มีงานวิจัยผู้บริโภคหลายชิ้นที่ระบุว่าความจริงแล้ว “ผู้บริโภคเกลียดโฆษณา” รวมทั้งมีเครื่องมือใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นมาเพื่อปิดกั้นโฆษณา เช่น Ad Block ที่ทำให้แบนเนอร์โฆษณาทั้งหลายไม่เล่นเวลาที่ผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์ สร้างความปวดเศียรเวียนเกล้าให้กับนักการตลาดและโฆษณาซะเหลือเกิน โดยเฉพาะในต่างประเทศ สำหรับประเทศไทยเรายังเดินไปไม่ถึงจุดนั้น แต่ก็มีตัวเลขให้เห็นแล้วว่าปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภคกับสื่อโฆษณาไม่สวยหรูอย่างที่หวัง จนเกิดเป็นรูปแบบโฆษณาใหม่ เพื่อส่งให้คีย์เมสเสจที่นักการตลาดอยากบอก ไปถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้ เรียกว่า Reward Ads