Real Time Marketing

รองเท้าผ้าใบ “นันยาง” และรองเท้าแตะ “ช้างดาว” ผลิตมาแล้วกว่า 300 ล้านคู่ นับตั้งแต่เริ่มต้นในปี พ.ศ.2496 หรือ 69 ปีมาแล้ว

หลังจากเมื่อปีที่แล้ว เกิดกระแส #Saveปีโป้ม่วง จนติดเทรนด์ Twitter และแบรนด์ “ปีโป้” (Pipo) ใช้จังหวะนี้ รีบทำ Real-time Marketing จนทำให้ชื่อของขนมเยลลี่รสผลไม้แบรนด์นี้ เป็นที่พูดถึงกันอย่างสนุกสนานในโลกโซเชียล จากนั้นปีโป้ ใช้โอกาสนี้เอา Social Listening ซึ่งเป็นเสียงของผู้บริโภคในสื่อออนไลน์ มาต่อยอดทั้งด้านการตลาด และสินค้าใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการนำรสชาติยอดนิยมอย่างสีแดง (รสสตรอเบอรี่) สีเขียว (รสแอปเปิ้ล) สีส้ม (รสส้ม) และสีม่วง (รสองุ่น) มาทำเป็นแพคเกจกล่องบรรจุปีโป้รสเดียว …

เมื่อพูดถึงการสื่อสารการตลาด ปัจจุบันมีกลยุทธ์ในการสื่อสารหลากหลายที่จะทำให้สินค้าและบริการเป็นที่รับรู้และเข้าถึงใจผู้บริโภค แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า ในยุคที่ออนไลน์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ทำให้ Real-time Marketing หรือ Real-time Content กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ยอดนิยมของแบรนด์และนักการตลาด โดยสาเหตุสำคัญที่ทำให้กลยุทธ์นี้มาแรงมากขึ้น ส่วนสำคัญมาจากพฤติกรรมผู้บริโภคเข้าสู่ออนไลน์มากขึ้น ยิ่งในช่วงโควิด-19 ระบาด คนต้องใช้ชิวิตอยู่บ้านมากขึ้น ก็ยิ่งทำให้คนใช้ชีวิตอยู่บนโลกออนไลน์เพิ่มขึ้น

ในระยะหลัง Real-Time Content กลายเป็นสิ่งที่นักการตลาดสนใจอยากทำ เพื่อจับกระแสในโซเชียลมีเดียให้ได้ แต่การจะทำให้ประสบความสำเร็จได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะยาว หรือจับกระแสใหญ่ที่แจ้งเกิดแบรนด์ได้อย่างแท้จริง

เป็นกระแสลือหนักหน่วงมาตลอดทั้งวัน​ ตั้งแต่เริ่มมีข่าวลือสะพัดมาตั้งแต่ 7 ก.พ. 2562 เกี่ยวกับปริศนารายชื่อแคนดิเดตผู้ชิงตำแหน่งนายกรัฐมนตรีของพรรคไทยรักษาชาติ (ทษช.) ซึ่งเมื่อทุกอย่างประจักษ์ชัดแล้ว หลังตัวแทนจากทางพรรคไทยรักษาชาติได้เข้ายื่นบัญชีรายชื่อนายกรัฐมนตรีของพรรคฯ ต่อคณะกรรมการการเลือกตั้ง (กกต.)ในเช้าวันที่ 8 ก.พ. โดยได้เสนอพระนาม “ทูลกระหม่อมหญิงอุบลรัตนราชกัญญา สิริวัฒนาพรรณวดี” เพียงพระองค์เดียว

หลังจากประเด็น #ทีมไม่ลวกหมี่หยก หรือ #ทีมลวกหมี่หยก ซึ่งเกิดจากการถกเถียงกันของการกินเมนู “หมี่หยก” จานละ 52 บาท จานละ 2 ก้อน ซึ่งถือเป็นหนึ่งในเมนูขายดีประจำร้าน เอ็มเคสุกี้ จนกลายเป็นกระแส “Viral Marketing” อันร้อนแรงบนโลกออนไลน์ ทั้งใน Facebook, Twitter หรือ Youtube

เพราะอากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย  การหาซื้อเสื้อผ้าก็เลยแปรผันตามไปด้วยและรวดเร็วกว่าที่หลายคนคิด   สะท้อนผ่านข้อมูลสถิติการเสิร์ชเสื้อผ้าในกูเกิล 

ยังคงแรงดีไม่มีตกสำหรับกระแสละคร “บุพเพสันนิวาส” ที่ทำลายทุกสถิติและทยอยสร้างปรากฏการณ์ใหม่ๆ ให้ละครไทย ทั้งการมีกระแสที่ดีตั้งแต่ตอนแรกที่เริ่มฉาย และเรตติ้งก็ยังคงขยับต่อเนื่อง จนถึงล่าสุดเมื่อคืนวันพุธที่ 21 มีนาคม 2560 สามารถทำเรตติ้ง Bangkok 23.4 และ Nationwide 16.0 รวมทั้งสร้างให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่ได้เห็นมานานแล้วในสังคมไทยยุค 4.0 ที่ทุกคนในครอบครัวไม่ว่าจะเด็ก ผู้ใหญ่ คนเฒ่าคนแก่ กลับมานั่งล้อมวงดูละครด้วยกันอีกครั้งหนึ่ง

นาทีนี้ไม่พูดถึงคงไม่ได้ สำหรับกระแสละครที่กลายเป็น Talk of The Town ไปทั่วพระนคร อย่าง “บุพเพสันนิวาส” จากบทประพันธ์ของ รอมแพง ผู้ที่จบการศึกษาจากคณะโบราณคดีมาโดยตรง และบทโทรทัศน์โดย ศัลยา นักเขียนบทโทรทัศน์ชั้นบรมครู จนกลายเป็นละครที่ได้รับความนิยมในเวลาอันรวดเร็วมากที่สุดเรื่องหนึ่งในเวลานี้ หลังจากเริ่มเห็นเค้าลางกระแสความนิยมมาตั้งแต่ตอนแรกที่ละครเริ่มออกอากาศไปเมื่อวันพุธที่ 21 ก.พ. 2561 และถือว่าเป็นละครที่น่าจะเป็นบทเรียนทางการตลาด รวมทั้งบทเรียนของการสร้างคอนเทนท์ในยุคนี้

หลังจาก Michele Clapton หัวหน้าทีมคอสตูมของซีรี่ส์ Game of Thrones เปิดเผยเบื้องหลังการทำงานสุดท้าทายของเธอ ว่างบประมาณของการทำเสื้อผ้าในซีรี่ส์ที่ประสบความสำเร็จที่สุดของโลกในขณะนี้ค่อนข้างจำกัด โดยทีมของเธอได้งบประมาณเท่าเดิมทุกซีซั่น ไม่ว่าจะจะมีความซับซ้อน หรือตัวละครเพิ่มขึ้นมากแค่ไหน จนกระทั่งเธอต้องอาศัย “พรม” จาก IKEA มาทำเป็นเสื้อคลุมของเหล่า Nightwatch กลุ่มผู้เสียสละคุ้มกัน The Wall ให้พ้นจากเสรีชนและ White Walker ซึ่งเป็นกลุ่มที่ตัวเอกอย่าง Jon Snow เคยเป็นสมาชิก

  อีกหนึ่งเทรนด์ที่สามารถพบได้มากในช่วงปัจจุบันนี้คงจะไม่พ้นเทรนด์ไลฟ์สไตล์ รักษ์โลก เรื่องพลังงานก็เป็นเรื่องหนึ่งที่ถูกพูดถึงกันมาก ซึ่งหัวเรือใหญ่ของการเผยแพร่ความสำคัญของการประหยัดพลังงาน และการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่ออนุรักษ์พลังงานในประเทศไทยก็คือ สำนักงานนโยบายและแผนพลังงาน (สนพ.) นั่นเอง ซึ่งที่ผ่านมาได้มีการรณรงค์แคมเปญการประหยัดพลังงานอย่างต่อเนื่องโดยนำเสนอแคมเปญ “ชีวิตหาร 2” กลับมาอยู่เป็นกระแสอีกครั้ง ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างงดงาม