ก่อนหน้านี้ เราอาจเคยได้ยินข่าวคราวการจ้าง “พนักงานดูแลเนื้อหา” บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook หลายพันคน เพื่อตรวจตราโพสต์ที่ไม่เหมาะสม และถอดโพสต์เหล่านั้นออกจากแพลตฟอร์มกันมาบ้างแล้ว รวมถึงอาจเคยอ่านบทสัมภาษณ์พนักงานเหล่านั้นว่าพวกเขาได้รับผลกระทบทางจิตใจมากแค่ไหนจากการรับหน้าที่ดังกล่าว