศไปกับประเด็น ‘บริหารเงินให้รอดในยุค New Normal’ กับ คุณฐากร ปิยะพันธ์ ประธานกรรมการ กรุงศรีคอนซูมเมอร์ และคุณรวิศ หาญอุตสาหะ …

หลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 มีแนวโน้มที่ดีขึ้นในประเทศไทย รัฐบาลมีการคลายการ ล็อกดาวน์ ผู้คนสามารถเดินทางไปทำงาน ท่องเที่ยวและทำกิจกรรมต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตาม ผลสำรวจจากกระทรวงสาธารณสุขเผยว่า ภาพรวมพฤติกรรมการป้องกันตนเองของคนไทยมีแนวโน้มลดลง[1] แม้ว่าการปรับตัวสู่การใช้ชีวิตในยุค New Normal อาจมีสิ่งที่เราไม่คุ้นชินทำให้เกิดการหละหลวมได้ง่าย แต่สิ่งที่เรายังคงต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด คือ การรักษาสุขอนามัยรวมไปถึงการดูแลสุขภาพกายและสุขภาพใจให้แข็งแรงอยู่เสมอ บริษัท เบโค ไทย จำกัด ในฐานะแบรนด์ผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน มาตรฐานยุโรป คำนึงถึงสุขภาพที่ดีของคนไทย จึงมีแนวทางการดูแลตัวเองมาฝากเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมให้คนไทยการ์ดไม่ตก รักษาสุขอนามัย มีสุขภาพที่ดีต่อเนื่อง และสามารถปรับตัวสู่ชีวิตแบบ …

เอไอเอส ตอกย้ำผู้นำด้านการดูแลลูกค้า ด้วยแนวคิด “AIS360๐ ที่ 1 ตัวจริงครบทุกการดูแล” เดินหน้ายกระดับการดูแลลูกค้าที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ เปิดสิทธิพิเศษแกนใหม่เพื่อสุขภาพที่ดี “Well-being” ตอบรับไลฟ์สไตล์คนไทยยุค New Normal ที่ใส่ใจดูแลสุขภาพมากยิ่งขึ้นด้วยมีแนวคิดการป้องกันก่อนรักษา แทนความห่วงใยจากเอไอเอสสู่ลูกค้ากว่า 41.1 ล้านราย

แม้สถานการณ์การแพร่ระบาดของ โควิด-19 ในประเทศไทยจะเริ่มคลี่คลายมากขึ้น จากจำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่ที่ลดจำนวนลงอย่างต่อเนื่อง แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าวิกฤตโควิด-19 ครั้งนี้ได้ทิ้งความบอบช้ำทางเศรษฐกิจไว้อย่างมากมาย ในยามนี้ถึงหลายธุรกิจจะกลับมาเปิดให้บริการได้อีกครั้ง แต่ต้องปรับรูปแบบให้สอดรับวิถีชีวิตใหม่ (New Normal) ขณะเดียวกันบางธุรกิจยังคงฟื้นตันได้ระดับหนึ่งและมีอีกหลายธุรกิจที่ยังไม่สามารถกลับมาดำเนินการได้เหมือนเดิม เนื่องจากความกังวลต่อความเสี่ยงของการกลับมาระบาดรอบใหม่ ประกอบกับกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ชะลอตัวลง

นายมรกต เธียรมนตรี รักษาการกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เผยวิสัยทัศน์หลังจากเข้ามารับตำแหน่งตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ที่ผ่านมา โดยกล่าวว่า ทีโอที ยังคงต้องรักษาความเข้มแข็งของธุรกิจหลัก และสร้างธุรกิจใหม่ให้เติบโต โดยมุ่งหวังที่จะให้ ทีโอที เป็นผู้นำด้านบริการโทรคมนาคมและบริการดิจิทัลที่มุ่งตอบสนองยุทธศาสตร์ชาติ  ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ และสังคมยุคดิจิทัลให้เข้มแข็ง นำนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล มายกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีของคนไทย นับเป็นเกียรติพร้อมภารกิจแห่งความท้าทายในการทำหน้าที่เพื่อขับเคลื่อน ทีโอที ให้เดินหน้าและเติบโตต่อไปอย่างยั่งยืน

ช้อปปี้ ผู้นำแพลทฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน เผยสถิติการชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากที่นักช้อปชาวไทยหันมาจับจ่ายออนไลน์ในชีวิตประจำวันมากขึ้นในช่วงโควิด-19 โดยพบว่ามีการเพิ่มขึ้นของการชำระเงินด้วยช่องทางดิจิตัลตั้งแต่ในช่วงเริ่มแรกของสถานการณ์ โดยช่องทางการชำระเงินยอดนิยมได้แก่บัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และ AirPay ซึ่งคาดว่าการชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลนี้จะยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยจากรายงานของ Boston Consulting Group ระบุว่า “จากสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 และผลกระทบที่สืบเนื่องหลังจากสถานการณ์ดังกล่าว จะส่งผลให้ผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หันมาชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น”

สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) ร่วมขับเคลื่อนโครงการเปิดเมือง ปลอดภัย ชี้ Work from Home เป็นจุดเปลี่ยนเพื่อพัฒนาสู่ “องค์กรนวัตกรรม” ทั้งหน่วยงานภาครัฐและเอกชน พร้อมเผยผลสำรวจประชากรเน็ตกว่า 60% ไม่แฮปปี้กับ Work from Home คาดน่าจะต้องใช้วิธีผสมผสานร่วมกับการทำงานแบบปกติ เปิดเทรนด์นวัตกรรมชีวิตวิถีใหม่ใน 3 มิติ “เศรษฐกิจไร้สัมผัส–สร้างสังคมแห่งความเชื่อถือ–ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง”