ไม่นานมานี้ Skytrax ที่ปรึกษาและหน่วยงานด้านธุรกิจการบินที่ได้รับการยอมรับจากสากล ประกาศผลรางวัล Best Airline of the World 2012 หรือ สายการบินยอดเยี่มที่สุดแห่งปี 2012 ด้วยวิธีการวัดผลจาก ความพึงพอใจจากผู้โดยสารประมาณ 18 ล้านคนใน 100 ประเทศผ่านทางโทรศัพท์ ครอบคลุม 200 สายการบิน การสำรวจครั้งนี้มี 38 ตัวชี้วัด เช่น การเช็คอิน การขึ้นเครื่อง …