หากใครยังจำเหตุการณ์เมื่อปีที่แล้ว เมื่อยักษ์เทคโนโลยีระดับโลกอย่าง “Microsoft” เปิดตัว “Tay” ระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) พัฒนาขึ้นเพื่อพูดคุยกับมนุษย์ผ่านทาง Twitter, Kik, Group Me แต่แทนที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้งาน กลับกลายเป็นว่า “Tay” ทวีตความคิดเห็นดูหมิ่นและเหยียดเชื้อชาติอย่างรุนแรง จนในที่สุด “Microsoft” ต้องรีบออกมาขอโทษ และปิดตัว Tay ทันที หลังจากแนะนำตัวสู่ชาวโลกได้เพียง 16 ชั่วโมง เหตุการณ์ครั้งนั้น นับเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ขององค์กรที่ได้ชื่อว่าเป็นผู้นำเทคโนโลยีอันดับต้นๆ …