ที่ผ่านมา เรามักจะพูดถึงการ “สร้างแบรนด์” (Branding) ให้ประสบความสำเร็จ เพราะได้ยินนักการตลาดพูดบ่อยครั้งว่า “แบรนด์” จะช่วยสร้างตัวตนที่ชัดเจนให้กับสินค้าเพื่อให้ลูกค้าจดจำท่ามกลางตัวเลือกสินค้าที่มีมากมายในท้องตลาด แต่หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า การจะสร้างคาแรคเตอร์ที่เด่นชัด ต้องเริ่มมาจากการกำหนด “Purpose” ให้กับองค์กร โดยเฉพาะในโลกที่ผันผวนและเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว เพราะการมี Purpose จะเป็นเหมือนเข็มทิศให้ธุรกิจเดินไปอย่างมีทิศทาง และถึงเป้าหมาย