Personalize Media

การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมาก ทำให้แบรนด์เจอความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอยู่ตลอดเวลา เพื่อหาวิธีว่าแบรนด์จะเข้าไปมีบทบาทและสื่อสารอย่างไรกับผู้คนในยุคนี้ จึงต้องเริ่มจากการเข้าใจ “อินไซต์ผู้บริโภค” ก่อน